Soporte Tecnico

3.1 HARDWARE

3.1.1 FUENTE DE ALIMENTACION

La fuente de alimentación es la encargada de suministrar la energía que necesita el ordenador para funcionar.

Su función principal es alimentar a todos los dispositivos del computador;

Además de convertir l energía eléctrica a corriente directa.

Las partes más importantes y que nos ayudan a identificar la fuente de alimentación con:

• El ventilador: extrae el calor del equipo

• Conector: es por el medio donde entra la corriente eléctrica

• Seleccionador para el voltaje (el voltaje debe de seleccionarse entre 115-120)

• Interruptor de suspensión de energía.

Es muy importante resaltar que la fuente de alimentación es la primera barrera que tiene para defenderse de posibles problemas relacionados con sobretensiones.

Es uno de los elementos que más temperatura acumula y por lo tanto puede haber problemas si se calienta demás; las principales causas del sobrecalentamiento son:

- Una mala ubicación:

La fuente de alimentación no debe de tener ningún obstáculo para sacar el aire caliente de ella

- Ventilador que no funciona

Hay que comprobar que el ventilador de la fuente de alimentación funcione correctamente, evacuando la cantidad necesaria de aire caliente para mantener a la fuente en la temperatura optima de funcionamiento.

- Suciedad acumulada

La fuente de alimentación es un elemento que transforma electricidad y de un elemento donde circula aire; acumula mucho polvo y suciedad.

3.1.2 SISTEMA DE ENFRIAMIENTO

DISIPADOR

Es una pieza de metal; que se puede encontrar de varias formas; su función es absorber el calor generado por el ventilador, es el que le da enfriamiento al procesador; por lo tanto se coloca sobre el procesador, no sin antes mencionar que se debe de poner una pasta especial para evitar el contacto directo entre estas.

VENTILADOR

Aplica aire fresco al disipador y lo enfría, permitiendo que absorba más calor proveniente del procesador.

3.1.3 TARJETA MADRE

La tarjeta madre es el elemento más importante de un computador. Funciona como plataforma o circuito principal pues ya que ella es la que controla todas las funciones.

Es un tablero que contiene todos los conectores que se necesitan para controlar todos los elementos del controlador.

Las principales funciones de la tarjeta madre son:

• Conexión física

• Distribución de la energía eléctrica

• Comunica los datos

3.1.3a ELEMENTOS DE LA TARJETA MADRE

1.-chip de video (ATI rage XL)

2.- slot PCI (3,3 v; 66 MHZ-…)

3.- puertos GbE (Fifa Byte Ethernet)

4.- posibles puertos USB , firewire…

5.- puerto paralelo

6.- puertos serie

7.- salida de video

8.- salida de red

9.- puertos PS/2 para la conexión de teclado o ratón

10.- Slot PCI 32 bits

11.- bancos de memoria

12.- slot PCI 64 bits

13.- conector de alimentación

14.- chipset

15.- conectores IDE

16.- conectores FD

17.- controladora

18.- pines varios

19.- sockets

1.- se trata de la tarjeta grafica o concretamente, del chip correspondiente a la ATI Rage XL PCI graphics.

2.- se trata de un spot PCI que, en este caso, soport frecuencias de trabajo a partir desde las mas lentas de Mhz (realmente le precedieron las de 60 Mhz) hasta frecuencias actuales y, simpre, con 64 bits de datos( 8 bytes) . este espot concreto proporciona una alimentación de 3,3 v.

3.- se trata de la implementación de dos puertos Gbe (Giga Bit Ethernet) , el estándar más rápido de la actualidad en cuanto a comunicaciones de redes y , por tanto , recomendable en todos aquellos montajes de servidores.

4.- en la placa real se corresponde a otros dos puertos GbE. No, obstante se ha creído conveniente resaltarlo de forma parte ya que podría tratarse de otro tipo de puertos, por ejemplo, USB FireWire.

5.- se trata del puerto paralelo o, mas exactamente, del conector para el puerto paralelo que deberá quedar de forma externa accesible al usuario bajo un formato hembra de 25 pines dividido en dos filas. Este es un puerto cuya funcionalidad era casi exclusiva para la conexión de impresoras y del que hace años se augura su desaparición a favor del USB pero, lo cierto es que sigue ahí.

6.- son dos puertos serie (9 pines macho divididos en dos filas). Su función primordial hace años se circunscribía a los ratones aunque, cuando estos pasaron a ser de forma general de tipo PS/2 su función es genérica.

7.- se trata de la salida de la tarjeta grafica o de video correspondiente, en este caso, a una ATI Rage XL. Es un conector de 15 pines hembra dividido en tres filas de cinco pines.

