CASO SHIPPER MANUFACTURING COMPANY

Introducción.

En este caso se analizara la decisión de cambio de estrategia que propone el gerente general de DPA. Wallace, también proyecto un cambio gradual hacia productos que se venderían a clientes múltiples y que se elaborarían sobre las base de volumen. La empresa cuenta con 3 divisiones: División de Productos eléctricos, División de Materiales, División de Productos avanzados.

Preguntas de análisis:

1.- ¿Qué objetivos deberían adoptarse en el área de manufactura respecto al costo, las entregas, la calidad y la flexibilidad?

Entrega: Los tiempos de entrega pueden verse afectados ya que aun no se corrobora si se eliminara del todo o no la línea especializada, tampoco se menciona si se va a trabajar sobre la misma línea de producción; de ser así, se podrían tener alternativas diferentes entre dos formas diferentes de hacer negocio y posibles cuellos de Botella generados por la interferencia en proceso de productos especializados y de mayor volumen. Por tanto su enfoque sería trabajar en la optimización de los recursos para entregar productos nuevos y especializados en forma continua y oportuna a través del tiempo.

Calidad:

Definitivamente la calidad juega un papel muy importante en el producto ya que de esta depende que el consumidor nos elija o no. Por tanto, al cambiar la Producción en Volumen, se tendría que implementar procedimientos, instrumentos, y necesariamente se deberá tener una mano de obra calificada a lo largo de todo el proceso ya que al estandarizar su producción los controles de calidad se deben intensificar.

Flexibilidad:

La flexibilidad es clave para el proceso; Esto es, si hay flexibilidad en la operación, la productividad aumentara y por tanto, las líneas de ensamble serán más efectivas; Lo que significa, que se deberá trabajar fuertemente en minimizar los tiempos de los cambios y encontrar el balance del costo a lo largo de toda su cadena de producción.

2.- ¿Cómo deberían lograrse los objetivos en el área de manufactura a través de procesos, organización, equipos, fuerza de trabajo, capacidad, programación, administración de la calidad y sistemas de control de la producción y de los inventarios?

El cambio de la estrategia debe ser gradual, ya que sería difícil decir que las ventas de SMC pasaran a ventas de volumen pues sabemos que el 50% de sus productos se venden a bajas cantidades, también se deben diferenciar completamente las dos estructuras de producción sin que le afecte una a otra, cuidando los costos de producción ya que al cambiar de estrategia se deberá enfocar toda su organización acorde a los nuevos objetivos y lineamientos de la compañía, así como también adquirir nuevos equipos

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