Administración De Recursos Humanos

Administración de Recursos

Humanos Administración

A. Administración de Recursos Humanos

B. Sistema Administración de Recursos Humanos

C. Reclutamiento y Selección de Personal

D. Descripción y Análisis de Cargos

E. Evaluación del Desempeño

F. Sueldos y Salarios

G. Cómo obtener resultados a través del personal

H. Cómo mantener la disciplina y evitar la desmoralización

I. Cómo tratar problemas humanos de trabajo

J. Obligaciones de los Patronos

K. Obligaciones de los Trabajadores

L. Vínculos: Leyes y reglamento

M. Vínculos: Consultores y Empresas de Servicio

N. Cuestionario de Auto-Evaluación como Supervisor

A. Administración de Recursos

Humanos Administración

Es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar los esfuerzos de los miembros de la organización y de aplicar los demás recursos de ella para alcanzar las metas establecidas. James A. F. Stoner y Charles Wankel.

La labor fundamental de todo administrador, de todo gerente, es crear un ambiente en el cual los empleados puedan lograr metas de grupo en el menor tiempo. Como gerentes, todos estamos buscando mantener un medio ambiente adecuado que permita una acción eficaz de grupo para obtener los resultados deseados y alcanzar las metas establecidas. Harold Koontz

Desde sus orígenes la administración de personal ha tenido como misión la creación de condiciones laborales, en las cuales, los integrantes de las organizaciones desarrollen su máximo potencial de desempeño, es decir, optimicen su calidad humana, como resultado de la motivación y el entrenamiento.

La moderna administración de personal inspirada en la nueva forma de ver las relaciones de producción, es considerada como un sistema, cuyo funcionamiento es responsabilidad de todas las jefaturas de la empresa, empezando por el Gerente.

Los elementos básicos que constituyen el sistema de la administración de personal corresponden a los que se localizan dentro del Proceso Administrativo: planeación organización, coordinación, dirección y control.

Estos elementos a su vez, están integrados por funciones específicas, integrando permanentemente insumos como técnicas, principios, relaciones, procesos y funciones, para suministrar como producto final la calidad de la fuerza laboral, expresada en términos de desempeño laboral.

Al considerar la importancia del Proceso Administrativo en la administración del Recurso Humano, le permite a la empresa la interacción de los diferentes recursos que la integran. No se puede dirigir y controlar, sin antes haber definido qué se quiere, qué se persigue, cómo se ordena, cómo se relaciona.

B. Sistema Administración de Recursos Humanos

La realización en el trabajo, permite resultados esperados

La calidad humana como ventaja competitiva, no se importa, sino que se hace en la misma empresa.

Los cimientos de la gestión total de calidad se construyen con una administración de personal avanzada, que promueva la creación de condiciones laborales que apunten hacia el mejoramiento continuo de motivación y entrenamiento de los trabajadores, es decir, de la calidad humana de la empresa.

La calidad humana como ventaja competitiva, no se importa, sino que se hace en la misma empresa, mediante la modernización de la gestión humana. La reconversión de las organizaciones no puede darse exclusivamente comprando maquinaria, equipo sofisticado en administración y producción, sino adquiriendo también nuevas formas de considerar al ser humano.

La administración debe coordinar los recursos humanos y los recursos materiales para conseguir los objetivos. Partiendo de esto se toman en cuenta cuatro elementos básicos:

 Logro de objetivos

 Por medio de personas

 Utilizando tecnología

 En una organización

La tarea de la administración consiste básicamente en integrar y coordinar los recursos organizacionales - unas veces cooperativos, otras veces conflictivos -, tales como personas, materiales, dinero, tiempo, espacio, etc.

Qué debemos considerar dentro del Sistema de Administración de Recursos Humanos?

Por la naturaleza compleja y amplia de la administración de Recursos Humanos, que tiene como propósito garantizar la eficiencia y la eficacia de la participación del personal en el éxito empresarial, se requiere considerar por los menos los siguientes elementos:

1. Reclutamiento de personal

2. Selección de personal

3. Descripción y análisis de puestos

4. Evaluación del desempeño de personal

5. Sistemas de compensación

6. Plan de Beneficio Social

7. Higiene y Seguridad en el Trabajo

8. Capacitación y Desarrollo de personal

Las personas y las organizaciones están implicadas en una interacción compleja y continua; las personas pasan la mayor parte de su tiempo en las organizaciones, de las cuales dependen para vivir, y éstas a su vez, están conformadas por personas sin las que no podrían existir. Sin las personas y sin las organizaciones no habría Administración de Recursos Humanos.

