La Quinta Diciplina

Ficha de Pensamiento Sistémico

La Quinta Disciplina: Peter M. Senge ( Ed. Granica, 1994 )

1. Dadme una palanca y moveré el mundo

2. Disciplinas de la organización inteligente

3. 5º disciplina : Piedra angular de la organización inteligente

4. El arte de ver los árboles sin dejar de ver el bosque

5. Disciplinas centrales para construir una organización con capacidad de aprendizaje

6. Visión personal

7. Modelos mentales

8. Visión compartida

9. Teoría Organizacional

10. Nueva función para un líder

DADME UNA PALANCA Y MOVERÉ EL MUNDO:

“ Sabiendo donde tocar ( apalancar ) la tarea se desarrolla más simplemente, y un toque puede

reestablecer el equilibrio de sistemas complejos”. Peter Senge

De chicos nos enseñan a fragmentar el mundo, al intentar ver la imagen total nos resulta difícil dado que

estamos acostumbrados a ver fragmentos de ella. Este libro busca destruir la idea de que el mundo esta

compuesto por fuerzas separadas y desconectadas, y colaborar para que el lector pueda pensarlo como

un sistema.

Dos planteos para comenzar a reflexionar sobre nosotros mismos y las empresas:

 Las empresas que podrán desarrollarse exitosamente en el futuro son aquellas que dispongan de

entrenamientos y generen contextos de aprendizaje constante ( lo mismo ocurre con las personas )

aquellas que dejen de aprender, de innovar, se auto conducirán al fracaso.

 Hoy por hoy vivimos en un mundo en donde el sujeto es insuflado constantemente por la ley del deseo,

cada vez ansia más, busca constantemente nuevas formas de acumular placer: equipos musicales,

autos, vestimenta, el más, por más y por comprar compulsivamente”. Buscando constantemente

satisfacer el TENER y olvidándose del desarrollo del SER.

DISCIPLINAS DE LA ORGANIZACIÓN INTELIGENTE:

Las organizaciones inteligentes buscan que la gente que forma parte de ellas, tenga entrenamiento en

estas disciplinas:

1. Dominio Personal: la gente con alto dominio personal alcanza las metas que se propone.

2. Modelos Mentales: supuestos hondamente arraigados, generalizaciones, imágenes que influyen en

nuestro modo de percibir el mundo. La disciplina de trabajar sobre modelos mentales implica volver el

espejo hacia dentro y exhumar las oscuras imágenes internas, y dejar nuestro interior tan claro que

pueda percibirse en la profundidad de nuestras miradas. Trabajar con modelos mentales implica llegar

al nivel en el cual la persona que está incorporando nuevos modelos a su vida pueda mantener

conversaciones de apertura, equilibrando la indagación.

Donde la gente manifiesta sus pensamientos, para exponerlos a la influencia de otros, porque ha

llegado al momento en el cual mediante un comportamiento maduro, podemos tomar los comentarios

de los demás para ampliar nuestro modelo, representación del mundo.

3. Construcción de una visión compartida.

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4. Aprendizaje en equipo: generar el contexto y desarrollo de aptitudes de trabajo en equipo, logrando el

desarrollo de una figura más amplia, superadora de la perspectiva individual.

5. La quinta disciplina - pensamiento sistémico: en las organizaciones, esta presente el paradigma de

personas interrelacionadas, como eslabones de una misma cadena, superando las barreras entre las

diferentes gerencias o formando equipos interdisciplinarios. El pensamiento sistémico se transforma en

la disciplina que integra a las demás, fusionándolas en un cuerpo coherente de teoría y práctica.

Es necesaria la comprensión de la perspectiva sistémica, y mediante esta ser motivados a examinar

como se interrelacionan las diferentes disciplinas. Al enfatizar cada una de ellas, el pensamiento sistémico nos

recuerda constantemente el principio de sinergia en el cual los resultados del trabajo en equipo son mejores

al de las partes.

Veremos ahora, cada una de las disciplinas en detalle:

El dominio de si mismo: las personas afincan en marcos mentales reactivos ( “alguien esta creando mis

problemas” en vez de percibir que somos dueños de nuestro destino).

El pensamiento sistémico actúa sobre las personas animándolas a hacer un cambio de perspectiva, en

vez de considerar que un factor externo causa nuestros problemas, los invita a percibir nuestra

responsabilidad en nuestro destino y que los problemas que surgen en nuestro caminar por la vida son las

consecuencia de nuestros actos. Lo mismo puede transmitirse a las empresas en las cuales, la gente que

trabaja en ellas descubre continuamente como crean su realidad y la posibilidad de modificarla.

