Comportamiento Organizacional

RESEÑA DEL TEXTO COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Comportamiento organizacional: es el encargado de investigar el impacto que los individuos, los grupos y la estructura tienen sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el propósito de aplicar tal conocimiento al mejoramiento de la eficacia de la organización.

El comportamiento organizacional comenzó analizándose en base a la institución, pero hoy en día este estudio es sistémico, es decir se han observado las relaciones, a las cuales se le han atribuido causas y efectos, para poder concluir a partir de bases científicas definidas.

Individuo: se rige por patrones biográficos entre los que se encuentran la edad, el género, el estado civil y la antigüedad. Pero estos varían de menor a mayor medida en las distintas personas según las diferentes habilidades que posea y que quiera potenciar.

Aprendizaje:

Teorías sobre el aprendizaje:

• Condicionamiento clásico.

• Condicionamiento operante: comportamiento deseado lleva a la recompensa o a la prevención del castigo.

• Aprendizaje social: el individuo aprende a través de la observación y la experiencia directa.

Percepción: hacen que el individuo se comporte no en base a la realidad del medio externo, si no en el que ven o creen de el.

Valores, actitudes y satisfacciones en el trabajo: valores convicciones básicas que hacen que un modo específico de conducta o de finalidad de existencia es social o personalmente preferible, aceptable o sancionada.

Tipos de valores:

• Valores terminables: las metas u objetivos que las personas desearían lograr durante su vida.

• Valores instrumentales: modos preferentes de comportamiento mediante los cuales se pretende alcanzar los valores terminables.

Actitudes: enunciados o juicio de evaluación, respecto a los objetos, a la gente o a los eventos.

El CO investiga diferentes actitudes:

• Satisfacción en el trabajo

• Compromiso con el trabajo

• Compromiso organizacional

Motivación: voluntad de ejercer altos niveles de esfuerzo hacia las metas y objetivos perseguidos, condicionadas por el deseo de satisfacer alguna necesidad individual.

Proceso de motivación.

• Necesidad insatisfecha

• Tensión

• Impulso

• Búsqueda del comportamiento

• Reducción de tensión

El grupo: dos o más individuos que interactúan y que son interdependientes y la razón por la que se unen es lograr objetivos comunes.

Tipos de grupos:

• Grupos formales: están definidos por la estructura organizacional.

• Grupos informales: no esta estructurado formalmente, ni esta determinado por la organización.

Sociometría: técnica de análisis para estudiar las interacciones de los grupos. Los grupos se relacionan a través de redes sociales, están formadas por agrupaciones que tiene características en común las que se clasifican en:

• Agrupación direccional: grupos formales como departamento, equipos de trabajo.

• Agrupación emergente: grupos informales no oficiales.

• Coalición: grupo de individuos que se reúnen temporalmente para lograr un propósito especifico.

• Camarilla: grupos informales relativamente permanentes que involucran amistad.

• Estrella: individuos con el mayor numero de conexiones en la red.

• Vínculos: individuos de una red social con quienes se conecta una o mas agrupaciones, pero que no son miembros de ninguna agrupación.

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