Psicologia Industrial

Conceptos de industria

Para iniciar la comprensión de la psicología industrial es necesario conocer

que se entiende por industria. “La industria es el conjunto de procesos y

actividades que tienen como finalidad transformar las materias primas en

productos elaborados”. Existen diferentes tipos de industrias, según sean los

productos que fabrican. Por ejemplo, la industria alimentaría se dedica a la

elaboración de productos destinados a la alimentación, como el queso, los

embutidos, las conservas, las bebidas, etc. Para su funcionamiento, la industria

necesita materias primas y fuentes de energía para transformarlas. Al mismo

tiempo es necesaria la creación de una red de transporte que facilite el traslado

de los recursos naturales a las fábricas y la distribución de los productos ya

elaborados.

Desde el origen del hombre, este ha tenido la necesidad de transformar los

elementos de la naturaleza para poder aprovecharse de ellos, en sentido

estricto ya existía la industria, pero es hacia finales del siglo XVIII, y durante el

siglo XIX, cuando el proceso de transformación de los recursos de la naturaleza

sufre un cambio radical, que se conoce como revolución industrial

Otro concepto utilizado hoy en día dentro del campo de la psicología es

organización, que se define como “una unidad social coordinada

deliberadamente y compuesta por dos o más personas, que funciona de

manera más o menos continua para alcanzar una meta o unas metas

comunes”. Robbins S.( 2004 )

En la actualidad el concepto de organización es más amplio y nos permite

considerar a diferencia del concepto industria, que existen organizaciones con

fines de lucro como lo puede ser una fábrica o una agencia de viajes y también

hay organizaciones no lucrativas como una asociación para la prevención y el

estudio de la diabetes.

1.2 Definición y métodos de la psicología

El campo de acción de la psicología es muy variado y amplio. Por ejemplo

la psicología estudia, el cuándo y cómo el ser humano adquiere conocimiento

del mundo que lo rodea, como aprende, memoriza, piensa, etc. También le

preocupa entender como adquiere la capacidad para comunicarse, analiza las

reacciones emocionales, lo que motiva al hombre en todos sus actos, lo que lo

angustia o estresa, como se comporta una persona cuando esta sola o en

grupo, solo por mencionar algunas de sus campos de interés.

Por tanto se puede definir a la psicología como “el estudio científico del

pensamiento y del comportamiento”, es una ciencia porque los psicólogos

utilizan los mismos métodos rigurosos de investigación que existen en otras

áreas de investigación científica.

El común denominador de la psicología es la conducta humana, por lo tanto

la psicología es la ciencia de la conducta.

Como ya se mencionó la psicología obtiene su conocimiento por medio del

método científico, además ha desarrollado métodos y técnicas propios, de los

más conocidos son las pruebas o test psicológicos y el método psicoanalítico.

Métodos y técnicas más usuales en psicología

a) Método de observación natural

b) Método correlacional

c) Método clínico o estudio de caso

d) Pruebas psicológicas

e) Cuestionarios

f) Encuesta

g) Entrevista

1.3 Objetivo e importancia de la psicología industrial

Una de las áreas de especialización de la psicología es la psicología

industrial/organizacional. Blum y Taylor (1968) la definieron como “simplemente

la aplicación o extensión de los hechos y principios psicológicos a los

problemas concernientes a los seres humanos que operan dentro del contexto

de los negocios y la industria” (p.4), en Robbins (2004). El psicólogo I/0 está

interesado en el comportamiento en las situaciones laborales.

La psicología industrial/organizacional tiene dos facetas: la científica y la

práctica, la primera está comprometida con el avance del conocimiento sobre

las personas en el trabajo. Se plantean interrogantes para guiar su

investigación y luego utilizan métodos científicos para obtener respuestas.

En la faceta práctica la psicología I/O, se interesa en la aplicación del

conocimiento para resolver problemas reales en el mundo laboral, por ejemplo,

reducir el ausentismo, mejorar la comunicación, la motivación, incrementar la

satisfacción laboral, la selección de personal idóneo, etc.

1.4 Historia de la psicología industrial

En sus inicios, lo que conocemos como psicología

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