Planificacion

1. ¿Qué es el mercadeo?

Mercadeo es todo lo que se haga para promover una actividad, desde el momento que se concibe la idea, hasta el momento que los clientes comienzan a adquirir el producto o servicio en una base regular. Las palabras claves en esta definición son todo y base regular.

La mercadotecnia es un proceso social de satisfacción de deseos. Este proceso tiene sus orígenes en el hombre primitivo cuando este vivía en las cavernas, era autosuficiente pero poco a poco se fueron relacionando unos con otros, crearon villas en las cuales se iniciaron las primeras formas de mercado. Los hombres se concentraban en producir lo que mejor podían hacer, unos sembraban y otros criaban ganado de manera que intercambiaban sus productos.

2. ¿En que década aparece el mercadeo?

Pero no fue sino desde 1800 hasta el año de 1920, las empresas en Europa y EEUU junto a la revolución industrial, se mostró una clara orientación a la producción.

Dado que todo lo que se producía era consumido de inmediato, la manufactura determinaba las características de los productos.

No era necesario comercializar para vender, todo se consumía de inmediato, fuera lo que fuera, lo que se producía. El consumidor no tenia tiempo de seleccionar ni forma, ni color, tomaba cualquier cosa.

3. ¿Por qué en los inicios del mercadeo no existía la publicidad?

La demanda superaba la oferta, también se creía que los consumidores preferían productos que estaban disponibles y eran costeables y que por tanto la gerencia debería concentrarse en mejorar la eficiencia de la producción y la distribución.

A partir de año de 1920, donde la capacidad de compra se redujo al mínimo, se crearon y desarrollaron productos, que luego trataban de introducirse en el mercado. Muchos de esos productos no tuvieron éxito, otros tuvieron éxito momentáneo. Por esta razón surgió el concepto de producto que dice que los consumidores prefieren los productos que ofrecen la mejor calidad, desempeño y características, y de que por tanto la organización debe dedicar su energía a mejorar continuamente sus productos.

4. ¿Cuál fue y en qué año se produce la mayor trascendencia en relación con la conceptualidad?

Esta se produce en el año 1960, cuando el comité de definiciones de la América marketing Asociation, culmina su trabajo de recopilación y estudio de conceptos.

5. Hable sobre la ampliación los límites del mercadeo.

De acuerdo con las distintas interpretaciones y evolución de los conceptos micro y macromarketing, Hunt y Burnett 1976 proponen una clasificación de los estudios de marketing. Según la misma, son macro los estudios.

1. Que analicen sistemas comerciales.

2. Que describan redes de relaciones de intercambio.

3. Que tengan una perspectiva social.

4. Que examinen las consecuencias del marketing en la sociedad.

5. Que examinen las influencias de la sociedad sobre el marketing.

Son micro en cambio los estudios:

6. Hable del mercadeo primitivo.

El Mercadeo Primitivo como su nombre lo indica, se caracteriza por todos los rasgos primitivos que comprende. Se enmarca dentro de un período de numerosas irregularidades. En una sociedad de tan sólo medio millón de habitantes -en su mayoría rural - el consumo se dirigía a satisfacer las necesidades básicas.

Etapas:

• Los productos eran vendidos como genéricos y al granel.

• La oferta era limitada.

• La demanda presionaba la oferta.

• La propaganda surge como preludio de la publicidad.

• El canal de distribución primordial era Productor-Consumidor.

MERCADEO PRIMITIVO DOMINICANO

Origen y Evolución:

Para explicar las características de la primera etapa, es necesario retrotraernos a finales del siglo XIX y principios del XX; en ese entonces nos encontrábamos con una sociedad eminentemente rural, con una población inferior al medio millón de personas distribuidas en todo el territorio nacional, con pocas vías de comunicación entre las diversas comunidades y con una inestable situación política.

Con relación a la inestabilidad, bata con afirmar que luego de la muerte de Ulises Hereaux en el año 1899 y hasta 1910 hubo, en la República Dominicana, un total de seis gobiernos diferentes en apenas once años; esto creaba una gran incertidumbre para los inversionistas, tanto nacionales como extranjeros.

