Ensayo Escuela Empirica

ganancias. Incrementar la productividad es el fin principal que persigue la administración

científica.

Motivación

Taylor considero firmemente que el hombre poderoso por naturaleza y que solo trabaja

por dinero, para poder adquirir los bienes que satisfagan sus necesidades. Según Taylor, para

contrarrestar las características negativas de los seres humanos será necesario motivarlos a

trabajar mediante incentivos económicos que recompensen a quienes cumplan mejor con las

metas de trabajo encomendadas y castiguen a quienes no cumplan, mediante una serie de

sanciones también económicas.

Optimización

La unidad de análisis básica en la administración científica es el obrero en desempeño

de su trabajo, por tanto, la intención debe fijarse en optimizar la eficiencia del trabajo humano y

la mejor utilización posible del tiempo y herramientas que serán empleados.

Un mismo trabajo siempre puede realizarse de distintas maneras y con la utilización de

una gran variedad de herramientas; por ello, debe hacerse un estudio y análisis científico de

cada trabajo para poder descubrir o perfeccionar los mejores métodos y herramientas que se

deben utilizar, para el desperdicio de tiempo y matearles.

Organización

Debe dividirse la responsabilidad entre directivos y trabajadores; los jefes deben guiar y

ayudar a los subordinados y evitar que gran parte del trabajo se deje a la iniciativa de los

obreros. Debe haber un especialista en cada actividad que de ordenes a los trabajadores sobre

la forma de ejecutar las labores (autoridad funcional).

Efectividad

Taylor establece que para lograr la efectividad administrativa deben aplicarse cuatro

principios fundamentales de administración científica, los cuales se basan en:

• El estudio de tiempos y movimientos.

• La selección y capacitación del personal.

• Un sistema de incentivos y castigos.

• La división del trabajo.

Estudio de tiempos y movimientos.

Este principio contiene dos estudios que se complementan: el de tiempos y el

de movimientos. El primero consiste en analizar las tareas básicas que componen una

actividad de trabajo y determinar el tiempo en que debe realizarse cada una de ellas;

para establecer los tiempos precisos de ejecución es necesario analizar cuidadosamente

los movimientos requeridos en cada actividad de trabajo, con el fin de realizarlo con

la mayor eficiencia. El estudio de movimientos fue desarrollado por los esposos

Gilbreth, discípulos de Taylor, quienes llevaron a cabo un estudio minucioso de los

movimientos que realizaban los albañiles al colocar ladrillos. Su análisis reflejó que se

realizaban movimientos innecesarios, éstos se fueron eliminando y de un promedio

original de dieciocho movimientos para colocar un ladrillo, quedaron sólo cinco. Este

estudio impactó a Taylor, quien lo aplicó en la formulación de sus métodos de

trabajo en la industria.

Selección y capacitación del personal. Principio que consiste en seleccionar

cuidadosamente al personal y proporcionarle el entrenamiento adecuado que lo capacite

para trabajar con mayor eficiencia.

Sistema de incentivos y castigos. Consiste principalmente en motivar

económicamente a los trabajadores para lograr mayor cooperación en el trabajo y en

establecer sanciones para quienes no cumplan con las metas de trabajo.

División del trabajo. Es una distribución del trabajo, en la que se asigna a

cada trabajador una función específica dentro del proceso de producción, a la cual

dediquen su atención y esfuerzo; la práctica continua de una actividad determinada

permitirá lograr la especialización de los trabajadores.

En su obra, Taylor ofrece diversos ejemplos para ilustrar los beneficios que se

obtienen al aplicar la administración científica, los cuales van encaminados a lograr un

aumento en la productividad para cumplir con lo que consideró el propósito de la

administración: incrementar los salarios de los trabajadores y elevar las ganancias

de los empresarios; desde luego que estos últimos recibirían la mayor parte de los

beneficios económicos, situación característica en el sistema capitalista. Taylor

adquirió fama mundial al traducirse su libro a diversos idiomas; por consiguiente, al

difundirse, aceptarse y aplicarse sus teorías, se originó una serie de cambios en la

administración de las empresas industriales, principalmente en el área de producción.

Las aportaciones de Taylor representaron el inicio de un gran avance en el

estudio de la administración, principalmente en el aspecto técnico; fue el primero en

realizar un análisis completo del trabajo, al establecer formas precisas de ejecución; se

preocupó por la selección del personal y estableció la necesidad del entrenamiento y

la especialización de los obreros. En fin, con su actitud metódica de análisis y

organización, revolucionó los métodos de trabajo en las empresas industriales. Sin

embargo, en los aspectos humano y social ha sido muy criticado por sus conceptos

sobre las características de la naturaleza humana y por los efectos negativos

(enajenación, frustración y explotación) que propició la forma de aplicar sus teorías.

Las principales críticas que se le han hecho se mencionan a continuación:

1. La implantación de rígidos sistemas de trabajo mecanicistas que establecen

cómo deben ser organizadas y ejecutadas las tareas, ocasiona que el hombre

trabaje como si fuera una máquina o un robot; el trabajo automatizado disminuye

la exigencia de raciocinio, es monótono y, por tanto, produce enajenación en

las personas.

2. Sus conceptos sobre la naturaleza humana originaron que se diera poca

atención al hombre, al que consideraba perezoso por naturaleza y sin iniciativa;

por consiguiente, las personas debían ser utilizadas como instrumentos

pasivos a los que se tendría que capacitar para ejecutar un mejor trabajo y

enseñarlos únicamente a recibir órdenes; es común que en la práctica

cotidiana, al ser conceptuados y dirigidos de esa forma, ocasione frustración

en las personas.

3. Al aumentar la productividad, se ofrecía al trabajador un mejor salario, pero los

mayores beneficios económicos quedaban en poder de los empresarios, lo

cual provocó una mayor

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