Gerencial 1
Enviado por lupitarandrade • 9 de Mayo de 2015 • 3.551 Palabras (15 Páginas) • 185 Visitas
Contenido
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE N° 1 4
1 INFORMACIÓN DE LA EMPRESA 4
INTRODUCCIÓN 4
2 ANTECEDENTES 4
3 DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA. 5
4 CLIENTES 5
5 PERSONAL 6
6 PRINCIPALES MARCAS 6
7 SITUACIÓN DEL MERCADO 6
8 ANÁLISIS FODA 7
PROCESO ADMINISTRATIVO. 8
9 INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA 8
10 MACRO PROCESO GAMA-MEDICAL CIA LTDA. 9
FASE MECÁNICA 9
11 PLAN ESTRATÉGICO 9
12 VISIÓN 10
13 MISIÓN 10
14 OBJETIVOS. 10
15 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 10
16 VALORES. 10
17 POLÍTICAS. 11
18 ESTRATEGIAS 11
19 REGLAS: 11
20 INDICADORES DE GESTIÓN 12
21 RECURSOS COMO: 12
22 SATISFACCIÓN DEL USUARIO. 12
23 CALIDAD PRODUCTO Y SERVICIO. 12
24 INDICADORES DE EFICACIA 13
25 INDICADORES DE EFICACIA 13
ORGANIZACIÓN 14
26 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL DE LA EMPRESA 14
EL GERENTE GENERAL .- 14
EL GERENTE DE VENTAS 14
EL COORDINADOR DE INGENIERÍA Y MANTENIMIENTO.- 15
EL CONTADOR GENERAL.- 15
LOS ASISTENTES DE VENTAS.- 15
EL JEFE DE RECURSOS HUMANOS.- 15
EL GUARDALMACÉN.- 15
FASE DINÁMICA 15
DIRECCIÓN Y CONTROL 15
27 ACTIVIDADES PARA EL MEJORAMIENTO. 15
28 CONSEJO DIRECTIVO PARA EL MEJORAMIENTO. 16
29 PARTICIPACIÓN TOTAL DE LA ADMINISTRACIÓN. 16
30 PARTICIPACIÓN DE LOS EMPLEADOS. 16
31 PARTICIPACIÓN INDIVIDUAL. 16
32 EQUIPOS DE MEJORAMIENTO DE LOS SISTEMAS. 16
33 ACTIVIDADES CON PARTICIPACIÓN DE LOS PROVEEDORES. 16
34 ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD. 16
35 PLANES DE CALIDAD A CORTO PLAZO Y ESTRATEGIAS DE CALIDAD A LARGO PLAZO. 17
36 SISTEMA DE RECONOCIMIENTO 17
37 DE CAPACITACIÓN DE PERSONAL: 17
38 FORMAS DE MEDICIÓN Y CONTROL 17
39 INDICADORES DE PROMOCIÓN Y VENTAS 18
CONCLUSIONES. 19
RECOMENDACIONES. 19
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE N° 1
1 INFORMACIÓN DE LA EMPRESA
Para las preguntas que impliquen la consulta de una empresa o institución legalmente establecida en la cual usted trabaje o pueda obtener información, deberá indicar los siguientes datos informativos de la empresa o institución.
RAZÓN SOCIAL: Empresa de servicios “GAMA MEDICAL”
ACTIVIDAD ECONÓMICA: Venta y Mantenimiento de Equipos Médicos.
RUC: 1791919637001
DIRECCIÓN Veintenilla E8-14 Y 6 De Diciembre, En El Local 6 Del Edificio Marieta De Veintenilla En La Ciudad De Quito
TELÉFONO. 298-509/0986107272
REPRESENTANTE LEGAL: Ingeniero. Luis Alberto Amores
GAMA MEDICAL CIA.LTDA.
Es una Compañía ecuatoriana, con más de 20 años de experiencia en la importación y venta de equipos e insumos médicos para clínicas y hospitales. Dispone de infraestructura y personal técnico y administrativo calificado para asumir los pedidos realizados por los clientes.
INTRODUCCIÓN
2 ANTECEDENTES
El sistema de salud en el Ecuador está compuesto por dos sectores, público y privado. El sector público comprende al Ministerio de Salud Pública, el Ministerio de Inclusión Social, los servicios de salud de las municipalidades y las instituciones de seguridad social, Instituto Nacional de las Fuerzas Armadas el Instituto de Seguridad Social de la Policía Nacional.
Según el INEC en la actualidad existen alrededor de 785 hospitales en el sector público, con un total de 1156237 pacientes atendidos.
El Ministerio de salud pública entregara 32 nuevos hospitales hasta el 2016, el gasto en salud para el 2015 según el presupuesto es de 1450 millones de dólares.
En este mercado global y cambiante se requiere de empresas que cumplan con las necesidades y expectativas de los clientes a través de productos y servicios de calidad.
En este documento se muestra el análisis de una empresa que se dedica a la venta de insumos y equipos médicos para clínicas y hospitales a nivel nacional apalancado en su estructura organizacional y su recurso humano necesario. Caso GAMA MEDIAL.
3 DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA.
GAMAMEDICAL CIA LTDA; es una empresa ecuatoriana que se dedica a la comercialización y mantenimiento de equipos e insumos médicos para clínicas y hospitales en todo el territorio público y privado.
Se perfila como la empresa más exitosa en la venta al por mayor de instrumentos materiales médicos y quirúrgicos a nivel nacional, según los datos de la Superintendencia de Compañías y el
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