CRISIS FINANCIERA EN COLOMBIA

INFORMACION GENERAL DEL PROGRAMA DE FORMACION

CÓDIGO DENOMINACIÓN DEL PROGRAMA:

121201 GESTIÓN INTEGRAL DEL RIESGO EN SEGUROS

DURACION MAXIMA ESTIMADA DEL APRENDIZAJE EN MESES Lectiva Total

18 meses 24 meses

Productiva

6 meses

NIVEL DE FORMACIÓN TECNOLOGO

JUSTIFICACION El avance del mundo globalizado, producto del desarrollo de las tecnologías de la información y de la comunicación, ha hecho que el sector asegurador cobre una gran importancia desde el punto de vista de protección, tanto del patrimonio de las personas y entidades, como de la vida y la salud de los seres humanos.

Uno de los objetivos del SENA es la observación permanente de las necesidades de capacitación y prospección del recurso humano y en especial para este caso del personal dedicado a la prestación del servicio asegurador, es por eso que la Red de Gestión Administrativa y Servicios Financieros, consciente de esta necesidad y responsable en la cualificación de dicho recurso humano, ha diseñado el: TECNÓLOGO EN GESTIÓN INTEGRAL DEL RIESGO ASEGURABLE a nivel profesional.

Este programa está diseñado bajo el enfoque por proyectos, teniendo en cuenta las normas del sector asegurador y las necesidades planteadas por los empresarios e integra en su formación competencias de orden técnico relacionadas con la administración, análisis, inspección, la contratación, la atención de reclamaciones, el análisis de la cartera, el análisis, la sostenibilidad y la rentabilidad del negocio de los seguros. Además incluye el desarrollo de competencias integradas relacionadas con la tecnologías de la información y de la comunicación, las competencias sociales y comunicativas, el trabajo en equipo, lo mismo que competencias actitudinales y de valores propios de la comunidad y en especial del mercado asegurador, tales como la honestidad y la buena fe, principios inquebrantables del contrato de seguros.

Los estudiantes deberán abordar el aprendizaje de los conocimientos y el desarrollo de habilidades intelectuales y físicas contempladas en el diseño del Tecnólogo en Gestión Integral del Riesgo Asegurable con responsabilidad y autonomía, mediante el abordaje de procesos autoformativos y autoevaluativos que les permitan verificar permanentemente el logro de sus competencias a través de criterios claramente definidos en él

REQUISITOS DE INGRESO • Académicos: Bachiller

• Superar prueba de aptitud y conocimiento.

COMPETENCIAS QUE DESARROLLARA

1. Analizar el riesgo de acuerdo con las políticas de suscripción.

2. Inspeccionar o valorar los bienes, personas o patrimonio asegurables de acuerdo con las políticas de suscripción..

3. Atender el desarrollo del Contrato de Seguros de acuerdo con las exigencias del mismo y la normatividad vigente

4. Asesorar al cliente sobre las necesidades de protección aplicando las políticas de suscripción y la normatividad vigente.

5. Atender las reclamaciones presentadas por siniestros con base en los contratos de seguros suscritos

6. Analizar la cartera por ramo según la exposición de los riesgos

7. Sostener el negocio en condiciones de competitividad, para garantizar la lealtad del cliente y la rentabilidad de los participantes del proceso

8. Garantizar los resultados comerciales y financieros de la unidad de negocio de acuerdo con criterios de calidad, eficiencia y rentabilidad definidos por la institución.

9. Administrar el riesgo de la unidad de negocios de acuerdo con las políticas institucionales

10. Liderar el talento humano de la unidad de negocio para lograr los resultados propuestos

OCUPACIONES QUE PODRA DESEMPEÑAR • Analista de riesgo de riesgos reales

• Analista de riesgos patrimoniales

• Analista de riesgos de personas

• Analista de indemnizaciones.

• Analista de servicio al cliente.

• Analista de Cartera.

• Analista de Contabilidad de Seguros

• Director técnico.

• Director comercial o director de ventas.

• Intermediario de seguros.