7. Mercadeo dependiente

Durante este periodo hay una masiva introducción de productos extranjeros al país. Al estar inmersos en la convención dominico-americana, República Dominicana y Estados Unidos se motivaron a incrementar sus importaciones ya que hubo una modificación arancelaria. Estados Unidos hace este incremento de importaciones, porque veían el mercado creciente que tenía República Dominicana al que necesitaban vender sus productos, pero para esto debían controlar la situación del país. A medida que la intervención tomaba más fuerza, la cantidad productos importados iba aumentando. Es tanto el aumento, que en 1920 el porcentaje total de importación es de un 90 por ciento. (Según reportes de aduanas de la República Dominicana y publicados en las memorias de hacienda y comercio de 1920). Los productos importados eran más variados cada año, estas importaciones tenían tantas categorías que importaban desde materia prima, hasta maquinarias y productos ya elaborados y comestibles.

Mercadeo Dependiente.

Este se lleva a cabo a la par con la Intervención Norteamericana del 1907. Las relaciones con los Estados Unidos provocan mayores importaciones por parte de ese país, y pues una visible influencia de sus formas de consumismo, debido a las novedades en los productos.

Las reformas arancelarias que se llevaban a cabo fue uno de los factores principales para que surgiera una masiva entrada de productos importados. Los Estados Unidos tuvieron una gran presencia, ya que fue visible la forma en que a medida en que la intervención se intensificaba a su vez lo hacia el nivel de sus importaciones. En pocas palabras, estos querían el control del mercado nacional.

8. “Revolución de las marcas”,

Debido a que los productores se dieron cuenta de que asignar un nombre a sus productos los distinguiría. Surge una gran competencia en productos de una misma categoría, luchando así por ser los primeros.

A la vez, numerosas marcas quedan de forma genérica, logrando que al consumidor desear un producto pidiera directamente la marca determinada.

Debido a la gran cantidad de productos, no se podían vender directamente del productor a consumidor, entonces surgen los intermediarios y agentes de viaje o representantes de ventas, volviendo de esta forma, obsoletos los mercados.

Los anuncios comerciales se hacen más frecuentes, haciéndose acompañar de caricaturas entre otros. Algo curioso es que no existían aún agencias publicitarias, pero se hace uso por primera vez de una publicidad de expectativa (lanzamiento de frases o imágenes que no te plantean la totalidad de la afirmación, sino que lo hacen después de varias ideas que te llevan a este. El uso de frases de identificación para un producto aún no se le daba importancia.

Fue a partir de entonces que se s le dio carácter formal y legal a la utilización de marcas en los productos, provocando esto que los empresarios dominicanos y los importadores

9. La publicidad es una forma de comunicación comercial que intenta incrementar el consumo de un producto o servicio a través de los medios de comunicación y de técnicas de propaganda.

A través de la investigación, el análisis y estudio de numerosas disciplinas, tales como la psicología, la neuroeconomía, la sociología, la antropología, la estadística, y la economía, que son halladas en el estudio de mercado, se podrá, desde el punto de vista del vendedor, desarrollar un mensaje adecuado para el público.

La publicidad, entendida como conjunto de medios para divulgar noticias sobre productos y servicios, empresas e instituciones surgió en las primeras décadas del siglo XX. Sus orígenes se remontan a las civilizaciones de la antigüedad; pero recién durante el siglo XIX empresas estadounidenses comenzaron a vender sus productos dentro de envases que promocionaban sus marcas, hacho que marcó un hito en la historia de la publicidad. También en el siglo XIX, al anuncio mural de épocas anteriores se incorporó la publicidad en periódicos y revistas. Otro hito importante fue el surgimiento de la publicidad oral a través de la radiodifusión. Después de la Segunda Guerra Mundial, la televisión comenzó a competir con la radio y los demás medios de comunicación, y en la actualidad también se promocionan productos a través del correo (convencional o electrónico), de Internet, de los medios de transporte (terrestre o aéreo) y otros.

10. La palabra slogan viene del gaélico escocés y significa “grito de guerra”. Un slogan -o eslogan- es una frase que identifica a un producto o servicio. Esta frase compone uno de los elementos más poderosos del marketing pues motiva, de manera efectiva, a la recordación de la marca y a su diferenciación de la competencia.

11. Mencione tres slogan principales que se utilizan.

“Me encanta” de McDonald’s

Simple y personal. Éstas son las razones por las que este slogan nos cautiva. Habla de una experiencia individual, totalmente personal, y una estrecha relación del consumidor con la marca. Esta campaña es la

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