8.- se trata de la conexión RJ45 para una conexión a red, ya sea de ámbito local o a internet a través de un router.

9.- son los puertos PS/2 cuya función es la de conectar el teclado y el ratón. Puede darse a error la conexión ya que ambos conectores son exactamente iguales, si bien este equivoco no produciría daños en ningún caso.

10.- se trata de un conector (spot) PCI o 33 MHz y con 32 bits de datos y 5 v. su función es la de alojar tarjetas que se correspondan con este tipo de conexión.

11.- son los bancos de memoria cuya función es la de albergar los modulos que determinaran la memoria total del sistema. Esta placa admite modulos DDR a una frecuencia de 200/266 MHz y con un límite de hasta 12 GB, algo que en la actualidad rebasa las prestaciones más exigentes de la inmensa mayoría de maquinas.

12.- se trata de un slot PCI o 64 bits, capaz de trabajar a 66 o 100 MHz y 3,3 v.

13.- se trata de un conector de alimentación de la placa base. Es un conector de tipo ATX descrito mas en detalles en el capítulo dedicado a las cajas ratones y teclados. Es común que muchas placas incorporen un conector adicional de 4 pines cuya misión es la de reforzar la alimentación del microprocesador.

14.- es el chipset, la integrada que aglutina toda la electrónica discrea que antes se distribuía por toda la placa. De este chipset depende en gran medida toda la potencia de la placa base.

15.- son los conectores IDE. Son dos canales que permiten la conexión de dispositivos como discos duros, unidades de CD o de DVD en cualquiera de sus formatos (R, RW…)

16.- es el conector destinado a la disquetera. Con este dispositivo ocurre como con tantos otros: se prevé su desaparición desde hace años pero nunca acaba de implementarse.

17.- la gestión de puertos, discos y disqueteras se realizaba hace tiempo mediante una tarjeta externa que recibía el nombre de controladora.

18.- son los pines de conexionado diversos con respecto a la caja. Así, aquí deberán aparecer las conexiones, correspondientes al altavoz (speaker), LED de alimentación (power LED), reset o encendido (power switch) entre otros.

19.- como los bancos de memoria son a los modulos, asi los sockets son los microprocesadores. Debe haber una correspondiente entre tipo de socket y el micro soportad.

3.1.4 COMPONENTES ADICIONALES DE LA TARJETA MADRE

3.1.4a SLOTS ISA

cada una de las tarjetas (video, red, módems…) deben comunicarse con el PC de un modo concreto. Asi en ocasiones recibirán datos mientras en otros los ofrecerán. Por otro lado, también tienen una serie de requerimentos como, por ejemplo, la alimentación. Para fomentar estas necesidades de comunicación surgen los slots que, según sus prestaciones y formato, reciben un nombre u otro.

En concreto en la figura se muestra un slot IS de 16 bits, esto es que puede trabajar con 2 bytes de datos al tiempo.

3.1.4b BIOS

se trata del sistema básico de entrada-salida. En este componente se almacena la configuración del ordenador que previmente es introducida a través del setup o programa de configuración.

Es el primer software en arrancar al encender la PC.

Se encuentra almacenado en un chip en la tarjeta madre, es también un sistema básico de entrada y salida.

Este programa controla el funcionamiento de la tarjea madre de dichos componentes.

Se encarga de realizar las funciones básicas de manejo y configuración del ordenador.

Sus principales funciones son:

• Auto test del arranque de la computadora (es para analizar se todos los componentes están funcionando correctamente y si es lo contrario manda una señal de alerta)

• Guarda la fecha y hora

• Configura la secuencia de disco (esta función es para jerarquizar como iniciaran o mejor dicho se ejecutaran los programas o dispositivos del computador)

• Dar de alta/ bajo algunos dispositivos.

¿Cómo entrar al BIOS?

Existen varias maneras de entrar al BIOS; esto depende de cada computador, puede ser en alguna tecla directa; por ejemplo F10, F11, F12 SUPRIM; dicha tecla se debe de presionar antes de que el sistema operativo inicie en el equipo; si su equipo de cómputo ya inicio no será posible entrar al BIOS, deberá de volver a encender el computador.

3.1.4c CHIPSET

Se trata de un circuito que puede estar compuesto por varios integrados y que surge como fruto de la integración de toda la electrónica analógica discreta que se encuentra en la placa base.

Es un chip encargado de la gestión de los componentes de la tarjeta madre, así como adecuar la velocidad de los microprocesadores entre muchas otras funciones.

¿Para qué sirve el chipset?

Interviene

...