Ciclo De Deming

OBJETIVO

El objetivo es ampliar nuestros conocimientos acerca del ciclo de Deming para así saber de sus pasos y de cómo se desarrolla cada uno de ellos también es de gran ayuda ya que al desarrollar estas mejoras nos da mejor calidad y eficiencia en una institución o empresa y eso hace que la empresa vaya evolucionando en cuanto al número de mejoras realizadas.

CICLO DE DEMING

El ciclo es también conocido como Círculo de Deming es una estrategia o método donde realiza una mejora continua de la calidad en cuatro pasos También se le denomina espiral de mejora continua, es muy utilizado por los Sistemas de Gestión de Calidad (SGC).

Planificar

En este primer punto es el encargado de planear e identificar los objetivos y procesos que serán necesarios para llegar a tener un resultado exitoso, así como realizando análisis que permita identificar el rumbo o giro de las actividades así como los problemas a los que se enfrentara la institución o empresa también así verificando que los resultados esperados se estén dando a gran escala, esto se lleva a cabo recopilando datos para profundizar el conocimiento del proceso así como estableciendo los objetivos de mejora.

Hacer

Este segundo punto va de la mano del primero ya que una vez que se haya realizando la planeación de manera exitosa se lleva a cabo la siguiente fase que consiste en la implementación de los procesos acordados, el pan de trabajo así como aquellas acciones y estrategias para la solución de los problemas a enfrentar.

Verificar

El tercer paso es un tiempo de espera en donde ya implantada la mejora se deja un periodo de tiempo donde se verifica o se checa si la mejora inicial cumple con las expectativas, de no ser así tendría que ser modificada nuevamente y ajustarla a los objetivos implantados inicialmente.

Actuar

El cuarto y último paso del ciclo de mejora continua consiste en que una vez terminado el periodo o lapso de pruebas los resultados obtenidos se llevan a una serie de pruebas donde se compara con los resultados obtenidos antes de la mejora realizada, si la mejora es satisfactoria es decir hay mejores resultados la mejora es realizada de una forma definitiva, de no ser así la mejora puede ser ajustable o simplemente es desechada, una vez terminado este último paso se debe volver al primero para verificar si hay una mejora disponible.

EJEMPLO

Yo voy a trabajar en coche desde hace tiempo y hace pocos meses me cambié de oficina.

Al principio, tomaba el camino que me resultaba más cómodo, hasta que empecé a comprender que no era la mejor forma de llegar a mi trabajo y me puse a pensar en cómo mejorarla.

Cada lunes, ideo una pequeña modificación en mi forma de ir al trabajo. Puede ser ponerme en el carril central en vez del de la derecha, girar una calle antes, salir 5 minutos antes o después de casa, buscar aparcamiento antes en unas zonas que en otras…

Durante la semana aplico el plan rigurosamente, aunque en ocasiones tarde claramente más tiempo. Miro la hora a la que salgo de casa y la hora a la que me siento en mi escritorio. No hago ninguna otra medición porque después tomo la media de los tiempos de toda la semana y las pequeñas desviaciones derivadas de detalles como semáforos en rojo o el lugar donde haya aparcado no son relevantes con una muestra lo suficientemente grande.

El viernes, compruebo mis mediciones. Saco la media del tiempo que he empleado a la ida y a la vuelta del trabajo y anoto mi consumo de gasolina. Es algo que no me toma más de 5 minutos a la semana.

Después, saco conclusiones acerca de lo que he observado

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