Nuevos retos de gestión en la sociedad del conocimiento.

SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO. UNIDAD 1. SESIÓN 1

SEMESTRE: IV

1.- Nuevos retos de gestión en la sociedad del conocimiento.

Gestión del conocimiento es el proceso por el cual una organización, facilita la trasmisión de informaciones y habilidades a sus empleados, de una manera sistemática y eficiente. Es importante aclarar que las informaciones y habilidades no tienen por qué estar exclusivamente dentro de la empresa, sino que pueden estar o generarse generalmente fuera de ella.

Está claro que las personas están en el centro de la gestión del conocimiento. Pero a nosotros nos interesa sobre todo sus habilidades y su información. Estos dos componentes son básicos a la hora de tener en cuenta el proceso de Gestión del conocimiento en una organización.

1. La información puede ser recogida tratada y almacenada por los sistemas de información de la empresa facilitando la creación de un cuadro de mando del entorno y un cuadro de mando integral para la dirección. Si estos sistemas están bien diseñados obtendremos información periódica y sistemática de lo que ocurre tanto dentro como fuera de la organización y podremos tomar decisiones con rapidez

2. Las habilidades son en cambio más complicadas de trasmitir ya que implica adquirir nuevo conocimiento para el que las recibe lo cual supone más tiempo.

A nadie se le escapa que es más fácil trasmitir información y retenerla que adquirir una habilidad como por ejemplo aprender a conducir, ya que exige horas de práctica. Las habilidades se asocian con los Planes de Formación y supone un esfuerzo muy importante identificar aquellas personas que poseen las habilidades más valiosas dentro y fuera de la organización para que compartan sus conocimientos. Por eso muchas veces se subcontratan fuera de la empresa.

La Gestión del conocimiento implica ir mucho más allá que un mero sistema informático o plan de formación. Es esencial para favorecer una estructura empresarial innovadora y eficiente. Si el conocimiento fluye y se transmite de manera correcta en la organización, este solo puede crecer. Las habilidades e informaciones útiles se trasmiten entre los empleados de forma rápida y de esta manera aumenta la posibilidad de generar nuevo conocimiento que deriva en aplicaciones nuevas, mejoras en procesos o productos y nuevas formas de hacer negocio para alcanzar nuevas oportunidades.

No olvides que el conocimiento es el único activo que crece con el tiempo y no se desgasta pero que puede desparecer con las personas, si este no es compartido.

Nos dice la historia que siempre ha existido el conocimiento, ya que podemos ver que los filósofos han tratado estos términos al inicio de la filosofía en Grecia. Por la globalización actual, la muy sonada economía del conocimiento, y economía de la información, han hecho que la información y el conocimiento vayan siendo cada vez más importante como recurso y como producto. Las empresas están preocupadas sobre cómo organizar, la información y conocimiento, de cada uno de los integrantes de su estructura organizacional, pues una de las problemáticas es que cuando existe algún cambio de personal, o restructuración de algún departamento, se da cuenta que al personal que ya no labora para su empresa, se llevo consigo conocimiento y experiencia de su área de trabajo, que posiblemente solo él pueda solucionar dicha problemática, es por esto que las empresas desean que todo ese capital de conocimiento de sus empleados sea integrado en un aparato de gestión, que almacene cada uno de sus conocimientos.

Un punto muy importante que ha traído esta globalización es la tecnología, que facilita esta generación, organización y gestión del conocimiento, ya que existen herramientas metodológicas que nos ayudan a la captura o el vaciado de ese conocimiento. El uso de

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