PRIMERA EVALUACION PARCIAL VERSION 5 ABRIL –AGOSTO 2016

PRIMERA EVALUACION PARCIAL VERSION 5  ABRIL –AGOSTO 2016

1. Las funciones y responsabilidades de los gerentes son analizados desde diferentes puntos de vista, en este contexto, ¿Cuál es la visión de la Administración que expresa que los gerentes son los responsables directos del éxito o fracaso de una organización?

a. Visión Simbólica

b. Visión Omnipotente

c. Visión Liberal

2. Las condiciones económicas, políticas, legales, demográficas y tecnológicas, corresponden al:

a. Entorno Específico

b. Microentorno

c. Entorno general.

3. El acuerdo en el cual una empresa da a  otra  empresa el derecho de utilizar su nombre y sus métodos de operación se conoce como:

a. Franquicia

b. Alianza Estratégica

c. Outsourcing

4. Sistema es una asociación de partes irrelacionadas e interdependientes. De allí que un sistema abierto es aquel que:

a. Interactúa con el Entorno

b. Tiene capacidad limitada de interacción con el entorno

c. No interactúa con el entorno.

5. La Administración de la calidad es una filosofía comprometida con:

a. La determinación de errores

b. La mejora continua

c. La búsqueda de la verdad

6. Al conjunto de valores, principios y formas de hacer las cosas que influyen en la actuación de los integrantes de una organización se denomina:

a. Cultura

b. Ética

c. Valores

7. Si IBM implementa sistemas de gestión de indicadores con la finalidad de medir y evaluar el cumplimiento de objetivos, decimos que es una empresa que esta orientada hacia:

a. La estabilidad

b. Los resultados

c. La atención al detalle

8. De los siguientes enunciados identifique cual es FALSO:

a. Los objetivos principales, se asignan a las unidades divisionales y departamentales

b. Los objetivos se comunican a los miembros de la empresa que deban saberlos

c. Los objetivos son cualitativos e inmensurables

9.  Las fuerzas externas que afectan directamente las decisiones y acciones de los gerentes y tiene importancia directa para el logro de los objetivos de la organización, forman parte del:

a. Entorno específico

b. Entorno general

c. Entorno global

10. A la empresa que centraliza su administración y otras decisiones en su país de origen, se la denomina:

a. Sin fronteras

b. Global

c. Multidomestica

11. "El estudio de la administración ha cursado varios enfoques; uno de ellos menciona la importancia de manejar efectivamente el aspecto humano en las organizaciones. ¿Cuál de los siguiente enfoques cumple con el enunciado?"

a. Enfoque clásico

b. Enfoque conductual.

c. Enfoque contemporáneo

12. ¿Qué tipo de cultura tiene una organización en donde existe una intensa conexión entre los valores impartidos y el comportamiento del personal?

a. Informal

b. Débil

c. Fuerte

13. Los gigantes automovilísticos Renault, Nissan y Daimler tiene un acuerdo, cuya cooperación se centrará en el desarrollo conjunto de las nuevas generaciones de los modelos Smart y Twingo. Con estos antecedentes ellos aplican la estrategia de:

a. Alianzas estratégicas

b. Subsidiaria extranjera

c. Licenciamiento

14. Si la operadora telefónica Movistar decide bajar el precio de su servicio en diciembre por la celebración de Navidad y la Operado CLARO que ofrece similar servicio también disminuye sus precios para tener mayor acogida. ¿Qué tipo de fuerzas del entorno están aplicando estas empresas?

a. Fuerzas tecnológicas

b. Fuerzas de la competencia

c. Fuerzas culturales

15. McDonalds es una empresa Americana que dio el gran salto para salir de su mercado original y conquistar el mundo con su calidad. Cuenta con 26 mil locales en todo el planeta, esto se debe a que aplico una estrategia de:

a. Alianzas Estratégicas

b. Subsidiaria Extranjera

c. Franquiciamiento

16. Yogurt Perza es una cadena de comidas rápidas que con su concepto salud y sabor penetro en la mente de la familia guayaquileña y hoy está presente a nivel nacional con varios locales, gracias a los acuerdos con otras empresas a las cuales les concedió el derecho de utilizar su nombre de marca, tecnología, especificaciones del producto y sus métodos de operación. Ante esta situación Yogurt Perza utilizo la estrategia de:

