Guía de Mejora en el área de Nóminas y el departamento de Finanzas.
Enviado por aguileramirez • 12 de Octubre de 2016 • Apuntes • 1.711 Palabras (7 Páginas) • 480 Visitas
UNIVERSIDAD INSTITUTO IRAPUATO
Maestría en Administración
Auditoria Administrativa
Procesos de Área
Guía de Mejora en el área de Nóminas y el departamento de Finanzas.
American Axle and Manufacturing
Elaborado por:
Josué Antonio Aguilera Ramírez
Docente
Lourdes Calzada
Summary
In this third activity I would like to talk about some recommendations and improvements of quality to implement in my area and my position.
In automotive industry, quality efforts focus on topics like product failures, but in administration, one can think of increasing efficiency or reducing errors. For that reason I am proposing some changes in different areas specially Payroll and Finance in general to duplicate our productivity based the Theorists Quality.
To make improvements, an organization needs to understand its own delivery system and key processes. I am making improvements adapting these theories to the daily activities. Define formats and standardize process it is one of my recommendations using the theory of Deming. The 5’s in the digital media can be an easy way to save our files and protect them.
Others recommendations are based in innovation, because I detected that we are in constantly changing and some of my partners are not using technology to do its job, we are in the millennial age and is not possible that we are not using technology.
I chose Deming, Ishkawa, Taguchi, Oguchi, Toyoda to do my improvements but I think Deming is the most complete author.
GUÍA DE MEJORA.
Autor: William Edward Deming. Técnica o principio: Instituir métodos modernos de adiestramiento en el trabajo. Estandarizar procedimientos de operación y definir lo que se entiende por calidad para cada trabajo.[pic 2] | Mejora: Como mejora se deberán definir los formatos con los que se tiene que trabajar desde un principio para reducir el margen de error, evitar que se omita información importante. Dentro del departamento de Nominas se manejan diferentes Formatos para procesar la nómina de los empleados, y debido a esto se hace un re-trabajo porque se tienen que ir acomodando filas o columnas, insertando información que algunas compañías usan y otras no. Área: Nominas |
Herramienta: Estandarización. Técnica que persigue la elaboración de instrucciones escritas o gráficas que muestren el mejor método para hacer las cosas. |
Autor: William Edward Deming. Técnica o principio: Énfasis en los trabajadores en lugar de estructuras rígidas. Considera que la mayoría de los errores que se presentan en las organizaciones son causados o propiciados por la rigidez e imprecisión de la estructura organizacional más que por el personal mismo.[pic 3] | Mejora: Una comunicación frecuente, clara y directa de los trabajadores con los superiores jerárquicos, de forma personal, elimina dudas y conflictos que pueden entorpecer el avance de la mejora. Se propone establecer juntas de entrenamiento al finalizar las nóminas para comentar que se puede mejorar y/o que proceso no agrega valor a la nómina, ya no hay impedimento pues se puede agendar juntas por Lync en conferencia. Tomar minuta y valorar los puntos para implementar, las personas tomadas en cuenta se sienten motivadas. Área: Nominas |
Herramienta: Sistemas de participación del personal (SPP). Sistemas organizados de grupos de trabajo de personal que canalizan eficientemente la supervisión y mejora del sistema Lean. | |
Autor: Kaoru Ishikawa . Técnica o principio: Técnicas de calidad. Conjunto de técnicas proporcionadas por los sistemas de garantía de calidad que persiguen la disminución y eliminación de defectos. [pic 4] | Mejora: La calidad se entiende como el compromiso de la empresa en hacer las cosas bien a la primera y en todas sus áreas para alcanzar la plena satisfacción de los clientes, tanto externos como internos. En nominas no debe existir un margen de error y las tolerancias son mínimas, por ese se pretenden establecer controles estadísticos para monitorear la tendencia en las diferentes compañías. Los empleados no aceptan errores de la empresa que les eviten cobrar su nómina. Los cálculos deben ser perfectos. Área: Nominas |
Herramienta: Técnicas estadísticas elementales: Análisis de Pareto Histograma Diagrama de dispersión Controles y gráficas de Shewart. |
Autor: Genichi Taguchi. Técnica o Principio: Se debe trabajar sin descanso para lograr diseños que puedan producirse consistentemente; se debe exigir consistencia a la fábrica. Las acumulaciones catastróficas son más probables cuando se presentan desviaciones dispersas de las especificaciones, que cuando existen desviaciones consistentes en el campo. Cuando la desviación con respecto a los valores deseados es consistente, el ajuste es más factible.[pic 5] | Mejora: La innovación es lo que permite que las empresas permanezcan en el mercado ofreciendo nuevos productos y/o servicios. Pero también las personas necesitamos reinventarnos, como mejora se propone hacer uso de la tecnología para desarrollar el trabajo de forma más practica a través de cursos de Excel avanzado, programación, uso de TIC’s. Crear Macros o Data Pools en Excel para solo procesar y cargar la información al sistema. Área: Finanzas |
Herramienta: Mejora Continua. Cambio para mejorar, de manera que no se trata solamente de un programa de reducción de costes, sino que implica una cultura de cambio constante para evolucionar hacia mejores prácticas, lo que se conoce comúnmente como mejora continua. |
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