¿QUÉ ES QR?

1.-¿QUÉ ES QR?

Es un módulo para almacenar información ,buscan generar información relevante de calidad que permita la toma de decisiones para la mejora de la calidad. y un espacio de aprendizaje y reflexión permanente.

2.-ENUMERE LA DIMENSIONES DE LA SEGURIDAD DEL PACIENTE?.

Compromiso total con la calidad-

Se da prioridad a la seguridad del paciente.

La percepción de las causas de los incidentes de seguridad del paciente y

su identificacion.

Investigacion de incidentes de seguridad del paciente,

El aprendizaje organizacional después de un incidente de seguridad del pcte.

La comunicación sobre temas de seguridad.

Gestión del personal y cuestiones de seguridad .

Educación y formación del personal sobre temas de seguridad.

Trabajo en equipo en torno a los temas de seguridad .

3.-ENUMERE LOS PASOS PARA ALCANZAR LA SEGURIDAD DEL PACIENTE?.

1 Desarrollar una cultura de seguridad

2 Liderar y apoyar a su personal

3 Integrar su actividad de gestión del riesgo

4 Promover la notificación en atención primaria

5 Involucrar y comunicarse con pacientes y público

6 Aprender y compartir lecciones de seguridad

7 Implantar soluciones para prevenir el daño

4.- MENCIONE LOS ASPECTOS QUE AFECTAN DE MANERA POSITIVA A LA CULTURA DE SEGURIDAD?.

1. Comunicación basada en confianza y apertura

2. Percepción compartida sobre la importancia de la seguridad

3. La confianza en la eficacia de las medidas preventivas de seguridad

4. El aprendizaje organizacional

5. Liderazgo comprometido y responsabilidad ejecutiva

6. Un acercamiento a la notificación de incidentes y análisis no punitivo y “No culpable

5.-MENCIONE LOS PRINCIPIOS DE LA ETICA MEDICA ACTUAL? .

Los 3 principios los cuales en la actualidad hacen las veces de leyes morales en Ética Médica:

Autonomía: Hace referencia a la libertad que tiene una persona para establecer sus normas personales de conducta, es decir la facultad para gobernarse a sí misma, basada en su propio sistema de valores y principios.

Beneficencia- No Maleficencia: Para los filósofos norteamericanos Beauchamp y Childress, beneficencia es actuar para prevenir el daño, o para suprimirlo, o para promover el bien. De esa manera se ayuda al "otro", ayuda que simboliza el humanitarismo que ha caracterizado a la medicina desde sus inicios.

No maleficencia sin embargo se refiere a que bajo ningún concepto no hay causar daño alguno, este principio es conocido desde la escuela hipocrática con su “Primum non nocere” (lo primero es no hacer daño).

Justicia: Se refiere a dar a cada uno lo que le corresponde o, en su acepción jurídica, lo que debe hacerse según derecho.

6.- CUAL ES LA RELACION ENTRE CALIDAD Y PRINCIPIOS DE LA ETICA MEDICA?

La calidad de atención se debe enfocar en lo siguiente:

Una adecuada prevención y/o tratamiento, basado en evidencias, el cual debe ser aplicado oportunamente.

Se debe evitar o reducir los posibles daños primarios o secundarios.

Se debe respetar la dignidad y derechos de los enfermos.

Se debe garantizar una gestión de recursos eficiente.

7.-CONDICIONES DONDE PUEDE OCURRIR ERROR EN LA PRACTICA

MEDICA?

En la práctica médica, el error puede ocurrir en tres condiciones:

1. Por la realización de acciones innecesarias (sobreutilización).

2. Por la ejecución inadecuada de maniobras convenientes y necesarias (mala utilización).

3. Por la omisión de intervenciones necesarias (subutilización).

8.-MENCIONAR DEFINICION DE ERROR Y SUS TIPOS?

En el ámbito de la salud, “error” es un acto de equivocación u omisión en la práctica de los profesionales sanitarios, que puede contribuir a que ocurra un acontecimiento adverso.

TIPOS DE ERROR?

• ERROR DE EJECUCIÓN: Colocar una vía endovenosa a un paciente equivocado.

• ERROR DE PLANEACIÓN: Orientar una neumonía como una gripe y aplicar el tratamiento correspondiente a este último.

•ERROR POR ACCIÓN: Cirugía en lugar equivocado, Administración o prescripción de medicación a paciente/dosis/vía equivocado.

•ERROR DE OMISIÓN:No tomar las medidas de detección de riesgo y prevención

oportunas para aplicación de medicación según protocolo establecido, Demora en realizar un procedimiento indicado con resultado de daño.

9.-ASPECTOS CRITICOS PARA LA EVALUACION DEL DESEMPEÑO DE LA SEGURIDAD DEL PACIENTE EN EL LABORATORIO?