a. Importación

b. Franquiciamiento

c. Outsourcing

17.  "La empresa IBM tiene un acuerdo con Motorola y Toshiba con el objeto de mejorar sus habilidades para fabricar semiconductores, los cuales se utilizan para producir chips de alta densidad. La estrategia que está aplicando IBM es de:"

a. Alianzas estratégicas

b. Franquiciamiento

c. Licenciamiento

18. El Gobierno General de la Universidad Técnica Particular de Loja, lo ejercen en orden jerárquico: El Consejo Tutelar, el Consejo Superior, Rector Canciller, Vicecanciller y Directores Generales. Bajo esta consideración, el Consejo Tutelar a qué nivel gerencial pertenecería

a. Gerentes de Alto nivel

b. Gerentes de nivel medio

c. Gerentes de primera línea

19. TVentas implementa nuevas herramientas de la web 2.0, para mejorar su flujo de comunicación. Considerando este enunciado, TVentas es una empresa cuya dimensión de la cultura organizacional es:

a. La gente

b. La innovación

c. La agresividad

20."La empresa Nestlé implementa un sistema de incentivos salariales y manuales administrativos para mejorar el desempeño de sus empleados. Tomando en cuenta este enunciado, Nestlé es una empresa cuya dimensión de la cultura organizacional es la orientación hacia:"

a. La burocracia

b. La estabilidad

c. La gente

21. Los gerentes de una organización para estableces objetivos deben seguir 5 pasos, uno de ellos es:

a. Evaluar al personal de la empresa

b. Revisar la misión de la organización

c. Identificar la cultura organizacional

22. Los tipos de planes según su especifidad son:

a. Planes Direccionales y Planes Concretos

b. Planes Estratégicos y Planes Operacionales

c. Planes Únicos y Planes Permanentes

23. El aspecto de la planeación que proporcionan la dirección para todas las decisiones y acciones gerenciales y forman los criterios contra los que se miden los resultados, se conoce como.

a. Objetivo

b. Plan

c. Estrategia

24.  La condición para tomar decisiones, en la cual el gerente cuentan con información completa del problema, es decir conocen las posibles soluciones y los resultados, se denomina: a. Incertidumbre

b. Certidumbre

c. Riesgo

25. Las estrategias de diferenciación son aquellas con las que:

a. La empresa compite ofreciendo bienes y servicios que los clientes lo perciban con algo único

b. La empresa compite ofreciendo bienes y servicios a un precio más bajo que la competencia

c. La empresa compite en un nicho geográfico o clientes específicos ofreciendo bienes o servicios

26. Las estrategias de liderazgo en costos son aquellas con las que:

a. La empresa compite ofreciendo bienes y servicios que los clientes lo perciban con algo único

b. La empresa compite ofreciendo bienes y servicios a un precio más bajo que la competencia

c. La empresa compite en un nicho geográfico o clientes específicos ofreciendo bienes o servicios de modo que satisfacen necesidades únicas

27. En el proceso de planeación estratégica, cuando se diagnostica las fortalezas y debilidades se debe considerar:

a. Evaluación de las fuerzas del entorno como: competidores, clientes y proveedores

b. Evaluación de las fuerzas internas como: recursos financieros, habilidades de recursos humanos e infraestructura.

c. La probabilidad que las estrategias, contribuyan a cumplir la misión y visión de la organización.

28. En las empresas, el papel de los grupos de interés es fundamental, en el caso de los empleados ¿cuál es su mayor presión?

a. Crecimiento de la inversión

b. Remuneración Adecuada

c. Tener precios competitivos

29. En el proceso de planeación estratégica, cuando se desarrolla la misión, visión y metas se debe considerar.

a. Evaluación de las capacidades tecnológicas

b. Evaluación de las fuerzas políticas

c. Evaluar quien es y a dónde quiere llegar la empresa

30. Si IBM, entra al negocio de sus proveedores, con la finalidad de controlar la calidad de sus insumos, componentes, etc. Entonces se dice que aplica la estrategia corporativa de:

a. Estrategia de integración hacia delante

b. Estrategia de integración hacia atrás

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