Ejercicio Correspondiente al Tema Empowerment.
José Luis Fdez De C SApuntes2 de Mayo de 2016
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Ejercicio 3: Habilidades de Liderazgo
Ejercicio Correspondiente al Tema Empowerment
1) Estrategia a seguir según las áreas:
Área/Delegación | Responsabilidad | Claridad en tareas | Autoridad | Decisiones sobre objetivos y metas |
Sistemas | Para delegarle responsabilidad yo creo que es capaz de cumplir con las tareas que le deleguen. | Al ser altamente orientada a las tareas, se puede confiar en que haga un buen trabajo en el manejo del sistema. | Hay que ayudarle con la autoridad ya que como podemos ver, no tiene buen manejo de personas | Al ser encargada de sistemas, no se requiere de muchos objetivos y metas más que mantener los sistemas en buen funcionamiento. |
RRHH | Esta persona creo que está capacitada para hacerse responsable y se le puede delegar las relaciones del capital humano. | No hay que delegarle muchas tareas ya que se encarga más del bienestar social de la empresa y sus empleados | A esta persona hay que darle mucha autoridad ya que no se maneja mal con las personas y tiene que tener la autoridad para | Este puesto no requiere tampoco de muchos objetivos, más que el de mantener la paz en el área de trabajo |
Administración y Finanzas | Esta área requiere de mucha responsabilidad y creo que se le puede delegar muchas tareas ya que es eficiente en esta área. | Se puede confiar plenamente en que la Lic. Morelia va a cumplir con las tareas sin necesidad de checarla. | No necesitas delegarle mucha autoridad ya que esta área más bien requiere de responsabilidad y trabajo duro de la directora y los empleados. | Esta area tampoco requiere de muchas metas ya que el único objetivo es llevar coherentemente las finanzas y manejar el dinero de manera eficaz. |
Producción | Me parece que a este empleado no se le puede delegar mucha responsabilidad ya que no es muy orientado a las tareas y esta es el área en la que más orientación a las tareas se necesita. | Igual que con la responsabilidad hay que tenerlo muy vigilado en su cumplimiento con las tareas y si no cumple pues buscar alguien que esté más orientado a la tarea para esa área. | Como autoridad en la producción si se puede confiar en él ya que tiene buen trato con las personas. | Hay que ser cuidadosos con los objetivos y metas que se le planteen y estar revisándolas seguido para que cumpla con las tareas y objetivos que se le propusieron. |
Ventas y Mercadotecnia | Desde mi punto de vista creo que en cuanto a responsabilidad en las ventas puede hacer un buen trabajo la directora de esta area. | Las tareas en las ventas requieren de mucha orientación a las personas por lo que desde mi punto de vista no es la persona adecuada para las ventas aunque es cuestión de ayudarla y ver si puede cumplir con las tareas | Igual como autoridad no la veo capacitada para dirigir a sus vendedores con autoridad. | Hay que definirle objetivos y metas en cuanto a ventas y mercadotecnia y con base en esto ver si es capaz de dirigir esta area. |
2) Talleres a desarrollar.
- Sistemas – En cuanto al área de sistemas deben desarrollar un curso en el cual hagan ver a sus empleados la importancia del buen manejo de sistemas, ya que en esta época en la que vivimos es un área que si no funciona, las demás áreas no van a poder funcionar igualmente, y también en el curso enseñarles cómo actuar en caso de un fallo en el sistema, para que todas las tareas de la empresa no se retrasen.
- RRHH – En cuanto a los recursos humanos, hay puntos clave sobre los cuales se debe trabajar, ya que es como el engrane que hace que todos los empleados y las áreas puedan trabajar de manera conjunta sin problemas, los puntos clave que hay que enseñarles en un curso es ser cuidadosos y minuciosos a la hora de reclutar gente, aprender a capacitar a los empleados, y sobre todo aprender a definir bien las remuneraciones para mantener contentos a los empleados.
- Administración y Finanzas. – En esta área yo les daría un taller sobre maneras de invertir el dinero que tiene la empresa, ya que esto es fundamental para que la empresa pueda funcionar, y un punto clave es enseñarlos a trabajar, con el área de producción y de ventas ya que muchas veces estas áreas chocan por los recursos escasos y la necesidad de las tres áreas de tener estos recursos.
- Producción - En cuanto al taller que se les podría dar en el área de producción seria hacerlos ver la importancia de una producción eficaz y eficiente, es decir usar la menor cantidad de recursos (tiempo, dinero, materia prima, etc.) para poder producir más, y sobre todo que aprendan a hacer los productos con la mejor calidad posible, algo que es clave a la hora de pasarlo al área de ventas para que los clientes lo compren.
- Ventas y Marketing – En el momento en el que su director de area no es muy orientado a las personas, necesitas capacitar al personal para que ellos aprendan un buen trato con la gente, facto que es clave a la hora de las ventas y del marketing, ya que sin un buen trato con el cliente, no vas a poder vender mucho.
3) Liderazgo en el Mercado
Creo que la estrategia que está adoptando la empresa de buscar fortalecerse en el mercado nacional, es una gran estrategia pero a corto y mediano plazo, necesitan empezar a crearse un nombre dentro de las clases bajas, mediana y alta, tratando de llegar todos estos sectores con juguetes de diferentes gamas pero de la misma calidad, ya a largo plazo y después de hacerse un nombre con el mercado mexicano, empezar a tratar de incursionar de manera muy sutil en mercados internacionales como podrían ser Estados Unidos, Centro y Sudamérica, y después de esto ya poder empezar a exportar a lugares como Europa y Asia.
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