Comunicacion Efectiva

Act 6

Estrategias: Planear, Organizar, Dirigir, Examinar.

Comunicación Estratégica Pasos: Planear → Organizar → Aplicar→ Supervisar→ Evaluar

Microestrategias: acciones sencillas en las que utilizas conocimientos, técnicas y habilidades muy especificas

Macroestrategias: acciones diversas

Planeación estratégica: adaptar el mensaje a las características de la audiencia (tamaño, disposición del auditorio)

Etapas: Planeación, Organización, Interacción = Comunicación Estratégica

Puede llevarse a cabo: Persona a: persona, grupo, público de grupo a: público.

Etapa Planeación: Quien?, Dice qué?, A quién?, Para qué?, Dónde?, Cuándo?

ACT 7

Organización del mensaje:

• Preparación: Organizar y definir el tema.

• Elaboración: lógica

Introducción: Inicio con una aseveración clave, pregunta retórica, presentación de una historia, referencia personal, mención de una frase o pensamiento propuesto por algún personaje reconocido

Conclusión: lo más importante del mensaje

Tipos: Resumen, invitación a la acción, impacto emocional, narración de una historia.

• La presentación: Tiempo, Geografía, Particular en general, general a particular.

ACT 8

Comunicación en público:

Comunicador: plantea y comunica el mensaje, busca provocar una respuesta Mensaje (discurso): más importante

Público: gpo. personas. Retroalimentación: poca o nula se puede medir mediante la observación Ocasión: formal o informal

Conferencia: expositor, postura crítica.

Ponencia: discurso que integra un conocimiento a través de una tesis que se presenta ante un congreso, una mesa redonda, etc.

Partes: antecedentes, proposición, conformación, recomendaciones, conclusiones.

ACT 9

Persuasión: ganar confianza de los demás para convencerlos de apoyarnos en el logro de objetivos y apoyen nuestros ptos. de vista.

Discursos:

Informativos: presentan opciones, el expositor explica como un profesor, información que ilustra los temas, la audiencia aumenta su conocimiento del tema. Persuasivos: invita a seleccionar opciones, el expositor explica como consejero, se presenta información que justifica el objetivo, la audiencia se convierte en agente de cambio. (Aspectos éticos fundamentales)

Proceso de la comunicación persuasiva

Persuasor: emisor con credibilidad tiene una intención consciente de influir en otros

Mensaje: selección planeada de lenguaje, movimientos, voz, espacios, contexto.

Receptor: analizan, evalúan, opinan, son jueces potenciales. Retroalimentación: efecto o influencia positiva o negativa, de acuerdo con las

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