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Whale Done


Enviado por   •  27 de Mayo de 2012  •  981 Palabras (4 Páginas)  •  1.074 Visitas

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Whale Done! ¡Bien hecho!

Está diseñado para ayudarlo a dirigir sus discusiones sobre el poder delas relaciones personales positivas y el impacto que tienen para alcanzar resultados.Tenemos que confiar y trabajar con otras personas para alcanzar resultados. El problema es que muchos ambientes de trabajo no conducena relaciones positivas. En vez de ello, emplean el enfoque ¡Te caché! Sialguien hace algo mal, los demás piensan que es su trabajo señalar lafalta y decir ¡Te caché!. Al enfocarse en los errores, inadvertidamenteestán reforzando el comportamiento negativo.Este programa se concentra en el

Enfoque

Whale Done! ¡Bien hecho!,

ypuede tener un dramático impacto positivo en su relación con los demás.Es contagioso y ayudará a toda su organización a incrementar laproductividad, a mejorar la moral de los empleados y a alcanzar mejoresresultados.Esta guía le proporciona una visión general del

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Whale Done!¡Bien hecho!

Se han incluido las preguntas para discusión para ayudarloa estimular la discusión alrededor del

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El

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es en realidad bastante simple ysencillo de usar. Consiste de tres componentes que, usados juntos,ayudan a desarrollar relaciones positivas e incrementar la productividad.Estos componentes son:1.Construir la confianza.2.Acentuar lo positivo.3.Cuando hay un error, redireccionar la energíaLa propuesta de Ken Blanchard en su libro Bien Hecho la consideramos sumamenteimportante y vemos como muy favorable aplicarla en todos los ámbitos humanosincluso en el trato con los animales como bien describe el texto. Entre las técnicasaprendidas que consideramos podemos y debemos incorporar en nuestro diarioaccionar con las demás personas para que obtengan un alto grado de desempeñopodemos citar las siguientes:Activar el Desempeño: Para activar el desempeño de nuestros colaboradores en lastareas que deben realizar debemos establecer metas claras y factibles y administrar elentrenamiento necesario, de esa forma estos conocerán qué se supone que debenhacer para obtener un buen desempeño.

Observar el Comportamiento: Esto es comprobar que los resultados que se estánobteniendo son los esperados y dar la retroalimentación apropiada de acuerdo alcomportamiento observado que en todo caso debe ser positiva o de re-direccionamiento cuando el desempeño obtenido no es el deseado.La retroalimentación: O la respuesta que debemos adoptar ante el comportamientoobservado debe ser de redireccionamiento o positiva.El redireccionamiento: es la manera eficaz de abordar el comportamiento indeseable.La manera más adecuada para redireccionar una personas es describirle los errorescometidos sin reprocharla, mostrar el impacto negativo de ese error, si es necesariodebemos culparnos nosotros mismos por no haber dado el entrenamiento de formaclara, revisar con esa persona la tarea en detalle y cerciorarnos de que ha entendidobien y expresarle la fe y la confianza que cada persona

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