Una organización sólo existe cuando dos o más personas se juntan para cooperar entre sí y alcanzar objetivos comunes, que no pueden lograrse mediante la iniciativa individual.

C. Reclutamiento y Selección de Personal

Índice

 Reclutamiento de Personal

• Reclutamiento Interno

• Reclutamiento Externo

 Selección de Personal

• Cómo elegir un método de evaluación

• Referencias

• El Curriculum Vitae

• La entrevista

 Mercado de Trabajo

• Situación de Oferta Mayor que la Demanda

• Situación de Oferta Menor que la Demanda

 Rotación de Personal

Reclutamiento y Selección de Personal

El Reclutamiento y la Selección de Personal constituye la piedra angular del sistema de méritos, pues garantiza el ingreso de personal idóneo para las puestos de la empresa sea esta pública o privada.

La selección de Personal es una rama de la Ergología o ciencia del trabajo

El objetivo fundamental de la selección de personal es encontrar la mayor armonía posible entre los atributos del sujeto y las exigencias del trabajo

Dichos atributos son principalmente: Aptitudes, Intereses y Conocimientos.

La presencia de los atributos necesarios y al nivel requerido ayudarán al individuo a desarrollar con eficiencia sus tareas.

El problema básico consiste en cómo evaluar estos atributos de tal manera de descubrir quién sirve más para ocupar un puesto, pero a la vez señalar, de ser posible, quiénes sirven para otros puestos. De esta suerte no se crea tragedias económicas ni sentimentales.

La Psicología es la ciencia básica que nos da esta respuesta mediante los estudios profesiográficos y psicotécnicos. (Profesiografía, que sirve para conocer los requerimientos psicofisiológicos de los diversos actos profesionales), (psicotecnia, estudia el perfeccionamiento, instrumental y ambiental del trabajo –herramientas, materiales, ventilación, luz temperatura, vestido, ruido, etc.)

La forma de evaluar los atributos del ser humano, para conocerlos y determinar si la presencia de éstos garantizará el éxito en la función, se traduce en las técnicas de evaluación

Estas son: Evaluación de Documentos

Pruebas

Entrevista

Evaluación de Documentos

Se subdivide en dos factores: Educación y Experiencia

Educación.- Es el aprendizaje adquirido a través de la instrucción formal (niveles de educación, cursos de capacitación, seminarios –elemento teórico-);

Experiencia.- Es el aprendizaje adquirido a través de la ejecución de una tarea (lugar de trabajo –elemento práctico-)

La razón por la cual se consideran estos dos factores es que el aprendizaje obtenido significa desarrollo de las aptitudes e interés, así como obtención de nuevos conocimientos. Esto implica poseer un bagaje que permitirá alcanzar un desenvolvimiento óptimo en la situación de trabajo.

Pruebas

Son reactivos que a manera de estímulos se presentan ante el individuo para que él responda de acuerdo al tipo y grado de aptitudes, interés y conocimientos que posea.

Entrevistas

Es una conversación planificada que pretende conocer si el individuo desarrolló con anterioridad actividades similares que le permitieron evolucionar sus aptitudes, interés y conocimientos; así como algunas actitudes que denotan la presencia de estos atributos.

La manera de llevar a la práctica el sistema de selección es el concurso. Existen tres tipos de concurso:

a. Concurso interno.- En el cual participan las personas que reúnen los requisitos necesarios para el puesto y han laborado en la institución.

b. Concurso cerrado.-En el cual participan las personas que reúnen requisitos y han dejado su oferta en la institución, de manera espontánea.

c. Concurso abierto.- En el cual participan las personas que reúnen requisitos y han dejado su oferta en la institución respondiendo a un llamado público

El proceso de selección se subdivide en dos subprocesos: Reclutamiento y Selección

Reclutamiento de Personal

Toda empresa se caracteriza por el incesante flujo de recursos necesarios para poder desarrollar sus operaciones y generar resultados.

El

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