LA REVOLUCIÒN ACABA DE EMPEZAR

LA REVOLUCIÒN ACABA DE EMPEZAR

CAPITULO 1

1. ¿Qué es el comercio electrónico? ¿ que diferencia tiene en comparación con los negocios en línea? ¿dónde se interseca con los negocios en línea?

Consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos. Es la forma en que usamos la web y el internet para hacer transacciones comerciales entre empresas e individuos. La diferencia es que el comercio electrónico abarca principalmente las transacciones que están fuera del límite de las empresas y en cambio los negocios en línea comprenden la aplicación de tecnologías digitales a los procesos de negociación dentro de la empresa.

Se intersecan en el límite comercial de la empresa.

2. ¿Qué es asimetría de información?

Es la información que las empresas se restringen y no se la proporcionan a los clientes.

3. ¿Cuáles son algunas de las características únicas de la tecnología de comercio electrónico?

Ubicuidad, alcance global, estándares universales, riqueza, interactividad, densidad de la información, personalización/adecuación, tecnología social.

4. ¿Qué es un espacio de mercado?

Son las transacciones que se dan en Internet y no tienen límites geográficos.

5. ¿Cuáles son los tres beneficios de los estándares universales?

Los costos de entrada (empresas), los costos de búsqueda (usuarios), descubrimiento de precios

6. Compare las transacciones en línea y las transacciones en términos de riqueza.

Las transacciones en línea permiten vender bienes y servicios “complejos”, necesita de un contenido de información compleja. En cambia las transacciones tienen una atención personalizada a cada cliente y es directo.

7. Nombre tres de las consecuencias de negocios que pueden resultar del aumento en la densidad de la información.

La transparencia de los costos y la transparencia de los gastos, discriminación de precios.

8. Qué es Web 2.0? proporcione ejemplos de Web 2.0 y explique por qué los incluyo en su lista?

Es un conjunto de aplicaciones y programas que permiten a los usuarios interactuar (crear, editar y distribuir contenidos) también permite a los usuarios formar grupos sociales y compartir preferencias con otras personas en línea.

Ejemplos:

• Flickr

• youtube que vino a ser una forma de flickr pero en formato video

Fueron elegidos por que usan flash, java etc.

9. Proporciones ejemplos de sitios web B2C, B2B, C2C Y P2P, además de los que se enumeran en los materiales del capítulo.

B2C: dell, google

B2B: sony, general motors.

C2C: Mercado libre, ebay, subasta.com

P2P: limewere, ares.

10. ¿Qué similitud o diferencia hay entre Internet y Web, en relación con otras tecnologías que han cambiado el comercio en el pasado?

La similitud seria la utilización de aparatos electrónicos y el sistema de conexión, la diferencia seria que la web se utiliza gracias al internet.

11. Describa las tres primeras etapas del comercio electrónico

• Innovación.- orientado a la tecnología y desarrollo, hacia énfasis en el aumento de ingresos el financiamiento era por capital de riesgo, no tenia gobierno, era una etapa de emprendedores y con desintermediación, solo estrategias en línea y ventajas a los primeros participantes

• Consolidación.- es orientado a los negocios, hace énfasis a los ingresos y las ganancias, ya con financiamiento tradicional, las regulaciones por el gobierno son mas estrictas, los intermediarios se fortalecen, se crean marca y efectos de redes y las estrategias se vuelven mas mixtas con establecimientos reales.

• Reinvención.- ya se orientan mas a los clientes y a la comunidad, hacen énfasis a las redes sociales, el gobierno emprende una lucha exhaustiva para regularlas, muchas firmas se basan solo en la WEB, sigue la imperfección de los mercados en línea, regresan las estrategias en línea de alta tecnología en nuevos mercados y regresan las ventajas de los primeros participantes en nuevos mercados.

12. ¿Cuales son las principales limitaciones en el crecimiento del comercio electrónico? ¿Cuál es en potencia la mas difícil de sobrepasar?

• Tecnología costosa

• Conjunto de habilidades sofisticado

• Atracción a los mercados físicos y experiencias tradicionales de compra

• Desigualdad global al alcance de la tecnología

• Efectos de saturación y suspensión

Las limitaciones sociales y culturales del comercio electrónico tienen menos probabilidad de cambiar con

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