Formacion laboral Soporte tecnico en tecnologias en programas informaticos
hediiedApuntes13 de Diciembre de 2025
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FORMACION LABORAL
SOPORTE TECNICO EN TECNOLOGIAS EN PROGRAMAS INFORMATICOS
HEIDELBERG HERNANDEZ OLAVE
CODIGO: 3210
1: terminología técnica
Término técnico | Definición | Ejemplo aplicado (caso Ecopetrol) |
Accidente de trabajo | Evento repentino que ocurre por causa o con ocasión del trabajo y produce lesión o muerte. | Caída de dos trabajadores desde el techo de un tanque durante labores de mantenimiento. |
Condición insegura | Situación física o ambiental que puede causar un accidente. | Lámina suelta sin soporte firme. |
Acto inseguro | Acción del trabajador que ignora normas o procedimientos de seguridad. | No anclarse a la línea de vida pese a tener el arnés. |
Trabajo en altura | Actividad que se realiza a una altura superior a 1.5 metros del nivel inferior, con riesgo de caída. | Mantenimiento del techo del tanque a 14,7 m de altura. |
Línea de vida | Sistema de protección contra caídas que permite anclarse de manera segura mientras se trabaja. | Estaba instalada, pero los trabajadores no la usaron. |
EPP (Elementos de Protección Personal) | Equipos diseñados para proteger al trabajador frente a riesgos específicos. | Arnés de cuerpo completo, casco, botas, gafas. |
Riesgo ocupacional | Probabilidad de que un trabajador sufra daño derivado de la exposición a un peligro laboral. | Caída al vacío, golpe o muerte por impacto. |
Investigación de accidentes | Proceso que identifica causas inmediatas y básicas de un evento para evitar su repetición. | Informe técnico de Ecopetrol según Resolución 1401 de 2007. |
Pérdida auditiva o física laboral | Alteración de la salud o capacidad del trabajador debido a condiciones de trabajo inseguras. | Fallecimiento de los trabajadores por impacto. |
Cultura de seguridad | Conjunto de valores, actitudes y comportamientos orientados a la prevención. | Falta de compromiso con el uso del arnés y supervisión. |
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- Resolver las siguientes preguntas contempladas en la guía, con base la información recolectada por visita presencial o virtualmente.
- Los Trabajadores conocen los riesgos que presenta la empresa y los elementos de protección personal a utilizar para cada uno de ellos? Cuales riesgo identificó usted que existe y cuales elementos de protección personal utilizan?
- Cuáles son los componentes claves que debe tener un programa de Seguridad y Salud Ocupacional? Explíquelos.
- Como está constituido el equipo investigador de incidente/accidente de trabajo de la empresa según resolución 1401 de 2007?
- Que conclusión sacó usted de cada uno de los videos observados?
- En grupos de tres compañeros lee el Decreto 1443 de 2014 y explica tus apreciaciones con respecto a la Seguridad y salud en el trabajo.
A) Conocimiento de los riesgos y elementos de protección personal (EPP)
Durante la observación virtual y el análisis de casos, se evidencia que muchos trabajadores conocen los riesgos, pero no siempre los aplican correctamente o mantienen hábitos seguros.
En el caso del accidente en Ecopetrol, los empleados sabían que debían utilizar arnés y línea de vida, pero no se anclaron adecuadamente, lo que causó la caída fatal.
Riesgos identificados:
- Caídas desde altura.
- Golpes por objetos en movimiento.
- Exposición a ruido excesivo.
- Riesgo eléctrico y de incendio.
- Lesiones por herramientas o maquinaria.
- Elementos de protección personal utilizados:
- Arnés de cuerpo completo con línea de vida.
- Casco de seguridad con barboquejo.
- Botas con punta de acero y suela antideslizante.
- Gafas de protección.
- Orejeras o tapones auditivos.
- Guantes según la tarea.
B) Componentes clave de un Programa de Seguridad y Salud Ocupacional
- Un programa de Seguridad y Salud Ocupacional (hoy conocido como Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo – SG-SST) debe incluir los siguientes componentes esenciales:
- Política de Seguridad y Salud en el Trabajo:
Declaración de compromiso de la empresa con la prevención y protección de la salud de los trabajadores. - Identificación de peligros, evaluación y valoración de riesgos (IPVR):
Permite reconocer las condiciones peligrosas y establecer medidas de control. - Planificación y objetivos:
Fijar metas de mejora y definir responsables, plazos y recursos. - Capacitación y entrenamiento:
Formación continua en prevención, uso de EPP y respuesta ante emergencias. - Gestión del cambio y control operativo:
Aplicación de procedimientos seguros en cada tarea. - Vigilancia de la salud:
Exámenes médicos ocupacionales y seguimiento a enfermedades laborales. - Investigación de incidentes y accidentes:
Determinar causas y adoptar correctivos para evitar su repetición. - Auditorías internas y mejora continua:
Verificar el cumplimiento del sistema y promover la mejora permanente.
C) Equipo investigador de incidentes y accidentes (Resolución 1401 de 2007)
Según la Resolución 1401 de 2007, el equipo investigador debe estar conformado por:
- El jefe inmediato o supervisor del trabajador accidentado.
- Un representante del Comité Paritario de Seguridad y Salud en el Trabajo (COPASST).
- El responsable del SG-SST o quien la empresa designe para ello.
- En algunos casos el trabajador afectado (si su condición lo permite).
D) Conclusión de los videos observados
El accidente ocurrido en Ecopetrol evidencia las graves consecuencias de no cumplir con los procedimientos de seguridad establecidos. Aunque los trabajadores contaban con los elementos de protección personal, no los utilizaron de forma correcta, lo que resultó en una tragedia que pudo evitarse.
Este caso resalta la importancia de mantener la disciplina en la aplicación de las normas de seguridad, la supervisión constante y la capacitación continua de todo el personal. La seguridad no depende solo de tener los equipos adecuados, sino del compromiso individual y colectivo para usarlos correctamente y preservar la vida.
E) Lectura del Decreto 1443 de 2014 y explicación sobre la Seguridad y Salud en el Trabajo
El Decreto 1443 de 2014 establece la implementación del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST), cuyo objetivo es prevenir accidentes y enfermedades laborales mediante la mejora continua de las condiciones de trabajo.
El sistema se basa en el ciclo PHVA (Planear, Hacer, Verificar y Actuar), que orienta a las empresas a identificar peligros, evaluar riesgos y aplicar medidas de control.
El decreto define las responsabilidades tanto del empleador, quien debe garantizar ambientes seguros, capacitar y dotar al personal con elementos de protección, como del trabajador, que debe cumplir las normas y usar correctamente los equipos asignados.
En conjunto, el Decreto 1443 busca fortalecer la cultura de prevención y asegurar la protección de la salud, la integridad y el bienestar de todos los trabajadores dentro del entorno laboral.
CASO CARPINTERIA DE MANOLO:
1 Después de leer el caso práctico, analice las situaciones laborales planteadas y realice un listado de actividades que producen ruido y proponga medidas que ayuden a reducir o evitar el ruido que perjudica la salud de los protagonistas.
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