Protocolo de Tesis Percepcion del adulto mayor ante el trato de enfermeria

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE COAHUILA

ESCUELA DE LICENCIATURA EN ENFERMERÍA

DR. SANTIAGO VALDÉS GALINDO

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PERCEPCION DEL ADULTO MAYOR HOSPITALIZADO ANTE EL TRATO DE ENFERMERIA.

POR:

Lisbeth Morales Alcalá.

Nadia Estefanía Chávez Lira.

Julieta Natali Mancilla Rodríguez.

DIRECTOR DE PROTOCOLO DE INVESTIGACION:

(COMO REQUISITO PARCIAL PARA OBTENER EL GRADO DE LIC. Ó MATERIA)

11 JUNIO, 2014

INDICE

Contenido                                                                           Páginas

Capítulo I

Introducción                                                                                                              3

         Objetivos                                                                                                          5

         Justificación                                                                                                     6

         Marco teórico                                                                                                   8

         Estudios afines                                                                                                 10

         Síntesis de estudios afines                                                                               16

         Definición de conceptos                                                                                  18                                          

Capítulo II

Metodología                                                                                                             20

        Consideraciones éticas                                                                                     21

        Instrumentos de medición                                                                                24

        Consentimiento informado                                                                               25

        Cédula sociodemográfica del paciente                                                             26

        Cuestionario de Pfeiffer                                                                                    27

        Instrumento                                                                                                       29

        Procedimientos para la recolección de datos                                                    31

INTRODUCCIÓN

La percepción es un proceso complejo que depende tanto de la información que el mundo entrega, como de la fisiología y las experiencias de quien percibe; enfocándola con el cuidado de enfermería se puede afirmar que la calidad se juzga según la percibe el paciente y no según la ve el proveedor. (Silvia Mtz. de los Santos 2015)

La percepción podría ser considerada como una actividad guiada por ciertas expectativas que pueden ser modificadas por la información que se obtiene, que refleja el grado de satisfacción que el paciente puede tener de la atención recibida; la percepción por otro lado, depende de la calidad de los servicios otorgados ( Socorro Diaz Ríos 2014)

La percepción que tenga el adulto mayor sobre el cuidado que recibe por parte del personal de enfermería, nos hará reflexionar que tipo de atención se está recibiendo y ver si en la actualidad podemos encontrar profesionales de enfermería formados con bases humanísticas. Debido a un mal uso y aplicación de los avances científicos y tecnológicos, estrés por exceso de trabajo hace rutinario el trabajo de enfermería, atentando la calidad del trato que se le brinda al adulto mayor.

Se define como adulto mayor a una persona varón o mujer de 60 años a más, que por el deterioro físico propios de ésta etapa presenta un desequilibrio en su salud (MINSA, Lima Perú 2015)

La percepción que tiene el adulto mayor en relación con el trato brindado por el personal de enfermería nos va a permitir determinar la calidad de la atención que se está brindando a nuestros pacientes, el adulto mayor tiene una amplia gama de necesidades y problemas que requieren comprensión y cuidados por parte del personal de enfermería para promover la salud, el bienestar y la recuperación de la enfermedad o incapacidad y el éxito en la evolución hasta la muerte.

Los factores que influyen en la percepción que tiene el AM en cuanto al personal de enfermería pueden ir desde, si la enfermera se presentó con el paciente, le habla por su nombre, le explica todo procedimiento que realiza, lo orienta sobre trámites administrativos, le enseña los cuidados que debe de tener y se siente satisfecho con la atención proporcionada por el personal de enfermería.

El abordaje de la evaluación de la Calidad de la asistencia en Enfermería data desde el siglo pasado cuando Florencia Nightingale comienza a registrar cada procedimiento y técnicas ejecutadas, utilizando un enfoque de riesgo en la aplicación de Atención de Enfermería.

A partir de la década del 50 del pasado siglo comienzan a aparecer nuevas teorías, fundamentalmente en Estados Unidos de Norteamérica y Canadá. Patricia Benner, Virginia Henderson, Pepleau son algunos ejemplos de creadoras de nuevas teorías que ofrecen conocimientos necesarios al profesional de Enfermería a la profundización en los aspectos que sirven de base a la práctica y por ende aumentar la Calidad de Atención a los adultos mayores.

A través de la historia el profesional de Enfermería se ha preocupado por adquirir conocimientos que fundamenten sus acciones, para brindar a los usuarios una mejor Calidad de Atención. según la OMS define la Calidad como: “El conjunto de servicios diagnósticos y terapéuticos más adecuados para conseguir una Atención sanitaria optima, teniendo en cuenta todos los factores y conocimientos del usuario y del servicio médico, logrando un resultado con el mínimo riesgo de efectos, y la máxima satisfacción del usuario”. La Calidad no es absoluta ni perfecta, puede ser buena, regular y mala en la medida que se analiza, presenta un conjunto de características y solo la buena Calidad satisface al usuario.

El conocer los problemas de salud que enfrentan los adultos mayores, permitirá utilizar los recursos existentes y resolver los dilemas morales que surgen en forma cotidiana en los cuidados del adulto mayor y si esto se está convirtiendo en un patrón que dominará la atención de la salud en las próximas décadas.

El objetivo de la investigación es analizar la percepción que tiene el adulto mayor que acude a una institución de primer nivel respecto al trato que le proporciona el personal de enfermería. Se realiza con la finalidad de mejorar la atención que se le brinda a los pacientes adultos mayores por parte del personal de enfermería.

Objetivos

Objetivo general.

       Analizar la percepción que tiene el adulto mayor hospitalizado de tal institución de primer nivel respecto al trato que le proporciona el personal de enfermería.

Objetivos específicos.

• Determinar la influencia que tiene la interacción enfermera-paciente en la calidad interpersonal del cuidado de enfermería.
• Señalar las condiciones de dependencia o independencia del paciente adulto mayor que sean determinantes para la calidad interpersonal en el buen cuidado asistencial.
• Determinar la satisfacción con el cuidado que le proporciona la enfermera.
• Identificar la calidad de atención otorgada por enfermería.
• Identificar la relación de ayuda que brinda la enfermera en base a las necesidades del adulto mayor.

Justificación

El propósito principal de este estudio, apunta a esclarecer el rol que como agente transformador social en el ámbito de cuidado a la salud de los individuos ejerce el profesional de enfermería, cuya responsabilidad no solo recae en elevar el nivel de salud sino además simultáneamente incrementar el nivel de la calidad de la atención que se brinda y por lo tanto la satisfacción del paciente.

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