MORAL LABORAL

República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular Para la Educación Superior

Instituto Universitario de Tecnología Antonio José de Sucre

Ciudad Bolívar – Estado Bolívar

MORAL LABORAL

Ciudad Bolívar, Junio 2013

ÍNDICE

Pg.

Introducción…………….…………………………………………………………….. 03

Características de la Moral Laboral…..……..……………..……………………… 04

Medios para aumentar la Moral Laboral…….……………………………………. 05

Determinantes de la Moral Laboral………….……………………………………. 06

Medición de la Moral Laboral…………….………………………………………... 08

Método de la Moral Laboral….………………………………..…….…………….. 09

Acoso de la Moral Laboral…………………………………………………………. 09

Conclusión…………………………………………………………………………… 12

Bibliografía……………………………………………………………………………. 14

INTRODUCCIÓN

La moral es el estado de ánimo de un individuo o de una colectividad en relación para que pretenda alcanzar. En el marco de la organización parece que se refiere a cierta relación entre los sentimientos de los trabajadores y el rendimiento buscado por la empresa. Una reacción a la vez colectiva e individual respecto a los fines de la organización.

El estudio de la moral laboral de Maier (1975) es una consecuencia del interés que algunos gobiernos han demostrado por la moral nacional y una actitud individual en un esfuerzo de grupo.

El grupo y sus objetivos son factores principales en el estudio de la moral. El que los objetivos de la organización sean concordes con los de los grupos posibilita la eficacia organizacional. Se piensa que el clima general de la empresa tiene una relación importante con su eficacia. Para algunos autores el clima organizacional sólo es la suma total de las actitudes de los trabajadores dentro de la empresa, especialmente en lo referente a la salud y comodidad de los empleados. Para otros el clima organizacional es el conjunto de condiciones ambientales internas de una empresa. Según la teoría de sistemas, el clima organizacional puede considerarse como un concepto más amplio y que engloba a toda la empresa e incluye actitudes, prácticas, tradiciones y costumbres. La moral es un concepto de grupo relacionado con las actitudes. Para Sikula (1979) los cambios en el clima organizacional ocurren más lentamente que los cambios en la moral.

CARACTERÍSTICAS DE LA MORAL LABORAL

Al hablar de determinantes de cara al estudio de la moral laboral podrían revisarse los factores que se estudiaron como causas de la satisfacción. La moral es el producto de las relaciones de un nº determinado de miembros, es decir, de un grupo dentro de la organización. El punto de mira es distinto puesto que no se trata de una simple medida de actitudes o satisfacciones de cada uno de los individuos.

Alta moral

 Aspiraciones

 Trabajo en Equipo

 Motivación y Compañerismo

 Satisfacción por el Trabajo

 Productividad

Baja moral

 No se relaciona con sus compañeros de trabajo

 Hay recelo y envidia

 Insatisfacción en el trabajo

 Desinterés por los objetivos de la empresa.

Otro factor importante es la conducta del supervisor inmediato, los altos niveles de dirección afectan indirectamente a la moral de los empleados y directamente la moral del personal de dirección que depende de ellos. La moral de supervisores de primera línea y de dirección media requiere un estudio cuidadoso, pues las presiones, ansiedad y esfuerzo desplegados no son compensados de modo satisfactorio. Si ocurre así, y se da una moral baja a nivel de directivos medios, ésta se irradia a los grupos inferiores hasta llegar a invadir la totalidad del clima organizacional con los agravantes que puede suponer para el funcionamiento organizacional.

MEDIOS PARA AUMENTAR LA MORAL LABORAL

La buena moral y la buena actitud en el trabajo ayudan en el rendimiento de los trabajadores, reduce la pobre cooperación entre ellos, la baja productividad, y su marcha de la empresa, especialmente de los buenos trabajadores.

