KAIZEN “LA CLAVE DE LA VENTAJA COMPETITIVA JAPONESA”

KAIZEN “LA CLAVE DE LA VENTAJA COMPETITIVA JAPONESA”

Hasta hace no mucho tiempo, los seres humanos y las organizaciones entendían como calidad, solo cumplir con las exigencias básicas del cliente tal cual y hasta ahí era suficiente, el cliente estaba contento y la empresa no tenía que preocuparse más, situación que en la actualidad puede considerarse como del pasado, ya que no es suficiente con cumplir con expectativas y nada más, sin ofrecer algo más al cliente que permita tener una ventaja competitiva como empresa.

La mejora continua es la clave para que las organizaciones sigan creciendo en conjunto con sus clientes, KAISEN es justamente lo que promueve, Kaizen es una filosofía la cual tiene como principal bastión la mejora continua, pero llevar a cabo esta filosofía no es cosa sencilla, se involucran muchísimas cosas.

Para adoptar una filosofía Kaizen primero se debe ver hacia el interior de la organización cuales son todos las imperfecciones que tiene la organización, identificar todas aquellas áreas de oportunidad en las que se pueden trabajar en ellas para mejorar. Es importante mencionar que este es una apuesta segura pero a largo plazo, sería un gran error pensar que adoptar una filosofía Kaizen nos va a dar resultados grandes al instante, si bien desde que se comience a trabajar se irán notando mejoras, estas irán creciendo conforme se vaya avanzando, también no quiere decir que una vez que se haya hecho las mejoras el trabajo este terminando, sino que constantemente se deben ir empleando mejoras, y claro al final se verán retribuciones tanto competitivas como económicas.

La aplicación de la las 5s es fundamental para iniciar de una buena manera esta filosofía, ordenar nuestra área de trabajo, es el primer paso y la primera mejora que podemos emplear.

Para lograr una efectiva implementación de Kaizen es importante el apoyo de todos los miembros que conforman la organización, y esa participación se requiere desde que estén dispuestos a realizar todas las actividades que se pretendan implementar, hasta que también cada uno de los integrantes aporten ideas de mejorar, ya sea de su propia área de trabajo o de algún otro aspecto dentro de la organización, la participación de todos es muy importante si no es que puede ser la más importante.

Dentro de la implementación del Kaizen existen muchas herramientas, ya anteriormente había mencionado las 5’s, otra de las herramientas esenciales de Kaizen es el llamado “Justo a Tiempo”, esta herramienta o filosofía se trata de tratar de tener inventario dentro de la organización lo cual implique costos adicionales por almacenamiento y manejo del material, con esta filosofía se intenta que el material o materia prima utilizada llegue a la empresa justo en el momento en el que se requiere de tal forma que no tenga que almacenarla para su posterior uso, el desarrollo de esta herramienta es muy complicado ya que se debe genera run buen de programa de logística y control de la materia prima. También es importante mencionar que todas las herramientas de Kaizen deben analizarse, no todas las herramientas funcionan o no aptas para cada tipo de organización, una aplicación mala de alguna de las herramientas no solo no logrará mejoras, sino al contrario puede traer más problemas.

El gran reto de Kaizen no son el aplicar su herramientas de manera correcta, ni identificar que funciona y que no, el principal reto es el cambio de mentalidad, primero de los líderes de la organización , y después que esta mentalidad se pueda llevar y contagiar a cada uno de los integrantes de la organización, en la actualidad aunque estamos en pleno siglo XXI, y la modernidad no rodee por todos lados, aún así existen muchísimas organizaciones que aún tienen una mentalidad que se ha quedado atrás, y podrán

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