Evaluación en la capacitación en una empresa

                                    EVALUACIÓN DE LA CAPACITACIÓN

Las consideraciones acerca de la evaluación de la administración son:

1. Contar con parámetros a comparar.
2. La evaluación garantiza la correcta toma de decisiones.
3. Proporcionar información a través de medios formales: objetiva, metódica y completa.
4. Autoría administrativa: examen comprensivo y constructivo sobre la estructura de una empresa o cualquier parte de un organismo en cuanto a sus planes y objetivos, métodos y controles, su forma de operación y sus facilidades humanas y físicas.
   Previsión objetiva, metódica y completa de la satisfacción de los objetivos institucionales.
5. Modelo de Klein y Grabinsky: diez factores que explican el entorno externo y las características internas que inciden en el comportamiento de la organización:
   -Medio ambiente

-Política y dirección

-Productos y procesos

-Financiamiento

-Medios de producción

-Fuerza de trabajo

-Suministro

-Actividad productora

-Mercadeo

-Contabilidad y estadística

Consta de los siguientes pasos:

1. Elegir un factor de análisis (fenómeno a estudiar)
2. Grupo de discusión, para evaluar cada aspecto
3. Desagregar el factor el factor en la mayor cantidad de elementos que lo compongan
4. Jerarquizar los factores
5. Determinar el porciento de contribución de cada elemento a la totalidad del factor
6. Porcentaje de efectividad
7. Ponderado para detectar las áreas de escasa acción o problemáticas

1. Proceso de generación de información

1. Determinación de requerimientos de información:

¿Qué desea obtener?

¿Para qué se necesita?

¿Cómo se necesita la información?

¿Quiénes son los usuarios principales?

¿Quiénes deben proporcionar sus opiniones o puntos de vista?

1. Organización y determinación de la muestra.
2. Captura de información.
3. Tratamiento de la información.
4. Soporte o diseminación de la información.

Existen cuatro etapas para la auditoría administrativa:

1. Examen - áreas a revisar, detalles a estudiar
2. Evaluación – proceso devaluación, factores a evaluar. Análisis científico, interpretación y síntesis
3. Presentación
4. Vigilancia

Nueve elementos a considerar para la evaluación de programas de capacitación:

1. Definición de evaluación – Conocer y valorar no solo los resultados conseguidos sino también su correlación.
2. Importancia – Juicio cualitativo de valor.
3. Características – Información, datos, opiniones, actitudes, puntos de vista, etc.
4. Definición del plan de capacitación.
5. Modelos de información curricular

1. Ángel Díaz Barriga

-Todo currículo o plan de capacitación implica una propuesta acerca de la teoría de aprendizaje e implica simultáneamente una concepción del sujeto.

-Escala de valoración

-Conjunto de accione expuestas en un documento con afán de provocar aprendizaje.

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