Comportamiento Humano

REPÙBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN SUPERIOR

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMÓN RODRÍGUEZ

NUCLEO VARGAS

CATEDRA: ADMÓN DE RECURSOS HUMANOS

Tutor: Autores:

Lic. PERDOMO OSMAN AZÓCAR ANGGELYS

CORDOVES OSWALI

MURECHE MARISELA

ROJAS ANGELICA

La Guaira 30 de Septiembre de 2013

INDICE GENERAL

Pág.

PORTADA ……………………………………………………………..i

ÍNDICE GENERAL…………………………………………………….ii

INTRODUCCIÓN………………………………………………………iii

CAPITULO I

COMPORTAMIENTO HUMANO…………………………………….2

1.1 Teoría del Comportamiento Humano..............................................2

CAPITULO II

TEORÍAS GERENCIALES.................................................................3

2.2 Definición de Gerencia...................................................................3

2.3 Jerarquía de las necesidades de Maslow.........................................4

2.4 Características del funcionamiento de la teoría de Maslow............5

2.5 Teorías de Clayton Alderfer............................................................6

2.6 Diferencias con la pirámide de Maslow..........................................7

2.7 Teorías bifactorial de Frederick Irving Hersberg............................8

2.8 Teoría de las necesidades de David Mc Clelland............................9

2.9 Teorías de Douglas Mc Gregor X, Y..............................................10

2.10 Suposiciones de las teorías............................................................11

Conclusión.....................................................................................12

Bibliografía....................................................................................13

INTRODUCCIÓN

El contenido del presente trabajo va con la finalidad de dar a conocer las propuestas creadas para ejecutarlas en la empresa, las cuales están enfocadas al comportamiento organizacional, principalmente en el comportamiento que las personas deberán mantener dentro de la misma, ya que las propuestas realizadas son con la finalidad de poder ayudar tanto a los directivos como a los trabajadores a lograr un buen ambiente de trabajo para beneficio de ellos y la cual va responder a varias necesidades de las personas que integran la empresa, entre las que se destaca poder cubrir sus necesidades más básicas, orientarlos para el buen desempeño de sus actividades, así como la revisión permanente de los diferentes elementos que puedan afectar tanto a la empresa como a sus miembros.

Así mismo, formular procesos para el manejo de diversas situaciones que surjan en la empresa, esto con la intención de anticiparse a los posibles problemas durante el desarrollo de las actividades, y para llevar a cabo todo lo anterior tomamos como base el comportamiento humano, ya que se va necesitar tomar en cuenta las diferentes variables que puedan generar una reacción de los individuos que conforman dicha empresa.

Con todo lo anterior expuesto, es nuestro deseo que estas propuestas puedan ser una aportación, aunque fuese mínima, a todos aquellos emprendedores que quieran formar nuevas empresas y requieran de nuevas ideas organizacionales para el enriquecimiento de sus formas de trabajo y poder llegar a elevar el nivel de desempeño de sus trabajadores.

CAPITULO I

1.1 Teoría del Comportamiento Humanos.

El comportamiento humano es el conjunto de actos exhibidos por el ser humano y determinados por la cultura, las actitudes, las emociones, los valores de la persona, los valores culturales, la ética, el ejercicio de la autoridad, la relación, la hipnosis, la persuasión, la coerción y/o la genética.

El comportamiento humano desde los inicios de su historia se ha tratado de estudiar y comprender, esto para tratar de aprovechar sus características en el desarrollo de actividades o mejorarlo para permitirle al mismo vivir de una mejor manera, ya sea observando sus fortalezas, mejorando esos aspectos y tratar de disminuir las debilidades aumentando la atención en los puntos en los que generalmente el ser humano suele fallar.

Desde el punto de vista del ser humano, tal aserto es válido tanto para el director de una empresa como para el operario que realiza tareas repetitivas, tanto para el químico como para el vendedor que sale a la calle a ofrecer el producto. Todos ellos trabajan formando parte de la organización. Y en el desarrollo de este trabajo tienen sus motivaciones, afrontan las coyunturas agradables y los inconvenientes o insatisfacciones que el mismo les depara, se relacionan con sus compañeros o colegas formando grupos, etc.

Todo esto se traduce en un comportamiento, ya sea individual o grupal, en pos de sus propios fines y de los objetivos de la organización. El comportamiento implica esencialmente una selección de ciertas acciones. Esta selección puede o no ser consciente y deliberada.

Cuando el individuo estudia un proyecto, analiza las mejores alternativas para llevarlo a cabo con éxito y elige una de ellas, evidentemente está actuando de una manera deliberada, con plena conciencia de lo que está haciendo.

En cambio, muchas veces la selección es prácticamente automática, como en el caso del operario que maneja un equipo con total habilidad o la mecanógrafa, en que deciden una acción tras otra en forma inmediata con la seguridad que les proporciona la práctica continua, pero virtualmente no piensan cuál es el próximo movimiento que deben hacer, es decir, deciden inconscientemente.

Si se hallan en equilibrio interno, nos encontramos ante un individuo ajustado. Si la personalidad está en equilibrio con el entorno, se trata de un individuo adaptado. Si el equilibrio es tanto interno como externo, estamos frente a un individuo integrado.

El principio de recursividad organizacional, habla la causa y efecto pero que se sustenta de manera lineal, sino que es un circulo de sucesos, las causas generan efectos y estos efectos a su vez causas, todo lo producto conduce aquello del que se produce es un círculo, por ejemplo el individuo hace la sociedad y la sociedad hace al individuo, somos productos de productores, en síntesis el comportamiento de uno empieza en el otro. Y por último el principio de hologramático menciona que no todo se puede explicar de las partes, sino que también las partes pueden ser explicadas a partir del todo. Analizar el comportamiento a partir de la dinámica de sus relaciones y el sujeto, así como se puede analizar el sujeto y sus relaciones dinámicas para deducir que es el comportamiento.

Lo último habla del comportamiento eficiente. Un comportamiento eficiente es aquel donde el individuo puede satisfacer sus necesidades, estas necesidades se dividen en dos enfoques aquellas que centran en carencias y aquellas necesidades que permiten al individuo ser más creativo y ayuda a desarrollarse.

CAPITULO II

TEORÍAS GERENCIALES

2.2 Definición de Gerencia.

El término (gerencia) es difícil de definir: significa cosas diferentes para personas diferentes. Algunos lo identifican con funciones realizadas por empresarios, gerentes o supervisores, otros lo refieren a un grupo particular de personas. Para los trabajadores; gerencia es sinónimo del ejercicio de autoridad sobre sus vidas de trabajo...

De allí que, en muchos casos la gerencia cumple diversas funciones porque la persona que desempeña el rol de gerenciar tiene que desenvolverse como administrador, supervisor, delegador, etc. De allí la dificultad de establecer una definición concreta de ese término.

Una de las responsabilidades fundamentales de todo gerente, de toda persona con autoridad, es la coordinación del esfuerzo de sus subordinados, así como la motivación de estos. El ser humano constituye el nervio motor de toda organización. De allí la importancia que reviste, para cualquier estudio del fenómeno organizacional, el análisis de accionar dentro de ella. La gerencia

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