EL LÍDER CARISMÁTICO Y TRANSFORMADOR

sobre el liderazgo. Un reto deposita una mirada escéptica en lapersonalidad del líder, mientras que el otro plantea interrogantes sobre laforma en que los seguidores ven a sus líderes.

3.1

EL LÍDER CARISMÁTICO Y TRANSFORMADORUn campo que ha despertado gran interés es el estudio de las personasque tienen un impacto excepcional en sus organizaciones. Estaspersonas reciben el nombre de personas carismáticos otransformadores. El interés por estos líderes transformadores tiene,cuando menos, dos orígenes. En primer término, muchas compañíasgrandes; entre ellas gigantes como AT&T, IBM y GM, han emprendidoprogramas para la “transformación” de la organización, con enormescambios que se deben realizar en plazos muy breves. Se ha dicho queestas transformaciones requieren líderes transformadores. En segundo,hay muchos que piensan que la teoría del liderazgo ha perdido de vista

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al líder, por concentrarse en las atribuciones, conductas y situaciones.La visibilidad de un líder empresarial como Lee Iacocca o una figuramilitar como el general Norman Schwartzkopf nos recuerda que algunoslíderes, al parecer, tienen características personales que los distinguen,pero que las teorías existentes no toman en cuenta.3.2TEORÍA DEL LIDERAZGO TRANSFORMADOR DE BASSExisten dos tipos de conductas de líderes:La transaccional y la transformadora.Los lideres transaccionales determinar lo que deben hacer losempleados para alcanzar los objetivos de la organización y de los suyospropios, clasifican dichos requisitos y ayudan a los empleados a pensar a que puedan alcanzar sus objetivos si realizan el esfuerzo necesario.Por otra parte, los lideres transformadores “nos motivan para quehagamos más de lo que esperábamos hacer originalmente”, porqueaumentan nuestra apreciación de la importancia y el valor de nuestrastareas, “nos hacen ir más allá de nuestros intereses personales parabien del equipo, la organización o una política más general” y porqueeleva nuestro nivel de necesidades a las de ordenes más altos, por ejemplo la realización.Gran parte de la teoría del liderazgo que se ha analizado tambiénencaja en la teoría transaccional de Bass y de este argumenta que,hasta ahora, dicha teoría es útil y practica. Sin embargo, los lideres,

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para ser enteramente eficaces y producir consecuencias importantes ensus organizaciones deben usar su visión personal y su energía parainspirar a sus seguidores.3.3 TEORÍA DEL LIDERAZGO CARISMÁTICO DE HOUSESugiere que los líderes carismáticos tienen muchísimo poder dereferencia y que parte de dicho poder se deriva de su necesidad deinfluir en los demás. El líder carismático tiene “una cantidad muyimportante de confianza en sí mismo y dominio, así como una solidadconvicción en la rectitud moral de las creencias” o cuando menos lacapacidad de convencer a sus seguidores de que él posee dichaconfianza y convicción. House sugiere que los líderes carismáticoscomunican una visión o meta de orden superior (trascendente) queconsigue el compromiso y la energía de los seguidores. Ponen muchocuidado en crear una imagen de éxito y competencia y de ser ejemplo,con su conducta, de los valores que han adoptado. Asimismo,comunican a sus seguidores muchas expectativas, además de laconfianza de que los seguidores cumplirán con dichas expectativas.Un aspecto de la teoría de House, que con toda probabilidad mereceráatención detenida, es el tipo de visión que persiguen los líderestransformadores y sus seguidores. Aunque los nombres y los hechos deWinston Churchill, Mahatma Gandhi y Martin Luther King sonconmovedores, House y otros están bien conscientes de que lacapacidad para inspirar gran compromiso, sacrificio y energía no esgarantía de que la causa o la visión sean meritorias. Adolfo Hitler también fue famoso por su carisma y por las tragedias que su liderazgocauso a sus

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