Cuestionario De Motivación: De Los Conceptos A Las Aplicaciones

Cuestionario de Motivación: de los conceptos a las aplicaciones.

1.- ¿Qué es la motivación?

R/= Es el proceso que involucra la intensidad, dirección y persistencia del esfuerzo de un individuo hacia el logro de un objetivo.

2.- ¿Qué es el modelo de las características del trabajo? ¿Cómo motiva a los empleados?

R/= El modelo de las características del trabajo (MCT) es el que propone que cualquier trabajo puede describirse en términos de cinco dimensiones laborales fundamentales:

Se motiva a los empleados por medio de:

La variedad de aptitudes: Grado en el que se requiere realizar varias actividades diferentes.

La identidad de tarea: Se requiere la elaboración del trabajo hasta terminarlo por completo.

Significancia de la tarea: El trabajador interactúa directamente sobre la vida o trabajos de otras personas

Autonomía: El trabajador posee libertad sustancial, independencia y discrecionalidad para que programe sus labores y determine los procedimientos por usar para llevarlos a cabo.

Retroalimentación: Proporcionarle al trabajador, información directa y clara sobre la eficacia de su desempeño.

3.- ¿Cuáles son las tres formas principales en que se puede rediseñar un puesto? Desde un punto de vista, ¿en qué situaciones sería mejor uno de los métodos en lugar de los otros?

R/= Formas principales en que se puede rediseñar un puesto:

Rotación de Puestos: Cambio periódico que hace un empleado de una tarea a otra. Debe realizarse especialmente en trabajos de manufactura.

Diversificación del Puesto: Expandir los puestos de forma horizontal, debe realizarse en trabajos donde no se requieran aptitudes tan específicas

Enriquecimiento del Puesto: Expansión vertical de los puestos (hacia arriba), con el aumento del grado en que el trabajador controla la planeación, ejecución y evaluación del trabajo. Debe realizarse donde exista atención y trato directo con el cliente.

4.- Mencione algunas de las primeras teorías más destacadas de la motivación.

1. Teoría de la jerarquía de las necesidades según Maslow

2. Teoría X y Y de Douglas McGregor

3. Teoría de los dos factores de Herzberg

4. Teoría de las necesidades de McClelland

5.- Enumere las teorías contemporáneas de la motivación más utilizadas

1. Teoría del establecimiento de metas de Edwin Locke

2. Teoría de la eficacia de Albert Bandura

3. Teoría del reforzamiento de Skinner

4. Teoría de la Equidad de Adams

5. Teoría de las expectativas de Víctor Vroom

6.- ¿Cuáles son los 3 acuerdos alternativos de trabajo respecto del horario flexible y el teletrabajo? ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de cada uno?

Horario Flexible:

Ventajas: Reducción de ausentismo, más productividad, gastos menores de tiempo extra, disminución de la hostilidad hacia la dirección, menos congestionamiento de tráfico en los alrededores de los sitios de trabajo, eliminación de la impuntualidad y mayor autonomía y responsabilidad de los empleados que se reflejan en el incremento de la satisfacción en el puesto

Desventajas: No es aplicable a todo tipo de trabajo.

Puestos Compartidos:

Ventajas: Permite que la organización aproveche el talento de más de un individuo en un trabajo dado, brinda la facilidad de disponer de trabajadores capacitados –como mujeres con niños pequeños- con los que no se contaría sobre la base del tiempo completo, aumenta la flexibilidad, la motivación y satisfacción para quienes no es práctico tener un horario de 40 horas por semana

Desventajas: Encontrar parejas compatibles de trabajadores que se coordinen con éxito para resolver los detalles intrincados de un puesto.

Teletrabajo:

Ventajas: Un grupo de empleados más amplio del cual seleccionar, productividad más elevada, rotación menor, moral más alta y costos más reducidos por espacio de oficina

Desventajas: Menos supervisión directa de los empleados; para el sitio de trabajo en equipos, ese hace más difícil que la gerencia coordine éstos, aumentan los sentimientos de aislamiento y reduce la satisfacción con el trabajo.

7.- ¿Qué son los programas de involucramiento de los empleados? ¿Cómo incrementan la motivación de estos?

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