36118 Base De Datos

DEDICATORIA

El trabajo de investigación monográfico lo dedicamos a nuestros padres; a quienes les debemos todo lo que tenemos en esta vida ya que gracias tenemos esos padres maravillosos, los cuales nos apoyan en nuestras derrotas y celebran nuestros triunfos. A nuestros profesores quienes son nuestros guías en el aprendizaje, dándonos los últimos conocimientos para nuestro buen desenvolvimiento en la sociedad.

NTRODUCCION

La “Bodega Julia” se enfoca a la venta de útiles escolares como cuadernos, laminas, lapiceros, plumones, etc. Se ubica en la Mz. k Lt. 14 ancieta alta el agustino, propietario MARIA DEL PILAR ROJAS MEDINA, es una empresa que no tiene áreas especificas por ser una pequeña empresa, en la cual se brinda beneficio al dueño, pero ultima mente a tenido problemas en lo que vendría ser el área de ventas pues los procesos son manuales de atención al cliente se vuelve demasiado lenta.

INDICE

CAPITULO I. ANTECEDENTES DE LA EMPRESA

1. RESEÑA HISTORICA

1.2 DATOS GENERALES

PRODUCTOS O SERVICIOS QUE SE BRINDA

1.3 PLANEAMIENTO ESTRATEGICO EMPRESARIAL

1.4 DIAGNOSTICO ESTRATEGICO

1.5 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

CAPITULO II. ESTUDIO PRELIMINAR

2. CARACTERISTICAS DEL PROYECTO

2.1OBJETIVOS DEL PROYECTO

2.2 PLANEAMIENTO DEL PROBLEMA

2.2.1 PROBLEMÁTICA EN LAS AREAS DE LA EMPRESA

2.3 ESTUDIO DE FACTIBILIDAD

2.4 FACTIBILIDAD TECNICO-ECONOMICO

2.5.- PLANEACION DE ACTIVIDAD Y TIEMPOS

2.6.-DIAGRAMA DE GANTT

CAPITULO III. DESARROLLO DE SOFTWARE

3. PLAN DE DESARROLLO DE SOTWARE

3.1.- INTRODUCCION

3.2.- VISTA GENERALES DEL PROYECTO

3.2.1.- PROPÓSITO, ALCANCE Y OBJETIVOS

3.2.2.- SUPOSICIONES Y RESTRICCIONES

3.2.3.- ENTREGABLES DEL PROYECTO

3.2.4.- EVOLUCIÓN DEL PLAN DE DESARROLLO DEL SOFTWARE

3.3.- ORGANIZACIÓN DEL PROYECTO

3.3.1.- PARTICIPANTES EN EL PROYECTO

3.3.2.- ROLES Y RESPONSABILIDADES

3.4.- GESTIÓN DEL PROCESO

3.4.1.- TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN

3.4.1.1.- EVALUACIÓN TECNOLÓGICA

3.4.1.2.- RECOMENDACIONES

3.4.2.- PLAN DEL PROYECTO

3.4.2.1.- PLAN DE LAS FASES

3.4.2.2.- CALENDARIO DEL PROYECTO

CAPITULO IV. MODELAMIENTO DEL SISTEMA PROPUESTO

4. MODELO DEL SISTEMA

4.1.- MODELO FISICO

4.2.- MODELO LOGICO

4.3.- DIAGRAMA DE SECUENCIA

4.4.- DIAGRAMA DE COLABORACION

4.5.- DIAGRAMA DE ESTADOS

4.6.- DIAGRAMA DE CASO DE USO

4.7.- DIAGRAMA DE ACTIVIDADES

5.

6.

7.

1.5 Estructura Organizacional

• Visión

Ser la empresa líder de la operación de Bodega, con la capacidad de implementar permanentemente sistemas que hagan más eficiente la velocidad en el servicio. En otras palabras ser la empresa con la mejor demanda en los productos que nosotros podemos ofrecer en el mercado, de acuerdo a la demanda necesaria.

• Misión

Dirigir y controlar la Bodega de la mejor forma posible del mercado. Implementando nuestros sistemas de calidad, que nos permiten cubrir las expectativas de nuestros clientes. Proporcionando un servicio de calidad, honradez, seguridad y confiabilidad

• Metas

Soluciones para el cliente de valor agregado. Dar accesoria técnica profesional permanente a nuestros clientes.

• Objetivos

Bodega “ ” tiene como principal objetivo cubrir las necesidades de cada uno de sus clientes ofreciendo un servicio de calidad, para ello contamos con personal capacitado, siempre manteniendo los más altos estándares de eficiencia en el servicio y seguridad.

- Tener un buen servicio

Objetivos Específicos

- Ofrecer amplia gama de productos a nuestros clientes.

- Capacitar permanentemente a nuestro personal

- Aumentar las ventas mensuales en un 15%.

- obtener una rentabilidad anual del 25%.

- Lograr una participación de mercado del 20% para el segundo semestre.

3. PLAN DE DESARROLLO DE SOFTWARE

3.1.- INTRODUCCIÓN

Se crea este plan de desarrollo de software para el mejor funcionamiento del área de ventas y compras de la empresa, este software nos proporcionara una eficaz atención al cliente, un mejor análisis de inventario

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