Ayudele A La Gente A Ganar En El Trabajo

INTRODUCCIÓN

“Ayúdele a ganar a la gente en el trabajo”, está sustentado en la vida y experiencia de dos empresarios Ken Blanchard y Garry Ridge, que han logrado crear y mantener en sus organizaciones, una cultura de respeto, comunicación, sentido de pertenencia y desempeño sobresalientes.

Toda organización tiene una estructura y un liderazgo que predomina. Es el caso de WD-40 que con la ayuda de Garry Ridge, ha logrado implementar una cultura tribal en la que se tiene una comunicación abierta y un aprendizaje continuo, han creado un sentido de pertenencia tal que los logros son tomados como personales y se esfuerzan cada día por tener mejores resultados.

WD-40 es una buena referencia para el resto de organizaciones, porque presta atención a la materia prima más importante de una compañía, el ser humano, que como parte vital de una compañía debe ser acompañado en todos los procesos que este realice, con el fin de ayudarle a obtener la mejor nota, y por ende los mejores resultados en la organización.

RELATORÍA “AYÚDELE A GANAR A LA GENTE EN EL TRABAJO”

I. Identificación de las tesis.

Las tesis a desarrollar en esta relatoría son:

• “El liderazgo es una alianza entre los miembros de una organización que trabajan para alcanzar objetivos comunes”.

• “¿Usted sale a contratar perdedores”?

• Las alarmas hay que escucharlas a tiempo.

• “Una tribu es un lugar al cual uno pertenece y un equipo es algo donde uno juega de vez en cuando”.

• “Cuando las cosas salen mal, no las llamamos “errores” sino momentos de aprendizaje”.

• “La puntualidad es un aspecto del valor asumir la responsabilidad y trabajar con pasión”.

• “El gerente gaviota no dice nada hasta que algo sale mal”.

• “Las tribus tienen ceremonias, lo que en una organización se traduce como reconocimiento y recompensa”.

• “Es sorprendente comprobar cuánto más puede uno aprender cuando admite lo que no sabe”.

• La persona que se siente bien consigo misma produce buenos resultados.

• “Tanto las personas como los resultados son importantes”.

• “Todo se resume en darle a los empleados el examen antes de tiempo”.

• “La clave para el desarrollo de las personas es “sorprenderlas” haciendo algo bien”.

|Identificar la tesis |Presentación e identificación de la tesis |Poca claridad frente a la |No se presenta tesis |

|Extensión: de 150 a |planteada por el autor. |tesis.. |alguna. |

|400 palabras | | | |

II. Desarrollo de la Argumentación

Argumentación tesis número 1: Cuando hay confianza y respeto mutuo se tiene la oportunidad de influencia del uno en el otro, la opinión de ambos es importante y afecta la toma de decisiones. Garry Ridge toma esta reflexión de sus diez años de experiencia como profesor universitario.

Una de las características de un líder es ser honesto y abierto con su grupo de trabajo, recibir sugerencias y hacer aportes es una buena forma de aumentar el nivel de confianza dentro de la organización. (Esta opinión personal de Garry Ridge, surge a partir de un curso dictado en la Universidad de San Diego llamado “Comunique su punto de vista sobre el liderazgo”)

Argumentación tesis número 2: Algunas compañías tienen como metodología la clasificación de los empleados según su desempeño, de mayor a menor, dándole altas calificaciones a unos pocos, bajas a otros y ubicando la mayoría de sus empleados en un rango promedio. (En WD-40 no califican a sus empleados de menor a mayor, ellos han implementado un sistema de evaluación de desempeño que les ha permitido darles las herramientas suficientes para obtener la mejor nota).

Argumentación tesis número 3: El autor Garry Ridge comenta una experiencia que le ocurrió en una estadía en un hotel de Londres y ante su actitud pasiva hacia la alarma terminó pasando un mal rato, según el autor lo mismo sucede en el mundo empresarial, las alarmas deben ser escuchadas a tiempo para así tomar los correctivos necesarios, puesto que de nada sirve esperar que se cometa un error para dar la debida retroalimentación. (WD-40 ha implementado esta herramienta con el fin de corregir a tiempo posibles errores).

Argumentación tesis número 4: El término tribu fué tomado por Garry Ridge, luego de investigar sus diferentes características, con el fin de aplicarlos a la cultura de WD-40 e implementar una comunicación abierta, donde los miembros compartan sus conocimientos y estimulen un aprendizaje constante. Aunque Garry Ridge se basa en la cultura de las tribus, no pierde las ideologías clásicas de Edgar SCHEIN en la cultura organizacional.

Argumentación tesis número 5: En la compañía a este tipo de situaciones tanto el líder como el subordinado llaman a los errores oportunidades de aprendizaje, lo incorporan a su que hacer y se convierte en una experiencia para incrementar su conocimiento. (Garry Ridge redefine

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