Teoria X y Y

LAS TEORIAS DE LA ADMINISTRACION (X) Y (Y) DE DOUGLAS MCGREGOR

• Las teorías (X) y (Y), dos maneras excluyentes de percibir el comportamiento humano adoptadas por los gerentes para motivar a los empleados y obtener una alta productividad.

• Douglas Mcgregor fue una figura ilustre de la escuela administrativa de las relaciones humanas de gran auge en la mitad del siglo XX, cuyas enseñanzas, muy de leyes por cierto, tienen aun hoy bastante aplicación a pesar de haber soportado el peso de cuatro décadas de teorías y modas gerenciales.

• McGregor en su obra "El lado humano de las organizaciones" describió dos formas de pensamiento de los directivos a los cuales denominó teoría (X) y teoría (Y). Los directivos de la primera consideran a sus subordinados como animales de trabajo que sólo se mueven ante el yugo o la amenaza, mientras que los directivos de la segunda se basan en el principio de que la gente quiere y necesita trabajar.

Veamos con más detenimiento las premisas de las dos posturas:

TEORIA (X) TEORIA (Y)

Las premisas de la teoría (X) son:

• Los directivos consideran que los trabajadores solo actúan bajo amenazas.

• El trabajador es una persona pesimista, estática, rígida y evita el trabajo en la empresa a toda costa.

• Trabajan lo menos posible y evitan responsabilidades.

• Carecen de ambición, prefieren que los manden.

• Son crédulas y están mal informadas, haría muy poco por la empresa sino fuera por la dirección.

• Es una teoría autocrática, impositiva y autoritaria.

• En términos sencillos los trabajadores son como los caballos: si no se les está encima no trabajan. La gente necesita que la fuercen, controlen, dirijan y amenacen con castigos para que se esfuercen por conseguir los objetivos de la empresa.

• Este comportamiento no es una consecuencia de la naturaleza del hombre. Más bien es una consecuencia de la naturaleza de las empresas dependiendo de su filosofía, política y gestión.

• Un gerente de la teoría (X), estará limitado y será inflexible por tanto se inclinara a dar soluciones autoritarias.

• La teoría (X) está basada en la antigua frase de la canción “El Negrito del Batey” “el trabajo es una forma de castigo” o como dicen por ahí “trabajar es tan maluco, que hasta le pagan a uno”.

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