Pensamiento Administrativo

1. ENUNCIE Y EXPLIQUE CUÁLES SON LAS SITUACIONES DE CONTEXTO ECONÓMICO, SOCIAL Y POLÍTICO QUE DAN ORIGEN A LA ESCUELA DE RELACIONES HUMANAS?

POLITICO: La primera guerra mundial hace un quiebre al protagonismo de Europa, esta debido a esto queda devastada, entonces Estados Unidos viene hacer el baluarte de la democracia occidental (Guerra entre capitalismo comunismo, lo que amenaza la democracia occidental).

ECONOMICO: Gran depresión (con una repentina baja de acciones de la bolsa de valores de Nueva York; situación que dio inicio a la crisis económica, que no solo afecto a Estados Unidos sino que se extendió a todo el mundo, éste país tenía un gran volumen de deudas debido a las compras a plazos, tanto de acciones como de productos una situación verdaderamente caótica)>> Si no se mejoran las condiciones del trabajador se les viene el comunismo. John K. demuestra un fracaso para la economía, dice que el mercado se autorregula automáticamente (esto no es cierto).

SOCIAL: Situación de desempleo (La caída de los precios de los productos redujo el poder de compra y aumentó el desempleo, y los que seguían trabajando tenían que aceptar reducciones en el salario, tratos inadecuados y negligentes. Además cabe mencionar que muy pocos solían tener un trato humanizado y digno).

El desarrollo de las llamadas ciencias humanas

Habilidad técnica y social (ya dejan de ser vistos solo como una maquina si no como algo más)

2. CUALES SON SEGÚN ELTON MAYO LAS CONSECUENCIAS DE LA CIVILIZACIÓN INDUSTRIAL EN EL SER HUMANO Y COMO SE REFLEJA ESTO EN EL TIPO DE ADMINISTRACIÓN DE LA ÉPOCA?

Según Elton Mayo las consecuencias son:

La civilización industrial origina la desintegración de los grupos primarios de la sociedad, como la familia, los grupos informales y la religión.

Desorganización social (Mayo dice que la sociedad no es desorganizada ni egoísta por naturaleza; si no que; no hay organización no hay cooperación; ya que el progreso industrial estuvo acompañado de un profundo desgaste del sentimiento espontaneo de cooperación. él asegura que solo se validan estos supuestos (egoísmo) si el individuo se ve sometido a una situación extrema en donde primara y buscara su auto conservación por encima de los demás)

Fatiga.

El enfoque clásico no lograba suficiente eficiencia productiva, ni armonía en el trabajo.

Con la revolución industrial se fragmentaron grupos con intereses opuestos, lo que llevo a que hubieran más suicidios.

Individualismo egoísta, se dejan de preocupar unos de los otros.

La gente estaba concentrados en las tareas y las relaciones humanas no importaban.

3. CUÁLES SON LAS CRITICA QUE HACE ELTON MAYO A LOS EXPERTOS EN EFICIENCIA DE LA FÁBRICA TEXTIL DE FILADELFIA?

Las críticas que hace Elton Mayo a los expertos en eficiencia de la fábrica de filadelfia son:

Presentaba problemas de producción

Una rotación anual cerca al 250% (tenían que tomarse cada año alrededor de 100 hombres para conservar unos 40 trabajando).

Los sistemas de incentivos (4 sistemas de incentivos financieros, el cual dieron como resultados un fracaso total). Puesto que no se bajó el número de renuncia, ni había mejorado la producción.

Métodos de trabajo no disminuían el ausentismo, ni aumentaban la productividad.

No había una preocupación sincera por los obreros.

No se había tenido en cuenta los incentivos psicológicos y sociales.

Dedicados a solucionar los problemas técnicos, pero no tienen en cuenta a los obreros.

4. CUÁLES SON LAS CONSECUENCIAS ESENCIALES QUE PUEDEN DERIVARSE DE LOS EXPERIMENTOS DE HAWTHORNE EN CUANTO A LA ORGANIZACIÓN?

COMPORTAMIENTO SOCIAL DE LOS TRABAJADORES: El obrero no actúa como individuo aislado, sino como miembro de un grupo social (el trabajo es una actividad típicamente grupal).

EL NIVEL DE PRODUCCION DEPENDE DE LA INTEGRACION SOCIAL: el nivel de producción no está determinado por la capacidad física o fisiológica del trabajador sino por las normas sociales y las expectativas que lo rodean. Es su capacidad social la que establece su nivel de competencia y de eficiencia.

Que los empleados aumentaran su productividad no por los cambios en la iluminación si no por el hecho de ser motivo de estudio por parte de los patrones.

El experimento refleja que cuando el jefe de la empresa se preocupa por sus obreros esto tiene efecto positivo en términos de producción y eficiencia.

Es importante implementar mejoras en el trabajo

LAS RECOMPENSAS Y SANCIONES SOCIALES: Los obreros que producían muy por encima o muy por debajo de la norma socialmente determinada, perodian el afecto y el respeto de los compañeros. Osea que, el comportamiento de los trabajadores está condicionado por normas y estadares sociales.

GRUPOS INFORMALES: La Existencia de grupos informales (quienes definen sus reglas de comportamiento, sus formas de recompensa, sus creencias, expectativas, ETC). En otras palabras los grupos informales aparecen con la teoría de las relaciones humanas: la empresa paso a ser vista como una organización social compuesta por diversos grupos sociales informales, cuya estructura no siempre coincide con la organización formal (con los planteamientos de la empresa).

La empresa no solo se compone de máquinas y personas, sino que aparece un ser un ser humano movido de estímulos afectivos los cuales hacen que surjan grupos espontáneos para tener afinidades entre sí. PREOCUAPACION DEL ADMINISTRADOR POR SUS TRABAJAROS GRAN

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