El concepto de METANOIA = un cambio de enfoque. En la cultura occidental la palabra para describir

lo que sucede en una empresa inteligente es metanoia = desplazamiento mental. Para los griegos

significaba desplazamiento o cambio fundamental, trascendencia ( meta = más allá ) de la mente.

Captar el significado de la palabra metanoia significa captar el significado de “aprendizaje“ ya que este

supone un desplazamiento o tránsito mental desde una situación actual, a una situación superadora. El

verdadero aprendizaje llega al núcleo duro de lo que significa ser humano. A través del aprendizaje nos

re-creamos a nosotros mismos, mediante el aprendizaje nos capacitamos para hacer algo que antes no

podíamos hacer, para crear diferentes posibilidad, para ampliar nuestras capacidades.

Llevando ideas a la práctica:

De la dinámica de los sistemas: podemos utilizar la idea de que hay que actuar sobre las causas y no

sobre los efectos.

Ejercicio de trabajo en equipo: entrenamiento vivencial, por ejemplo: actividad en, gomon ( los utilizados

para hacer rafting), el objetivo es el desarrollo del trabajo en equipo y en esta situación se encuentre con la

adversidad ( mínima ) de la correntada. El equipo aprenderá o fortalecerá su habilidad de trabajar

conjuntamente, de desarrollar la sinergia, en ese contexto de aprendizaje será necesario superar

desavenencias personales para el desarrollo de su “fuerza” contra el agente externo: correntada.

Su organización tiene problemas de aprendizaje:

Los problemas en la organización son trágicos si no son captados a tiempo. El primer paso para

remediarlos es comenzar a identificar las mayores barreras para el aprendizaje:

 Yo soy mi puesto: nos enseñan a ser leales a nuestro puesto, al extremo de confundir nuestra tarea con

nuestra identidad.

 Enemigo externo: todos tenemos la propensión a culpar a un agente externo cuando las cosas salen

mal. Algunas organizaciones elevan esta propensión a un mandamiento. “Siempre hallarás a un

agente externo a quien culpar “. La historia del enemigo externo, es siempre parcial debemos comenzar

por descubrir que el afuera y el adentro forman parte de un mismo sistema.

 La ilusión de hacerse cargo: esta moda de ser pro activo, el entrar en acción sucede hasta que

aparecen los VERDADEROS problemas. Cuando hay que afrontarlos, mucha gente mira para otro lado,

espera a que “alguien” haga algo, y espera que la solución caiga del cielo. Hay que ser astutos y

realizar una acción antes que estalle un alerta roja

 A menudo la pro actividad es reactividad disfrazada: “soluciones tipo bombero “ Si nos volvemos más

agresivos para luchar contra el enemigo externo estamos reaccionando. La verdadera pro actividad

surge de ver como resolver el problema. Gestión de Calidad: implementar acciones preventivas

 Fijación en los hechos: quedamos inmersos en solucionar los efectos y no se trabaja en el análisis de

las causas que los ocasionan, sobre las cuales deben tomarse las decisiones. Al percibir los hechos

podemos predecir antes de que ocurra. .

 Parábola de la rana hervida:

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Si a una rana se la pone en una olla, sobre un fuego intenso, buscará saltar y escaparse, mientras que si la

ponemos en una olla con fuego mínimo y aumentamos paulatinamente la intensidad del fuego, la rana no

buscará escaparse.

Los seres humanos reaccionamos igual que una rana, reaccionamos si el cambio es repentino, y nos

adaptamos si el cambio es paulatino.

 La ilusión de que se aprende con la experiencia: se aprende con la experiencia, si estamos abiertos

a captar las consecuencias de nuestras decisiones y acciones.

 El mito de los equipos: se cree que el equipo puede discernir los problemas complejos multi

funcionales que son cruciales para la organización. Se los pone en situaciones alerta roja, con el

mito que el equipo podrá solucionarlo, por lo cual lo que buscan es desarrollar una táctica de

supervivencia, en vez de desarrollar soluciones estructurales. Además los seres humanos no

somos capaces de reconocer que no conocemos las respuestas. A su vez las empresas premian

aquellos que defienden sus puntos de vista, los conocidos y dejan de lado aquellos espíritus libres

que van en busca de nuevos caminos, indagan sobre soluciones diferentes a las comúnmente

utilizadas.

Estamos tan comprimidos por nuestra imagen, estamos tan sumergidos en nuestras creencias que no

podemos percibir

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