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Caso Boca del Monte

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Enviado por   •  5 de Septiembre de 2017  •  Trabajos  •  995 Palabras (4 Páginas)  •  8 Visitas

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Programa Maestría de Gerencia Estratégica

Especialización en Alta Gerencia

Caso

Boca del Monte

Integrantes:

Cornejo, Gema   8-861-228

Cuevas, Ricardo  4-734-211

González, Ninoschka  8-873-1799

Morales, Berneth    4-763-716

Valdés, José Carlos  8-845-1682

Fecha de Entrega:

Miércoles, 26 de julio de 2017

  1. Diagnóstico
  1. Identificar Misiones u Objetivos
  • Apagar el fuego en la Zona de Boca del Monte.
  • Identificar los déficit  que tiene el personal, por falta de recursos para mantenerse capacitados.
  • Tener los recursos necesarios disponibles para cuando se presente una emergencia.
  • Establecer programas de entrenamientos periódicos para el personal.
  • Dar a Conocer las zonas geográficas de la Región.
  1. Información económica, legal, política, social, tecnológica.
  • Los bomberos permanentes tienen un salario equivalente al salario mínimo.
  • Existe un bajo presupuesto para los equipos y capacitaciones necesarias.
  • No hay aviones disponibles solo en caso de emergencia.
  • Cinco días después, el esfuerzo de 450 bomberos provenientes de las provincias vecinas e incluso de Costa Rica, finalmente lograron controlar el fuego de Boca del Monte.
  • En cuando a la parte tecnológica, los radios que mantenían, no eran los adecuados para afrontar esta situación.
  • Opiniones y Suposiciones
  • El entrenamiento de los bomberos no era apto para el incidente ocasionado en Boca del Monte.
  • No tenían conocimiento de la magnitud del fuego.
  • Falta de información al equipo de Bomberos.
  • Los bomberos se dejaron llevar por el estrés de la situación y no siguieron las indicaciones del Guardabosque.
  1. Problema
  1. Distinguir los síntomas del problema.
  • Los guardabosques no tienen ninguna relación con los bomberos.
  • Los bomberos no tenían oportunidad de practicar y mejorar sus saltos.
  • No habían aviones disponibles solo para casos de emergencia.
  1. Buscar causas, no efectos.
  • Falta de comunicación y manejo de la información ya que desconocían la gravedad del fuego al que se enfrentaban.
  • Falta de liderazgo de Wilfrido Vargas; ya que, al momento de dar la instrucción los bomberos no siguieron órdenes.
  1. Priorizar los posibles problemas.
  • Deficiencia en la toma de decisiones.
  • Falta de liderazgo por parte de Luis Indio ya que se considera que fue el principal causante de las malos cumplimientos del equipo.
  • Falta de entrenamiento a los bomberos.
  • Falta de estrategias y procesos alternativos.
  1. Expresar el problema principal. Puede agregar problemas secundarios si considera que existen otros adicionales.
  • Problema principal:

Falta de capacitación para afrontar situaciones de grandes magnitud

  1. Alternativas de solución del caso

  1. Lista de posibles acciones de solución:
  • Capacitar al equipo de trabajo
  • Capacitar a los superiores, de tal manera que puedan desarrollar sus habilidades directivas.
  • Talleres, seminarios de integración grupal, incentivando el que compartan permite que cuenten anécdotas de supervivencia, e ideas.
  • Realizar un plan de contingencia de manera que ante una situación como la ocurrida el equipo tenga un plan A, B, C.
  • Realizar mensualmente inspecciones en áreas tales como la ciudad, campo, zonas desconocidas de tal manera que conozcan el territorio.
  1. Rechazar la alternativa de no hacer nada y pedir más información:

Dejarse guiar por los expertos, les hubiese permitido a los bomberos enfrentar cualquier situación y evitar grandes pérdidas de vida.

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(2017, 09). Caso Boca del Monte. ClubEnsayos.com. Recuperado 09, 2017, de https://www.clubensayos.com/Informes-de-Libros/Caso-Boca-del-Monte/4121715.html

"Caso Boca del Monte" ClubEnsayos.com. 09 2017. 2017. 09 2017 <https://www.clubensayos.com/Informes-de-Libros/Caso-Boca-del-Monte/4121715.html>.

"Caso Boca del Monte." ClubEnsayos.com. ClubEnsayos.com, 09 2017. Web. 09 2017. <https://www.clubensayos.com/Informes-de-Libros/Caso-Boca-del-Monte/4121715.html>.

"Caso Boca del Monte." ClubEnsayos.com. 09, 2017. consultado el 09, 2017. https://www.clubensayos.com/Informes-de-Libros/Caso-Boca-del-Monte/4121715.html.