INVESTIGACIÓN TURISMO EN COLOMBIA

Corporación Unificada Nacional de Educación Superior

CUN

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Facultad de Ciencias Administrativas

Programa de Contaduría Pública

Opción de Grado

ExcursiónColombia

Preparado Por:

Juan David Rojas Uribe

Dairon Camilo Bejarano Murcia

Harley Andrés Aguja Tapia

Bogotá D.C – Colombia

INVESTIGACIÓN TURISMO EN COLOMBIA

Juan David Rojas Uribe

Dairon Camilo Bejarano Murcia

Harley Andrés Aguja Tapia

ExcursiónColombia

Opción de grado

Especialista

Luis Enrique González Vanegas

Docente

Corporación Unificada Nacional de Educación Superior

CUN

Programa de Contaduría Pública

Bogotá D.C – 06/05/2015

Contenido

Introducción……………………………………………………………………….4

1. Planteamiento del problema…………………………………………………….5

1.1descripcion del problema……………………………………………………….5

1.2 formulación del problema……………………………………………………...6

1.3 sistematización del problema…………………………………………………..6

2. objetivos…………………………………………………………………………7

2.1 objetivo  general………………………………………………………………..7

2.2 objetivos específicos…………………………………………………………...7

3. justificación……………………………………………………………………...7

4. Marcos de referencia…………………………………………………………….9

4.1 Marco teórico…………………………………………………………………..9

4.2 marco conceptual………………………………………………………………19

4.3 marco temporal………………………………………………………………...22

4.4 marco espacial………………………………………………………………….22

5.  Metodología…………………………………………………………………….23

5.1 tipo de estudio………………………………………………………………….23

5.2 Método de estudio……………………………………………………………...23

5.3 Método de recolección de información………………………………………...23

5.4 Fuente de información………………………………………………………….24

5.5 Población, universo y muestra………………………………………………….24

6. Estudio de la naturaleza del proyecto……………………………………………24

6.1. Lluvia de ideas que puedan transformarse en un producto o servicio…………24

6.2. Justificación de la empresa…………………………………………………….24

6.3. Nombre de la empresa…………………………………………………………25

6.4. Tipo de empresa………………………………………………………………..25

7. Análisis de la información……………………………………………………….25

7.1. Análisis de Fuentes Primarias………………………………………………….25

8. Estudio administrativo…………………………………………………………..26

8.1. Misión de la empresa…………………………………………………………..26

8.2. Visión de la empresa……………………………………………………………26

8.3. Objetivos de la empresa…………………………………………………………26

8.4. DOFA Viabilidad del negocio…………………………………………………..27

8.5. Viabilidad del negocio…………………………………………………………..28

8.6. Marco legal……………………………………………………………………...28

9. Resultados encuesta……………………………………………………………….28

Conclusiones…………………………………………………………………………35

Diagrama de flujo. (Anexo)

Bibliografía…………………………………………………………………………..36

Introducción

Lo que se pretende mostrar con este proyecto es los aspectos generales y específicos que tiene el turismo dentro de  Colombia, como influye  y que beneficios puede traer crear una empresa turística  en la que se presten servicios de calidad y con las normas legales vigentes que se necesitan para crear un establecimiento turístico. Mostrando desde los orígenes del el turismo en Colombia, su evolución y los pasos que se utilizan para el mejoramiento continuo.

Investigando diferentes tipos de teorías en el que explique como se desarrolla  y los procesos que se siguen para prestar un buen servicio y tener una retribución que beneficie al empresario. Observado como las estrategias implementadas pueden favorecer  la viabilidad de un negocio y  como los factores externos e internos pueden  traer cambios para la empresa y para el país.

Mostrando cuales son las características que las empresas deben tener para ofrecer su servicio como lo es la fijación de precios de los paquetes turísticos, el transporte, la alimentación, el hospedaje, los planes de viaje, destinos entre otros recursos que les servirán para catalogarse como uno de los mejores.

Para lograr todo estos objetivo la empresa debe evaluar los método y las estrategias que se están utilizando, los presupuestos que debe tener para crear la empresa y la facilidad de recibir beneficio por parte del estado para tener una economía mas influyente ante los demás países y que este variando para mejorar el mercado

1. Planteamiento del problema

1.1 Descripción del problema:

El turismo se basa en unas estrategias que permiten el desarrollo de  propuestas para el mejoramiento del servicio de los hoteles, restaurantes y empresas recreativas dando como resultado procesos que ayudan a generar programas de evaluación y corrección para el mejoramiento continuo.

El éxito del turismo depende  de los sectores de operación, para esto las empresas públicas o privadas relacionadas con empresas turistas deben tener un propósito a  desarrollar que cuente con una planeación, organización, control, ejecución, verificación, métodos de innovación para así tener los mejores recurso y atractivos claves que son los que constituyen la principal motivación del turista; existen también  factores y recursos de respaldo que proporciona una base funcional que facilita al turismo a una mayor contribución al lugar como lo es: la infraestructura física, accesibilidad, hospitalidad.

Estos  factores permiten definir una escala del  éxito potencial de un destino en una amplia variedad de aspectos como la seguridad, salud, las carreteras, estos calificadores moderan el éxito del lugar, estos componentes se concentran en las actividades para implementar el marco de políticas y un desarrollo sostenible sobre las bases operativas.

Las estrategias buscan proporcionar un bosquejo detallado acerca de cómo debería  desarrollarse cada uno de los factores que influyen en el éxito de un destino turístico maximizando la rentabilidad económica  y la cultura de un país proponiéndose metas  que se deben implementar en un plan maestro que es útil para estar al tanto de las actividades socioeconómicas, así como para tratar otros problemas como lo es la fijación de precios, pronóstico de las demandas, rotación de un inventario de recursos turísticos, la organización de campañas publicitarias, también la creación de alianzas  con empresas que ayuden a complementar el servicio turístico. Permitiendo  que las estrategias establezcan unas pautas, y una descripción de la estructura, el contenido  de los procesos para la promoción del sitio turístico.

Lo que busca un país a futuro! Es  tener beneficios económicos, culturales y políticos  que le permita el proceso de mejoramiento de la educación, tecnología para  así seguir mejorando en todos los aspectos y seguir recibiendo más beneficio con respecto al turismo. , destacando que entre más sean los  factores  que condicionen el crecimiento socioeconómico de una nación obtendrá una mayor  inversión y apoyo  para su evolución reflejando a lo largo de los tiempos cambios significativos evaluando la riqueza del país.

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