Ergonomía Y Productividad

La relación entre la satisfacción de los trabajadores y la productividad industrial en una tarea repetitiva

Resumen

El objetivo de esta investigación fue determinar el modo en que las normas de producción o de objetivos, el rendimiento o la producción de información y de incentivos monetarios o de los salarios afectados o moderado de la relación entre la satisfacción de los trabajadores y la productividad en una tarea repetitiva en la producción de una industria pesquera. El industrial estudio se realizó para medir la satisfacción de los trabajadores y la productividad bajo diferentes condiciones experimentales con las normas de producción, el rendimiento y los comentarios de incentivos monetarios. Sólo el nivel de participación y el rendimiento comentarios condición de la satisfacción de los trabajadores afectados de manera significativa la productividad de la relación de los peces-el recorte de tarea. El coeficiente de correlación positiva (0,87) para esta enfermedad resultó ser altamente significativa. Esto tiene una consecuencia importante para el establecimiento de una estrategia para lograr mayor satisfacción de los trabajadores y la productividad

En esa industria. Normas de producción con información general, la mejora de la satisfacción de los trabajadores y la productividad. Incentivo monetario mejorar aún más el rendimiento, pero no añade ningún beneficio incremental satisfacción. La incorporación de las normas de producción, el rendimiento y comentarios incentivo monetario afectado la satisfacción de los trabajadores y la productividad de forma diferente y, lo que tuvo un efecto en la satisfacción de los trabajadores de la productividad relación. En un anterior estudio de laboratorio, no significativa la satisfacción de los trabajadores de la productividad se encontró cuando los sujetos (estudiantes universitarios) se prestaron con similares condiciones experimentales.

1. Introducción

La mejora de la productividad y la satisfacción de los trabajadores especialmente en la producción de tareas repetitivas son las principales preocupaciones de la gestión de estas tareas se monótono, aburrido,

Fatiga y de la motivación-y, en consecuencia, afectan a la satisfacción y la productividad. La satisfacción de los trabajadores es una reacción emocional, donde la productividad de los trabajadores como es el

Rendimiento del trabajador.

Se ha postulado que el alto nivel de satisfacción conduciría a alto nivel de rendimiento. Los altos niveles de rendimiento puede ofrecer recompensas en términos de prima,

Promoción, aumento de sueldo, la nueva tarea responsabilidades, alabanza y reconocimiento, que a su vez conducen a la satisfacción.

Cuando el rendimiento conduce a la recompensa equitativa, se prevé que el resultado será una gran satisfacción. Por lo tanto, la satisfacción en vez de causar que el rendimiento es causado

Por él. Al parecer, tanto el desempeño y la satisfacción pueden servir como variables dependientes (Locke, 1970; Ford y Borgatta, 1970; Jacobs y Salomón, 1977; Ifaldano y Muchinsky, 1985). Podsokoff y Williams (1996), sin embargo, mantener el rendimiento y la satisfacción de que los malos sean más fuertemente relacionada recompensas cuando se hacen

Depende de la ejecución, que cuando no lo son. Norma o la fijación de objetivos y el desempeño comentarios se considera que tienen efectos sobre la motivación de los trabajadores

Afectar el rendimiento y la satisfacción de los trabajadores. Estudios de investigación han demostrado que los objetivos específicos difícil producir más de rendimiento que 'hacerlo lo mejor posible "o fácil objetivos (Locke, 1968; Kim y Hamner, 1976; Locke y Latham, 1984; Locke et al., 1981; Awdia et al., 1996; Quebrada y Phillips, 1997). Hard objetivos también generan menos

La satisfacción y la aceptación general de la tarea más fácil metas y objetivos específicos difícil producir más interés y menos aburrimiento que 'hacerlo lo mejor posible' objetivos (Locke, 1968).

Locke et al. (1981) mostraron que más objetivo produjo el más alto rendimiento sino que también produjo el menor grado de satisfacción. La fijación de objetivos con la información resultó ser superior a la fijación de objetivos o comentarios por sí solo en términos de la productividad de los trabajadores y la satisfacción (1977 1978 1982; Locke y

Latham, 1984). Cuando un objetivo específico, se le proporcionó información mejorado significativamente la satisfacción de los trabajadores (Kim y Hamner, 1976). Los resultados de la investigación a menudo entran en conflicto con respecto a la superioridad de los objetivos más participativo asignado objetivos en términos de rendimiento y satisfacción (Latham y Yulk, 1975; Locke et al., 1981; Ludwig y Geller, 1997). Incentivo monetario, con o sin la fijación de objetivos se ha encontrado para mejorar el rendimiento en algunos casos (Locke, 1968; Locke y Latham, 1984). En estudios de laboratorio se encontró incentivo monetario a

No tienen ningún efecto sobre el rendimiento (Das, 1982; Das y Shikdar, 1990).

La satisfacción de los trabajadores y la productividad parecen ser afectados por el contenido del trabajo y los factores de contexto. La relación entre la satisfacción de los trabajadores y la productividad

Podría considerarse como: (1) la satisfacción conduce a la productividad, (2) la productividad conduce a la satisfacción, y (3) la satisfacción de la productividad relación se ve afectada por una

Número de variables. Los intentos se han hecho por los investigadores durante más de dos décadas para establecer una relación significativa entre o trabajador

Satisfacción y la productividad. Estos intentos, sin embargo, han sido en gran medida infructuosas.

La satisfacción de los trabajadores depende de la situación de trabajo y la personalidad del trabajador. Un trabajador de la satisfacción es una reacción emocional de los trabajadores del valor

Respuestas, que es una función de la percepción de la relación entre lo que el trabajador quiere de su trabajo, y en lo que él / ella percibe de ella. El trabajador evalúa una situación de trabajo en contra de la norma de lo que él o ella

Considera buena o beneficiosa (Locke et al., 1970). Rice y McFarlin (1989) sostienen que la satisfacción de los trabajadores está determinada por las discrepancias que emana de un proceso en el que participan psicológica comparación a la evaluación de los actuales puestos de trabajo

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