• Oficial De Cumplimiento (SARLARFT)

ESTRATEGIA METODOLOGICA Centrada en la construcción de autonomía para garantizar la calidad de la formación en el marco de la formación por competencias, el aprendizaje por proyectos y el uso de técnicas didácticas activas que estimulan el pensamiento para la resolución de problemas simulados y reales; soportadas en el utilización de las tecnologías de la información y la comunicación, integradas, en ambientes abiertos y pluritecnológicos, que en todo caso recrean el contexto productivo y vinculan al aprendiz con la realidad cotidiana y el desarrollo de las competencias.

Igualmente, debe estimular de manera permanente la autocrítica y la reflexión del aprendiz sobre el que hacer y los resultados de aprendizaje que logra a través de la vinculación activa de las cuatro fuentes de información para la construcción de conocimiento:

• El instructor - Tutor

• El entorno

• Las TIC

El trabajo colaborativo garantizar

PESO DE LAS LINEAS TECNOLOGICAS EN EL PROGRAMA DE FORMACION A PARTIR DE LAS COMPETENCIAS QUE LO CONFORMAN –

CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA

CODIGO VERSION DENOMINACION

210301010 1 ANALIZAR EL RIESGO DE ACUERDO CON LAS POLITICAS DE SUSCRIPCION.

DURACIÓN ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL APRENDIZAJE

400 Horas

2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE

CODIGO DENOMINACIÓN

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

 Definir las características del riesgo, aplicando los fundamentos técnicos y jurídicos requeridos en el análisis documental.

 Establecer coberturas, limitaciones o exclusiones, en los contratos de seguros respecto del riesgo expuesto.

 Determinar las condiciones para presentar la oferta de seguros, o para proponer soluciones antes de rechazar el riesgo, de acuerdo con las políticas de aceptación.

 Evaluar el riesgo subjetivo y el riesgo objetivo para determinar la asegurabilidad y establecer la tarifa.

 Aplicar conceptos técnicos en el análisis de, antecedentes, valoraciones, y calificaciones de los riesgos propuestos.

 Determinar las aplicaciones e implicaciones que tienen en el contrato de seguros, las características del riesgo objetivo

 Clasificar el riesgo y definir la tarifación según sus características con base en la evaluación subjetiva y objetiva.

• Interpretar los estados financieros y conocer el estado y resultado de la organización en el periodo contable.

3. CONOCIMIENTOS

3.1 CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS (saberes)

• Administración de documentos propios de la suscripción del contrato de seguros.

• Administración de la información propia del Mercado Asegurador.

• Análisis, administración y evaluación del riesgo

• Aspectos técnicos y administrativo del seguro y del reaseguro

• Código de ética institucional

• Ramos de seguros

• Contrato de seguros y reaseguros

• Indicadores económicos y financieros

• Contabilidad Básica de Seguros

• Tecnologías de la información, comunicación y ofimática.

• Normatividad de seguros vigente

• Normas de contratación administrativa

• Políticas de suscripción y delegación de la compañía.

• Legislación seguros y reaseguros

• Conocimientos básicos sobre actividad física según edad, sexo y antecedentes clínicos.

• Conceptos básicos de fisiología, sobre cualidades físicas, planificación física, nutrición.

• Efectos de la actividad física en el organismo.

• Normas de higiene y Salud ocupacional.

3.2 CONOCIMIENTOS DE PROCESO (saber hacer)

• Analizar y clasificar la documentación entregada física o virtualmente

• Identificar y analizar las características del riesgo y tipo de amparo

• Solicitar información cuando sea necesario

• Realizar tarifación y presentar condiciones de aceptación, modificación o condicionamiento de suscripción.

• Interpretar y analizar los estados financieros de la organización de acuerdo con normas y procedimientos contables, estándares Internacionales de Contabilidad, y políticas institucionales

• Establecer requisitos de asegurabilidad y características de lo expuesto al riesgo.

• Sustentar razones de aceptación o rechazo de riesgos

• Verificar respaldo de reaseguro

4. CRITERIOS DE EVALUACION

• Analiza las solicitudes por ramo y por tipo de riesgo de acuerdo con la reglamentación institucional.

• Aplica la normatividad vigente para la identificación de los riesgos a los que se está expuesto.

• Aplica los tiempos de respuesta institucionales en la solicitud de información adicional para el análisis del riesgo.

• Tarifa técnicamente los riesgos de daños y de personas incluyendo en su análisis el comportamiento de la siniestralidad

• Elabora los informes de cotización, condicionamiento, declinación o rechazo de la solicitud de

...