Define la administración

1. Define la administración

Yo entiendo que la administración se define como el proceso de diseñar y mantener un ambiente en el que las personas trabajando en grupo alcance con eficiencia metas seleccionadas. Esta se aplica a todo tipo de organizaciones bien sean pequeñas o grandes empresas lucrativas y no lucrativas, a las industrias manufactureras y a las de servicio.

2. Compara y contrasta la teoría administrativa y la administración empírica

En la teoría administrativa se da énfasis en la estructura que debe tener la organización, para lograr la eficiencia. Se establece 14 principios administrativos los cuales son: División del trabajo, autoridad y responsabilidad, disciplina, unidad de mando, unidad de dirección, subordinación de los intereses individuales a los generales, remuneración del personal, centralización, jerarquía, orden, equidad, estabilidad personal, iniciativa y espíritu de equipo. Se establece que toda empresa puede ser dividida en seis grupos de funciones: técnicas, comerciales, financieras, seguridad, contables y administrativas.

Mientras que en la administración Empírica Postula que las tareas administrativas deben ser ejecutadas y consideradas en las formas sugeridas por el pasado reciente, costumbre o tradición.

Se practican sistemas de otras organizaciones y se comparan eventos administrativos pasados, con los actuales y futuros.

3. Explica la relación de la administración con las ciencias del comportamiento.

Se estudió los efectos de las diferentes condiciones ambientales y psicológicas. Se descubre que la productividad se elevaba por los factores sociales, como la moral de los trabajadores, satisfactores, interrelación entre los miembros de trabajo, etc.

4. Define qué es: a) la ciencia, b) la técnica c) el arte

Ciencia: Es un conjunto de conocimientos obtenido a través de un método específico, denominado el método científico.

La palabra ciencia también hace referencia al método científico en sí mismo.

Las principales características que posee la ciencia son las siguientes:

sistemática

 Acumulativa

 Metódica

 Provisional

 Comprobable

 Especializada

 Abierta

 Producto de una investigación científica.

Técnica: Esta noción sirve para describir a un tipo de acciones regidas por normas o un cierto protocolo que tiene el propósito de arribar a un resultado específico, tanto a nivel científico como tecnológico, artístico o de cualquier otro campo. En otras palabras, una técnica es un conjunto de procedimientos reglamentados y pautas que se utiliza como medio para llegar a un cierto fin.

Arte: Si buscamos la definición de arte en un diccionario convencional seguramente encontraríamos algo parecido a esto: actividad que requiere de un aprendizaje y a su vez puede limitarse a una habilidad técnica; como al mismo tiempo ampliarse hasta el punto de incluir una visión particular del mundo.

Aunque, por supuesto, dicha explicación de este término no sea errónea, si puede ser considerada incompleta; al mismo tiempo el arte implica un aspecto más subjetivo porque, desde ya es una disciplina subjetiva. Cuando leemos la definición de arte al estilo “técnico” sólo estamos entendiendo que la misma es una actividad en la cual se requiere habilidad y aprendizaje, pero el arte en sí mismo involucra muchas más características.

5. Menciona y explica los pasos del método científico.

Por método o proceso científico se entiende aquellas prácticas utilizadas y ratificadas por la comunidad científica como válidas a la hora de proceder con el fin de exponer y confirmar sus teorías. Las teorías científicas, destinadas a explicar de alguna manera los fenómenos que observamos, pueden apoyarse o no en experimentos que certifiquen su validez.

Francis Bacon definió el método científico de la siguiente manera:

1. Observación: Observar es aplicar atentamente los sentidos a un objeto o a un fenómeno, para estudiarlos tal como se presentan en realidad.

2. Inducción: La acción y efecto de extraer, a partir de determinadas observaciones o experiencias particulares, el principio particular de cada una de ellas.

3. Hipótesis: Planteamiento mediante la observación siguiendo las normas establecidas por el método científico.

4. Probar la hipótesis por experimentación.

5. Demostración o refutación (antítesis) de la hipótesis.

6. Tesis o teoría científica (conclusiones).

6. ¿Cuándo existe la dualidad de mando?

