Instalación e Innovación de un tour operador en la provincia de Oxapampa
Enviado por Jean Paul Gonzales Padilla • 27 de Mayo de 2018 • Tesis • 1.290 Palabras (6 Páginas) • 164 Visitas
- TITULO
“Instalación e Innovación de un tour operador en la provincia de Oxapampa”
- ANALISTAS
Estudiantes de Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras:
Gonzales Padilla, Jean Paul Enrique
Montes Chauca, Eder Elías
Maytan Padilla, Jean Paul
- JUSTIFICACIÓN:
En nuestra localidad de Oxapampa existen numerosos Tour Operadores, pero pocos ofrecen calidad, variabilidad de servicios, se encuentra en un sistema convencional de servicios atascados, desaprovechando el potencial que puede ofrecer un Tour Operador.
- ANTECEDENTES:
Estamos optando un nuevo servicio que cambiará la imagen de Oxapampa, aprovechando sus cielos nocturnos. Con esto se pretende innovar el mercado, hoy en día convencional.
- OBJETIVOS:
Objetivo General: Conocer la aceptación potencial de nuestro nuevo servicio de Observación astronómica dentro de una agencia de viaje, en el mercado turístico de Oxapampa.
Objetivo Específico:
- Conocer la frecuencia y el grado de conformidad del turista en la contratación de un tour operador.
- Conocer la respuesta del turista ante una innovación del servicio de tour operador con el nuevo servicio de observación astronómica.
- Demostrar que es factible La innovación e Instalación de un nuevo Tour Operador en la provincia de Oxapampa
- DETERMINACIÓN DE LA POBLACIÓN
Mercado Total: Los turistas que contratan servicios de Tour Operadores.
Mercado Potencial: Solo turistas que cuentan con la economía suficiente.
Mercado Meta: Los turistas que contratan servicios de Night Tours.
6.1 SEGMENTACIÓN DE MERCADO
6.1.1.- Segmentación Geográfica. - Turistas internacionales, Turistas nacionales, Turistas regionales, Turistas locales.
[pic 1]
6.2 POBLACIÓN Y/O MUESTRA
TURISTAS
- RECOLECCIÓN DE DATOS
Técnicas de Investigación: Encuestas
- ANÁLISIS DE DATOS
1.- ¿Qué edad tiene?
a) 18-25 b) 26-35 c) 36-55
d) 56-75
2.- ¿Qué género es?
a) Mujer b) Hombre
3.- Anteriormente en la compra de un paquete de viaje. ¿Se sintió Ud. Conforme con los servicios brindados durante y al final de la aplicación?
a) Conforme b) No conforme
4.- ¿Le gusta los Night Tours?
a) Si b) No
5.- ¿Alguna vez ha utilizado un telescopio?
a) Si b) no
6.- ¿Le gustaría un Night Tour con servicio de observación astronómica?
a) Si b) No c) Poco
d) Bastante
7.- ¿Preferiría Ud. Pagar más por mejores servicios de calidad?
a) Si b) No
8.- ¿Con qué frecuencia Ud. Realiza la contratación de un Night Tour?
a) Siempre b) A menudo
c) A veces d) Nunca
9.-De donde viene Ud. ¿Se ven claras las estrellas como en Oxapampa?
a) Si b) No
10.- ¿Volvería a Oxapampa por un servicio como el que acabamos de resaltar?
a) Si b)
TABULACIÓN DE DATOS
N° | PREGUNTAS | RESPUESTA | CANT |
1 | ¿Qué edad tiene? | 18-25 | 8 |
26-35 | 35 | ||
36-55 | 7 | ||
56-75 | 0 | ||
2 | ¿Qué género es? | Mujer | 25 |
Hombre | 25 | ||
3 | Anteriormente en la compra de un paquete de viaje. ¿Se sintió Ud. conforme con los servicios brindados durante y al final de la aplicación? | Conforme | 29 |
No conforme | 21 | ||
4 | ¿Le gusta los Night tours? | Si | 40 |
No | 10 | ||
5 | ¿Alguna vez a utilizado un telescopio? | Si | 0 |
No | 50 | ||
6 | ¿Le gustaría un Night Tour con servicio de Observación Astronómica? | Si | 5 |
No | 0 | ||
Poco | 3 | ||
Bastante | 42 | ||
7 | ¿Preferiría Ud. Pagar más por mejores servicios de calidad? | Si | 32 |
No | 18 | ||
8 | ¿Con que frecuencia Ud. Realiza la contratación de un Night Tour? | Siempre | 8 |
A menudo | 32 | ||
A veces | 10 | ||
Nunca | 0 | ||
9 | De donde viene Ud. ¿Se ven claras las estrellas como en Oxapampa? | Si | 15 |
No | 35 | ||
10 | ¿Volvería a Oxapampa por un servicio como el que acabamos de resaltar? | Si | 50 |
No | 0 |
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