Evaluar la percepción de trato digno como indicador de calidad de la atención de enfermería en el área de hospitalización.

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE SINALOA

ESCUELA SUPERIOR DE ENFERMERÍA CULIACÁN

INVESTIGACIÓN

DRA. MARIA ISABEL SANTOS QUINTERO

603

EQUIPO 8

CAMACHO DOMINGUEZ IRMA JAZMIN

HERNÁNDEZ VALDÉZ PRECILIANO

MASCAREÑO CASTRO JANETH

MASCAREÑO CASTRO LIZBETH

MEJÍA BELTRÁN AMAIRANY

Delgado J., 2009, Calidad del cuidado de enfermería desde la percepción del paciente hospitalizado, http://ri.uaq.mx/bitstream/123456789/2301/1/RI001803.pdf, 2 de mayo de 2016.

Objetivo: analizar la calidad de la atención de enfermería percibida por el paciente durante su hospitalización al momento de egresar.

Material y Métodos: se empleó un instrumento para la recolección de datos con base en las siete dimensiones de evaluación de la calidad de atención de enfemería en hospitalización del doctor Aguirre Gas, en estudio transversal, desciptivo, prospectivo de tipo evaluativo en el hospital General Regional No. 1 del IMSS de Acapulco Guerrero, en los servicios de Medicina Interna, Traumatología y Ortopedia. Se realizó análisis descriptivo y se estableció la fuerza de asociación de las variables utilizando razón de momios.

Resultados: se entrevistaron 338 pacientes hospitalizados durante el periodo de estudio, 196 (58%) fueron del sexo masculino y 142 (42%) del sexo femenino. Dentro de las dimensiones de la calidad en relación a la Oportunidad; se encontró que durante el ingreso de los pacientes, la atención que obtuvieron de las enfermeras y la disposición de acudir con prontitud a su llamado fue buena 316 (93.5%), y mala 22 (6.5%). En la estratificación simple, se encontró, que un paciente fue hospitalizado(a) en los servicios de Traumatología y Medicina Interna, tiene 9 veces más oportunidad de recibir atención y que la enfermera acuda con prontitud, en el turno matutino n comparación con los pacientes atendidos en el turno vespertino.

La buena atención de las enfermeras en los diferentes servicios estudiados se puede considerar para mejora de otros, así como la desventaja que se detectaron durante este estudio, tales como: La atención de enfermería es menos oportuna en el turno vespertino, el cuidado enfermero es menos en traumatología y ortopedia, la relación enfermera-paciente es menor en los pacientes con más de quince días de hospitalización y en el turno vespertino, la información proporcionada por enfermería a los pacientes y familiares al egresar acerca de los cuidados en su domicilio es mala en más del 50%

REFERENCIA BIBLIOGRAFICA

De los Santos, S. M., & Hernández, F. G. (2015). Percepción y cumplimiento del trato digno como indicador de calidad en la atención de enfermería en derechohabientes de una institución de salud, tabasco 2014. Horizonte sanitario, 14(3), 96-100.

Martínez S. (2014) Percepción y cumplimiento del trato digno como indicador de calidad en la atención de enfermería en derechohabientes de una institución de Tabasco

OBJETIVOS

Evaluar la percepción de trato digno como indicador de calidad de la atención de enfermería en el área de hospitalización.

La autora Silvia Martínez menciona de este artículo que el personal de enfermería tiene la obligación, de, ofrecer un trato digno ante cualquier paciente, es decir, el saludo amable de la enfermera hacia la paciente, la presentación del personal de salud, hablar a la paciente por su nombre, la explicación

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