PLAN O PROYECTO DE INVESTIGACION

UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA ACADEMICO PROFESIONAL DE CIENCIAS CONTABLES Y FINANCIERAS

PLAN O PROYECTO DE INVESTIGACION

“Atención de emergencia y seguridad del paciente en el Hospital “José. Casimiro Ulloa” de tercer nivel, en el distrito de Miraflores - Lima, en el periodo 2010 - 2012”

TRABAJO FINAL DEL I CICLO DEL CURSO DE METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION UNIVERSITARIA

ALUMNO : Edison Florencio Moreno Cotrina

LIMA − PERÚ

2012

CAPÍTULO I

PLANTEAMIENTO METODÓLOGICO

1.1. Descripción de la Realidad Problemática

La seguridad del paciente es un problema grave de salud pública en todo el mundo, afecta tanto a países desarrollados como a países en vía de desarrollo y se produce en todos los niveles de atención, por lo que la organización Mundial de la salud (OMS) ha decidido formar una alianza con otros líderes mundiales de salud con el fin de reducir el número enfermedades, lesiones y muertes que ocurren como consecuencia de errores en la atención en salud.

La seguridad es un principio fundamental de la atención al paciente y un componente critico de la gestión de la calidad. Mejorarla requiere de una labor compleja que afecta a todo el sistema en la que interviene una amplia gama de medidas relativas a la mejora del funcionamiento, la seguridad del entorno y la gestión del riesgo, incluidas la lucha contra las infecciones, el uso inocuo de medicamentos, la seguridad del equipo, las prácticas clínicas seguras y un entorno de cuidado sano, todas estas medidas se han evidenciado como faltantes en el sistema de salud.

El propósito de este trabajo, es reflexionar sobre la seguridad del paciente como responsabilidad profesional, en el acto del cuidado y por este motivo se llega a esta interrogante:

¿Qué deficiencias en la atención de emergencia limitan o impiden la mejoría de los indicadores de seguridad del paciente en el hospital de tercer nivel “José. Casimiro Ulloa”, en el distrito de Miraflores - Lima, en el periodo 2010 – 2012?

1.2. Delimitación de la investigación

1.2.1. Delimitación Espacial

El trabajo de investigación se realizará en el Hospital de Emergencias de tercer nivel “José Casimiro Ulloa” en el Distrito de Miraflores - Lima.

1.2.2. Delimitación Temporal

El presente trabajo de investigación contempla el estudio en el ámbito temporal correspondiente a tres (02) años, entre enero de 2012 hasta enero del 2014.

1.2.3. Delimitación Social

El trabajo de investigación involucra de una parte a la Institución y de otro lado al colectivo de usuarios (Pacientes), a quienes provee asistencia sanitaria, lo cual presupone seguridad para la vida del paciente, materia de nuestra investigación

1.3. Problemas de Investigación

1.3.1. Problema Principal

¿Qué deficiencias en la atención de emergencia limitan o impiden la mejoría de los indicadores de seguridad del paciente en el hospital de tercer nivel “Jose. Casimiro Ulloa”, en el distrito de Miraflores - Lima, en el periodo 2010 – 2012?

1.3.2. Problemas Secundarios

¿Qué deficiencias en la atención de emergencia limitaron la disminución de la tasa de infección intrahospitalaria en el hospital de tercer nivel “José. Casimiro Ulloa”, en el distrito de Miraflores - Lima, en el periodo 2010–2012?

¿Qué deficiencias en la atención de emergencia limitaron la disminución de la tasa de mortalidad en el hospital de tercer nivel “José. Casimiro Ulloa”, en el distrito de Miraflores - Lima, en el periodo 2010–2012?

¿Qué deficiencias en la gestión hospitalaria incidieron negativamente en la seguridad del paciente en el hospital de tercer nivel “José. Casimiro Ulloa”, en el distrito de Miraflores, en el periodo 2010 – 2012?

1.4. Objetivos de la Investigación

1.4.1. Objetivo General

Identificar las deficiencias en la atención de emergencia que impidieron la mejora de los indicadores de seguridad del paciente en el hospital de tercer nivel “José. Casimiro Ulloa”, en el distrito de Miraflores, en el periodo 2000–2012.