La selección de los elementos críticos que originan efectos adversos debe contemplar:

• Aquellos muy importantes para el cuidado del paciente.

• Aquellos posibles de mejorar.

• Aquellos cuyos errores son frecuentes.

• Aquellos cuyos errores son similares.

10.EN QUE SE BASAN LOS OBJETIVOS INTERNACIONALES DE LA SEGURIDAD DEL PACIENTE Y MENCIONAR SUS LINEAMIENTOS.

Objetivos Internacionales de Seguridad del Paciente se basan en acciones específicas para mejorar la seguridad del paciente durante todo el proceso de atención.

1.Identificar correctamente a los pacientes

2.Mejorar la comunicacion efectiva entre los profesionales.(Ordenes verbales o telefonicas)

3.Mejorar la seguridad de los medicamentos de alto riesgo.( Electrolitos concentrados)

4. Garantizar las cirugias en el lugar correcto,con el procediento correcto,y al paciente correcto.

5.Reducir el riesgo de infecciones asociadas con la atencion medica.( Lavado de manos)

6.Reducir el riesgo de caidas.

11.-QUE ES LA ACREDITACION Y QUE BUSCA GARANTIZAR.?

Es un Proceso voluntario y periódico de auto-evaluación interna y revisión externa de procesos y resultados que garantizan y mejoran la calidad y seguridad de la atención al cliente en una Organización de Salud, a través de una serie de estándares óptimos y factibles de alcanzar.

Busca garantizar que toda nuestra Organización, tenga claro que nuestro rol fundamental es minimizar el riesgo al paciente y la familia y que continuamente buscamos la excelencia a través de nuestra evaluación continua con base en estándares superiores de calidad.

12.PILARES CLAVES PARA LA ACREDITACION?

a) Seguridad del Paciente

b) Enfoque de Riesgo

c) Atención centrada en el paciente

d) Mejora Continua

13.-BENEFICIOS Y ATRIBUTOS DE LA ACREDITACION?

El cumplimiento de las normas y reglas establecidas

Identificar las necesidades de nuestros Usuarios

Ofrecer más de lo que se espera

Ser capaces de solucionar creativamente los problemas.

14.-QUE ES LA JCI?

The Joint Commission es el principal organismo acreditador de organizaciones sanitarias en los Estados Unidos: evalúa cerca de 16.000 programas de atención sanitaria mediante un proceso de acreditación voluntaria. Tanto The Joint Commission como JCI son empresas estadounidenses no gubernamentales y sin ánimo de lucro.

15.-CUALES SON LOS ESTANDARES DE ACREDITACION QUE VAMOS A UTILIZAR COMO REFERENTES PARA EL PROCESO DE MEJORA CONTINUA?

El enfoque del modelo de Acreditación de la Joint Commission International se basa en el cumplimiento riguroso de estándares de Seguridad de la Atención, Mejora continua y procesos de cara al cliente (atención centrada en el usuario) que deben ser demostrados de manera real en la atención en cada veris.

16.-CUAL FUE LA CALIFICACION INICIAL DE EL CUMPLIMIEMTO DE NUESTRA ORGANIZACIÓN BAJO EL MODELO DE LA ACREIDTACION JCI?

Nuestra Organización fue evaluada el mes de Octubre de 2012 y el resultado final demuestra grandes oportunidades de mejora en los siguientes aspectos (más relevantes):

1. Cumplimiento de las Metas Internacionales de Seguridad de la Atención

2. Mejora de la Calidad y Seguridad del Paciente

3. Atención del paciente y continuidad de la Atención

4. Gestión de los Recursos Humanos

Estas oportunidades de mejora son claves para lograr estar Acreditados al 2015.

17.QUE ES LA TRIPLE META,MENCIONE SUS DIMENSIONES Y QUE HERRAMIENTA SE HAN DISEÑADO?

La Triple Meta se refiere a la búsqueda simultánea de la mejor salud posible de la población, ofreciendo la mejor experiencia en atención en salud, al costo per cápita más justo.

Hay dos conceptos implícitos en estas dimensiones (Berwick et al, 2008). Interdependencia, ya que alteración en cualquiera de sus partes afecta a las demás; y balance, puesto que la autorregulación del sistema de salud en la búsqueda simultanea de estas tres metas es un reto mayor.

18.MENCIONE LOS PROGRAMAS CLINICOS TRIPLE META DE LOS CENTROS VERIS A NIVEL NACIONAL.

PROGRAMAS TRIPLE META, REGIONAL SIERRA (QUITO)

La Y

– Diabetes tipo II

Granados

– Rinofaringitis

– Faringoamigdalitis

– Otitis media

– Sinusitis aguda

Quicentro Sur

– Lumbociatalgia

– Lumbalgia

– Hernia del disco

Italia/Villaflora

– Mujeres gestantes

San Luis

– Control del niño sano (5-12 años)

– Control del niño sano (12-18

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