Procter & Gamble Perú SRL

brindaría(n) la información necesaria para la toma de decisiones de mercadeo. Por tal motivo, agradeceremos se sirvan responder con precisión las secciones en él incluidas.

Empresa : Procter & Gamble Perú SRL

Dirección : Av. Pardo y Aliaga 695 Urb. Santa Isabel. San Isidro - Lima

Nombre y cargo : Borges Andre Vinicius – General Manager Perú

Contacto : 215 3300

TEMAS A TRATAR

1. CULTURA ORGANIZACIONAL

• ¿Cuál es el nombre de la empresa?

Procter & Gamble Perú SRL

• ¿ A que se dedica?

Venta mayorista y minorista de produtos de consumo massivo.

Sus líneas de producto:

Belleza y cuidado personal

Cuidado del hogar y Mascotas

Salud y Bienestar

Bebé y Familia

• ¿Cuánto tiempo lleva en el mercado?

Procter & Gamble inicia operaciones en Perú desde 1956 con la introducción del detergente ACE y el jabón Camay. En el 2008 introduce su producto Downy libre enjuague de Ariel.

• ¿Cuál es su misión?

“Ofrecer productos y servicios de calidad y valor superiores que mejoren la calidad de vida de los consumidores del mundo entero. Como resultado, los consumidores nos recompensarán con liderazgo en ventas y generación de utilidades y valor, permitiendo a nuestra gente, a nuestros accionistas y a las comunidades en las que vivimos y trabajamos, prosperar”

• ¿Cuál es su visión?

“Ser reconocidos como la mejor compañía de productos de consumo en el mundo entero”

• ¿Cuáles son los propósitos de la compañía?

“Es el de proveer marcas y productos de superior calidad que generen valor para la vida de los consumidores de hoy y mañana”

• ¿Cuáles son las fortalezas de la compañía?

Entendimiento del consumidor

Innovación

Construcción de marcas

Capacidad de distribución

Escala

• ¿En qué países tiene operaciones?

En más de 80 países y en América Latina:

México (1948)

Venezuela (1950)

Perú (1956)

Chile (1983)

Argentina (1991)

• ¿Dentro del Perú, en qué ciudades tiene operaciones?

En todas las ciudades del país ya que cuenta con una red de distribución y logística que asegura que cada producto llegue a tiempo a cada comunidad y a cada hogar.

• ¿Cuáles son los valores de la empresa?

Liderazgo

Propiedad

Integridad

Confianza

Pasión por ganar

• ¿En el Perú cuál es la participación de mercado en los distintos negocios de la empresa?

- Salud y Bienestar:

Vick

- Bebé y Familia:

Pampers

- Belleza y cuidado personal:

Gillete

Always

Pampers

Head & Shoulders

Pert Plus

Pantene pro-V

Oral B

Safeguard

Koleston

Herbal Essences

Old Spice

Secret

Wella

- Cuidado del hogar y mascotas:

Ace

Ariel

Bounty

Downy

Duracell

Febreze

Magistral

Rindex

• ¿Cuál es su competencia directa e indirecta?

2. SITUACIÓN / PROBLEMÁTICA GENERAL

• ¿Describa cuál es el problema o situación de la empresa o producto en el mercado?

• ¿A qué cree que se debe este problema o situación?

• ¿Cuál es su hipótesis respecto a este problema

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