GESTION DE CALIDAD TALLER DE DIAGRAMA DE PARETO
Viviana FinoInforme25 de Febrero de 2018
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GESTION DE CALIDAD
TALLER DE DIAGRAMA DE PARETO
PRESENTA:
María Fernanda Aguilar Pachón ID: 356220
Juan camilo Sandoval Gaitan ID: 473054
Ingrid Nataly Pineda Garnica ID: 466659
Viviana Carolina Pulido Fino ID: 360881
DOCENTE:
Ing. Manuel Jose Infante Garzón
NRC:
3095
Zipaquirá, Cundinamarca
TALLER DE DIAGRAMA DE PARETO
Un fabricante de heladeras desea analizar cuáles son los defectos más frecuentes que aparecen en las unidades al salir de la línea de producción. Para esto, empezó por clasificar todos los
Defectos posibles en sus diversos tipos:
Tipos de defecto Descripción Frecuencia
Motor no detiene | No para el motor cuando alcanza Temperatura | 36 |
No enfría | El motor arranca pero la heladera no enfría | 27 |
Burlete Defectuoso | Burlete roto o deforme que no ajusta | 9 |
Pintura Defectuosa | Defectos de pintura en superficies externas | 5 |
Rayas | Rayas en las superficies externas | 4 |
No funciona | Al arrancar no enciende el motor | 2 |
Puerta no cierra | Puerta no cierra correctamente | 2 |
Gavetas Defectuosas | Gavetas interiores con rajaduras | 1 |
Motor no arranca | El motor no arranca después del ciclo de parada | 1 |
Mala nivelación | La heladera se balancea y no se puede nivelar | 1 |
Puerta Defectuosa | Puerta del refrigerador no cierra herméticamente | 0 |
Otros | Otros defectos no incluidos en los anteriores | 0 |
Análisis Ejercicio 1:[pic 2]
Como observamos el cálculo de valoración se realiza sobre 88 heladeras que presentan un defecto y debemos proponer una alternativa de solución que traiga beneficio a la empresa,
El grado de incidencia de estos defectos es de gran importancia debido a su alto porcentaje y frecuencia existente, se presenta una sobrecarga en el trabajo que desempeñan las heladeras y genera altos sobrecostos en la operación.
Teniendo la frecuencia porcentual en la grafica observamos que los defectos que se presentan con mayor frecuencia son:
- Donde el motor no se detiene con aumento de temperatura
- No se presenta Enfriamiento en la heladera[pic 3][pic 4]
- Se recomienda generar un diagnostico para identificar las principales causas que están provocando estos defectos en mayor magnitud.
- Es usual realizar mantenimientos preventivos que generen una alerta inmediata a este defecto y no tener un mayor alcance que provoque sobrecostos en la empresa, teniendo asi efectos negativos en los procesos de producción.
Es claro trabajar sobre los defectos que se establecen sobre el 80% del proceso, si no se controla esta situación tendra un resultado desfavorable en el cumplimiento de las metas que se ha propuesto la empresa con actividad en las heladeras.
Con este análisis podemos identificar los focos de atención y medida a trabajar, para garantizar un resultado favorable en el seguimiento que se proponga.
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