Teoria X Y Y

Teoría X y Teoría Y

McGregor compara dos estilos opuestos y antagónicos de administrar: de un lado, un estilo que se basa en la teoría tradicional, mecanicista y pragmática (a la cual la denomino la Teoría X) y, de otro un estilo basado en las concepciones modernas en relación con la conducta humana (a la cual le dio nombre de Teoría Y).

Teoría X

Es la concepción tradicional de administración y se basa en las convicciones erróneas e incorrectas sobre la conducta humana, que son:

• Las personas son indolentes y perezosas por naturaleza: ellas evitan el trabajo o el trabajan lo mínimo posible, a cambio de recompensas salariales o materiales.

• Les falta ambición: no les gusta asumir responsabilidades y prefieren ser dirigidas y sentirse seguras en esa dependencia. El hombre básicamente egocéntrico y sus objetivos personales se imponen, en general, a los objetivos de la organización.

• Su propia naturaleza las lleva a resistir a los cambios, pues buscan su seguridad y pretenden no asumir riesgos que las pongan en peligro.

• Su dependencia las hace incapaces de autocontrol y auto disciplina: las personas necesitan ser dirigidas y controladas por la administración.

Esas concepciones y premisas sobre la naturaleza humana conformada la Teoría X, que refleja un estilo de administración duro, rígido y autocrático y, que hace a las personas trabajen dentro de esquemas y estándares planteados y organizados, tomando en cuenta el alcance de objetivos de la organización. Se visualiza a las personas como meros recursos o medios de producción.

Para la teoría X, la administración se caracteriza por los siguientes aspectos:

• La administración debe promover la organización de los recursos de la empresa (dinero, materiales, maquinarias y personas) en el interés exclusivo de sus objetivos económicos.

• La administración es un proceso para dirigir los esfuerzos de las personas, incentivarlas, controlar sus acciones y modificar su conducta para atender a las necesidades de la empresa.

• Sin esa intervención activa por parte de la administración, las personas serian pasivas en relación con las necesidades de la empresa, o incluso se resistirían a ellas. Las personas deben ser persuadidas, recompensadas, sancionadas, coaccionadas y controladas: sus actividades deben ser estandarizadas y dirigidas en función de los objetivos de la empresa.

• Como las personas se motivan por los incentivos económicos (sueldos), la empresa debe utilizar la remuneración como un medio de recompensa (para el buen trabajador) o de sanción (para el empleado a que no se dedique suficientemente a la realización de su tarea).

La

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