Teoria X y Y

FACTORES HUMANOS Y MOTIVACION

Dirigir corresponde a influir en las personas para que contribuyan al logro de metas a nivel de organización, en este caso de una empresa. En una compañía hay más que administrar que solo dirigir ya que se requiere crear, organizar y mantener un ambiente donde los individuos trabajen en conjunto persiguiendo objetivos en común a nivel de Empresa.

Cabe señalar que los resultados en una Administración, van a depender de factores humanos ya que los empleados también tienen necesidades y objetivos personales importantes para ellos. Tanto las necesidades, objetivos y capacidades de cada miembro van a ser distintas.

El proceso de administrar siempre debe tener en cuenta la dignidad de la persona, éstas deben ser tratadas con respeto sin importar cuál sea su posición o nivel de jerarquía dentro de la compañía.

En todo este contexto está presenta la Motivación, que no es un concepto sencillo;

Más bien se relaciona con diferentes impulsos, deseos, necesidades y otras fuerzas de carácter personal presentes en cada individuo.

Para expresar aquello existen diferentes puntos Teoría X e Y de McGregor: Sostiene 2 series de suposiciones sobre el comportamiento de las personas con relación al trabajo.

Teoría de Maslow: Ordena las necesidades básicas en forma ascendente;

1) Fisiológicas,

2) seguridad,

3) afiliación o aceptación por otros,

4) estimación,

5) autorrealización.

Teoría ERG de Aldelfer: Necesidades de existencia (fisiológicas y seguridad, Maslow), relación y crecimiento interno.

Teoría Motivación-Higiene de Herzberg: Los factores de mantenimiento, higiene o ambiente del trabajo no son motivantes, en cambio factores de Autorrealización y estimación lo son.

Teoría de la expectativa: Se debe tener una buena expectativa y creyendo en un buen valor de la meta.

Teoría de Vroom y la Práctica: Se espera un beneficio o incentivo motivacional luego de realizar una actividad.

Teoría de Porter y Lawler: Los esfuerzos y la motivación van a ser un resultado del valor y beneficio que otorgue la recompensa.

Teoría de la Equidad: La recompensa debe ser justa, relativa comparada a otros miembros de la organización.

Teoría de la motivación del establecimiento de metas: Los objetivos deben ser claros, alcanzables y comprobables al igual que el resultado de dicho esfuerzo de la compañía.

Teoría de Skinner: Debe existir motivación dentro del lugar de trabajo en los individuos destacando sus logros efectuados y además destacar un sentido de pertenencia dentro de la entidad. En cambio sanciones o castigos por un mal desempeño producen resultados negativos.

Teoría de las necesidades de Mc. McClellan: Necesidades básicas motivadoras de poder, afiliación y logro.

Existen además técnicas de motivación especiales como incentivos de dinero, participación y entre otros, que alientan a la participación y aspiran a una mejor calidad de vida laboral de los individuos.

El Enriquecimiento del Puesto busca hacer de las posiciones en la organización que sean desafiantes pero a la vez con beneficios significativos. También se debe admitir las limitaciones para hacer efectiva esta aplicación ya que se requiere de recursos tecnológicos y monetarios. Sin embargo, pueden utilizarse varios enfoques para hacer posible un nivel de esta metodología y sea posible una mayor motivación.

Comentario

Llevar a cabo una buena dirección implica el conocimiento de los factores humanos (personas) para su mejor aprovechamiento, así como de las técnicas de motivación mediante las cuales se trata estimular a los empleados con el fin de cumplir con las metas organizacionales. Sin embargo a los empleados no solo se les debe considerar como una parte de los planes administrativos sino también como parte de una sociedad en el que desempeñan distintos papeles como son el de consumidores, miembros de una familia, etc., por lo que los administradores deben tomarlos en cuenta como miembros activos de un sistema social.

TEORIA DE LAS NECESIDADES DE MASLOW

Maslow presento una teoría de la motivación según la cual las necesidades humanas se encuentran organizadas y dispuestas en niveles, en una jerarquía de importancia y de influencia.

1. Necesidades fisiológicas. Constituyen el nivel primario de todas las necesidades humanas, pero de vital importancia. En ese nivel están la necesidad de alimentación, de sueño y reposo, de abrigo, o deseo sexual, etc. Las necesidades fisiológicas están relacionadas con la supervivencia del individuo y con la preservación de la especie. Son necesidades instintivas y que nacen con el individuo.

2. Necesidades de seguridad. Constituyen el segundo nivel de las necesidades humanas. Son necesidades de seguridad, estabilidad, búsqueda de protección contra amenaza o privación y huida del peligro. Surgen en la conducta cuando las necesidades fisiológicas se encuentran relativamente satisfechas.

3. Necesidades sociales. Surgen en la conducta, cuando las necesidades más bajas se encuentran relativamente satisfechas. Entre las necesidades sociales están la necesidad de asociación, de participación, de aceptación por parte de los compañeros, de intercambio de amistad, de afecto y de amor.

4. Necesidad de estima. Son las necesidades relacionadas con la forma por la cual el individuo se ve y se evalúa. Involucra la auto apreciación, la autoconfianza, la necesidad de aprobación social y de respeto, de estatus, de prestigio y de consideración. Incluyen además el deseo de fuerza y de adecuación, de confianza frente al mundo, independencia y autonomía.

5. Necesidades de autorrealización. Son las necesidades humanas más elevadas y que están en la cima de la jerarquía. Se relaciona con la con la realización del propio potencial y superación continua. Esa tendencia se expresa por medio del impulso que la persona tiene para crecer más de lo que es y de ser todo lo que puede ser.

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