Para eso, los jefes tienen mucho en sus manos que pueden hacer para mejorar el ambiente laboral y para hacer que los trabajadores vean a sus puestos como algo que les atrae. Por eso me gustaron los consejos que nos dan para mejorar el ambiente en el trabajo que impacta directamente en la moral de los trabajadores. Estos consejos, que explican en el artículo vinculado, son los siguientes:

1. Asegúrate que los trabajadores sienten que su trabajo es más que sólo un trabajo.

2. Toma el tiempo para celebrar creativamente los éxitos.

3. Facilita tiempo libre para que los trabajadores hagan proyectos que realmente les apasiona.

4. Mezcla la forma de trabajar normal de la empresa.

5. No olvides de divertirte.

6. Entrena a los empleados a desarrollar actitudes positivas.

7. Ofrece tiempo fuera del trabajo para que los trabajadores hagan bien.

Como la buena moral de los trabajadores en sus lugares de trabajo impacta directamente en su rendimiento, los directivos deben tomar estos temas muy en serio. Es fácil pensar que, como hay crisis y desempleo, que no hay que preocuparse por esto pero esta actitud es contraproducente por dos razones. Primero, es la actitud que más lleva a que los trabajadores se marchen en el momento que puedan y, segundo, es la actitud que más causa que los mejores trabajadores se marchen.

DETERMINANTES DE LA MORAL LABORAL

Al hablar de determinantes de cara al estudio de la moral laboral podrían revisarse los factores que se estudiaron como causas de la satisfacción. La moral es el producto de las relaciones de un nº determinado de miembros, es decir, de un grupo dentro de la organización. El punto de mira es distinto puesto que no se trata de una simple medida de actitudes o satisfacciones de cada uno de los individuos.

Los factores determinantes básicos de la moral laboral se refieren a la cohesión de grupo y al establecimiento de metas u objetivos comunes que constituyen aspectos centrales de la moral laboral.

Cohesión de grupo

La cohesión de grupo se refiere a una configuración dinámica más que estática, que en un momento determinado se puede operacionalizar a través del modo en que los miembros están orientados respecto al grupo y tienden a formar parte de él. El conjunto de estas actitudes de todos y cada uno de los miembros determina el nivel de cohesión del grupo. Una situación ideal para incrementar la moral laboral la da la existencia de un solo grupo cohesionado dentro de la organización, lo cual es utópico por la complejidad de las organizaciones actuales.

Establecimiento de metas u objetivos comunes

La existencia de un objetivo común entre los miembros de un grupo fomenta su cohesión y aumenta su moral. La vigencia de ese objetivo se asegura si es posible estructurar la meta lejana en fases o etapas, de modo que los miembros perciban, con la consecución de cada etapa, un mayor acercamiento a la meta establecida.

Otros factores

Otros factores que influyen en la cohesión del grupo al conseguir los objetivos relevantes para la organización son:

• La satisfacción de los miembros con la compañía u organización,

• La actitud de la compañía hacia los empleados,

• Los factores ambientales como la ventilación, la iluminación, y otros aspectos del lugar del trabajo, constituyen una determinada atmósfera que influye sobre la moral de los trabajadores.

Factores controlados o influidos de modo directo por la dirección, por lo que se puede deducir que la organización, mediante la mejora de éstos, puede elevar o disminuir la moral de los empleados.

Factores que parecen determinantes de la satisfacción individual. La moral es más elevada entre los empleados satisfechos que en los insatisfechos.

• La conducta del supervisor inmediato, los altos niveles de dirección afectan indirectamente a la moral de los empleados y directamente la moral del personal de dirección que depende de ellos. La moral de supervisores de primera línea y de dirección media requiere un estudio cuidadoso, pues las presiones, ansiedad y esfuerzo desplegados no son compensados de modo satisfactorio. Si ocurre así, y se da una moral baja a nivel de directivos medios, ésta se irradia a los grupos inferiores hasta llegar a invadir la totalidad del clima organizacional con los agravantes que puede suponer para el funcionamiento organizacional.

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