1.4.2. Objetivos Específicos

Identificar las deficiencias/malas prácticas en la atención de emergencia limitaron la disminución de la tasa de infección intrahospitalaria en el hospital de tercer nivel “José. Casimiro Ulloa”, en el distrito de Miraflores - Lima, en el periodo 2010–2012

Identificar las deficiencias/malas prácticas en la atención de emergencia que limitaron la disminución de la tasa de mortalidad en el hospital de tercer nivel “José. Casimiro Ulloa”, en el distrito de Miraflores - Lima, en el periodo 2010–2012

Identificar las deficiencias en la gestión hospitalaria que incidieron negativamente en la seguridad del paciente en el hospital de tercer nivel “José. Casimiro Ulloa”, en el distrito de Miraflores, en el periodo 2010 – 2012

1.5. Justificación e Importancia de la Investigación

En resumen el presente estudio se justifica por las siguientes razones:

1. La seguridad del paciente es de vital importancia porque permite disminuir los indicadores negativos de morbilidad, mortalidad, infecciones intrahospitalarias, elevadas estancias hospitalarias

2. Procesos y procedimientos inadecuados en la atención del paciente de emergencias está repercutiendo en la elevación de los costos hospitalarios y mala gestión institucional.

3. La alta tasa de infecciones intrahospitalarias, que en los últimos años en promedio es del 10% superior al estándar permitido el cual inciden directamente en la seguridad del paciente

4. En el hospital no se cuenta con estudios relacionados a la seguridad del paciente

1.3.2 Importancia de la investigación

El estudio es importante porque, se va permitir identificar las causas directas e indirectas que repercuten en la los malos indicadores de seguridad del paciente. Con ello se podrá tomar decisiones acertadas de gestión hospitalaria

CAPÍTULO II

MARCO TEÓRICO

2.1. Antecedentes de la Investigación

A. Trabajos Internacionales:

B. Trabajos Nacionales:

La 55ª Asamblea Mundial de la Salud aprobó en mayo de 2002 la resolución WHA55.18, en la que se pide a los Estados «que presten la mayor atención posible al problema de la seguridad del paciente y que establezcan y consoliden sistemas de base científica, necesarios para mejorar la seguridad de los pacientes y la calidad de la atención sanitaria.». La Asamblea instó a la OMS a elaborar normas y patrones mundiales y a apoyar los esfuerzos de los Estados Miembros por formular políticas y prácticas relacionadas con la seguridad del paciente.

En octubre de 2004, la OMS presentó la Alianza Mundial para la Seguridad del Paciente. Se identificó al proyecto de elaboración de una clasificación internacional para la seguridad del paciente como una de las principales iniciativas del Programa de actividades de la Alianza para 2005 (Taxonomía de laseguridad del paciente).

Los estudios realizados en varios países ponen de manifiesto un índice de efectos adversos de entre el 3,5% y el 16,6% del número de pacientes hospitalizados. En promedio, uno de cada diez pacientes ingresados sufre alguna forma de daño evitable que puede provocar discapacidades graves o incluso la muerte.

2.2. Bases Teóricas

CAPITULO III

HIPOTESIS Y VARIABLES

3.1. Hipótesis de la Investigación

3.1.1. Hipótesis General

La mala praxis del personal de salud en materia de bioseguridad en la atención de emergencia y las deficiencias de la gestión hospitalaria que se identificaron limitaron la mejora de los indicadores de seguridad del paciente en el hospital de tercer nivel “José. Casimiro Ulloa”, en el distrito de Miraflores, en el periodo 2010–2012

3.1.2. Hipótesis Secundarias

Las deficiencias en el manejo/comprensión de los protocolos de bioseguridad por parte del personal de salud en la atención de emergencia limitaron la disminución de la tasa de infección intrahospitalaria en el hospital de tercer nivel “José. Casimiro Ulloa”, en el distrito de Miraflores - Lima, en el periodo 2010–2012

Las deficiencias/malas prácticas en la atención de emergencia que se identificaron limitaron la disminución de la tasa de mortalidad en el hospital de tercer nivel “José. Casimiro Ulloa”, en el distrito de Miraflores - Lima, en el periodo 2010–2012

El inadecuado seguimiento, evaluación y control de los planes de calidad/seguridad del paciente por parte del equipo de gestión incidieron negativamente en la seguridad del paciente en el hospital de tercer nivel “José C. Casimiro

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