En muchas ocasiones al no existir un modelo definido de comunicación interna y conceptos claros de liderazgo en los mandos medios y altos de la empresa, los mandos representativos equivocan su papel con lo que es el liderazgo empresarial creador de alta jerarquía y también con lo que debería ser el verdadero liderazgo en los mandos medios, porque aunque representen un cargo gerencial medio o alto, no significa que tener el cargo le convierta en líder automáticamente. Sin embargo en su cargo representativo, se espera que ejerza auténticas artes de liderazgo con el personal a su cargo, aunque en muchos casos se confunde el cargo con el liderazgo. Así mismo es peor confundir su papel gerencial con alta jerarquía de liderazgo.

Por tanto si no se manejan bien los conceptos de liderazgo, se cae en errores que afectan la organización total de la empresa.

Si en una empresa hay crisis de liderazgo y dualidad de mando, lo que uno quiere construir, el otro pretende cambiar o cuestionar, total que al final los problemas siguen ahí porque no se pone acción sobre ellos.

No hay consenso en los criterios, ni se tiene claro lo que se quiere, ni aplicación eficaz de acción de liderazgo, si no que una contienda de criterios en los que sigilosamente cada quien quiere manipular situaciones debido a conceptos incorrectos de lo que es liderazgo.

Lo extremadamente malo de la dualidad de mando es la inoperancia que dan a empresas que por ser prestigiosas deberían estar en la excelencia operativa, en lugar de padecer de exceso de opiniones sin que nadie se ponga de acuerdo, mucho hablar y menos hacer.

Los factores que hacen que fracase la comunicación de una empresa son: Primero empresas que no tienen conceptos bien aplicados de liderazgo, segundo empresas empapeladas y sumergidas en una burocracia de alto nivel. Tercero no tienen un modelo idóneo de comunicación interna y externa que les lleve a todos por el mismo camino y en sintonía operativa.

7. Explica los principios de dirección de operaciones de Taylor

1) PRINCIPIO DE PLANEACION.- Remplazar el criterio individual del obrero, la improvisación y la actuación empírica-practica en el trabajo por métodos basados en procedimientos científicos. La planeación es una responsabilidad de la gerencia a planeación es una responsabilidad de la gerencia no del trabajador, que solo se encarga de la ejecución de la tarea.

2) PRINCIPIO DE PREPARACION.- seleccionar científicamente a los trabajadores, prepararlos y entrenarlos para producir más y mejor. En el pasado, el trabajador elegía su trabajo, la manera de ejecutarlo, y se entrenaba como podía. La selección del personal y el entrenamiento son responsabilidad de la gerencia.

3) PRINCIPIO DE CONTROL.- Controlar el trabajo para certificar que está ejecutando de acuerdo con las normas establecidas y según el plan previsto. El control se debe enfocar en las excepciones o los desvíos de los estándares.

Lo que ocurre dentro de los estándares no debe llamar demasiado la atención de la gerencia, que se debe encargar de revisar los hechos que se apartan de los estándares, para corregirlos de manera adecuada.

4) PRINCIPIO DE EJECUCIÓN.- Asignar atribuciones y responsabilidades para la ejecución del trabajo sea lo más disciplinada posible.

8. ¿Qué es un estándar de producción en relación con tiempos y calidad del producto?

Pues se refiere a la producción media que una empresa/industria debe producir, existe es el estándar en la calidad (lo que hace que la mayoría de los productos sean idénticos), estándar en la normatividad (apegados a ciertas normas internas y externas al momento de producir: normas laborales o de regulación sanitaria, etc.), estándar en los procesos (que significa que el proceso que utilizan para producir es el mismo). Estándar significa = igual, ósea que son productos estandarizados y por tanto no existen disparidades en los productos. Por ejemplo la Coca-Cola, su estándar de producción es que usan latas del mismo tamaño, del mismo color, con especificaciones exactas (no importa si la planta productora está en México o en China), los procesos que usan son los mismos (mismas maquinas), estándar de las condiciones laborales (uniformes idénticos en los trabajadores, distribución de planta igual, etc.).

9. Analiza y evalúa las aportaciones de Taylor.

1) Descubre que no existe un sistema totalmente efectivo.

2) El puesto que desempeña el trabajador, no siempre va de acuerdo a sus capacidades.

3) Que no existen incentivos.

4) Que las decisiones se llevan a cabo en los niveles más altos.

5) Que la administración consta de principios aplicables a todas las empresas.

Sus aportaciones fueron muy importantes para la administración, pero También

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