Justo A Tiempo

INTRODUCCIÓN.

El presente trabajo contiene la elaboración del Diagrama de Ishikawa ó también conocido espina de pescado o Diagrama de Causa-Efecto, en una representación gráfica sencilla en la que puede verse de manera relacional la lluvia de ideas que como grupo hemos tenido acerca de las causas que se pueden dar como origen de un incremento en los gastos de combustible de una empresa; todos ellos seleccionados previamente para ser analizados de forma detallada durante la realización del presente estudio.

OBJETIVOS.

 Elaborar el Diagrama de Causa-Efecto para el problema del incremento de Gastos de Combustible

 Proponer un plan de acción o de contigencia para prevenir esta situación.

Análisis de las causas principales

• Falta de Sistema de Gestion de Calidad

Se debe a muchos factores entre los cuales podemos observar los siguientes:

 Falta de dedicación y tiempo por parte del personal con conocimientos y responsabilidad para desarrollar adecuadamente el soporte documental del sistema.

 Falta de coherencia entre lo que se dice y lo que se hace.

 Procedimientos mal explicados, formatos inadecuados para registrar la información necesaria.

 Falta de un buen sistema de medición organizativa o indicadores.

 Actividades que no se complementan.

 Falta de implicación o compromiso por parte de la dirección.

 Falta de asignación de un presupuesto o de recursos para la implantación del sistema.

 Falta de conocimiento de la importancia de tener un sistema de gestión de la calidad y sus beneficios desde el enfoque sistémico.

 Resistencia al cambio.

 Fallo en la metodología de gestión del proceso de cambio organizacional que implica el desarrollo e implantación de un sistema de gestión de la calidad. Se trata de cambios de hábitos, de actitudes, redefiniciones de puestos, de aprender y desaprender, etc.

 Falta de un objetivo claro ¿por qué y para qué? se han decidido a implementar un SGC.

En gran medida las dificultades manifestadas se centraban en una falta general de compromiso e implicación en la implantación.

Se hace pues imprescindible tomar conciencia de que verdaderamente la implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad, no es siempre un camino de rosas. Se debe tener presente el objetivo, y la motivación, es decir lo que queremos, y el por qué lo queremos. Y antes de comenzar, analizar si verdaderamente estamos en disposición de poder acometer con éxito el proyecto. De lo contrario nos encontraremos con sistemas incorrectamente desarrollados e implantados, que no repercuten los beneficios esperados.

• Personal

El sistema de control que se utiliza es poco eficiente, no hay un registro tecnológico, ni escrito como una bitácora, para poder verificar, aplicar de forma correcta los vales de gasolina de dependiendo la ruta de los motoristas, imprevistos en calle, etc.

Ineficiencia, en cuanto a que no existe un personal asignado, para realizar la gestión de ruta, ni de verificar las mejores alternativas de estas. No hay implementación de una gestión o sistema que establezca evaluar el rendimiento del departamento y del estado de la herramienta de trabajo de los motoristas como es los vehículos.

Plan de acción

1. Definición del problema.

Se ha registrado un alto consumo de insumo gasolina, se necesita mejorar para invertir menos en esta gestión y a la vez realizar de manera eficiente y controlada las entregas o visitas a los clientes.

2. Efecto que genera en la empresa.

Altos costos de inversión para el área de entrega y servicio a domicilio, así como otras transacciones realizadas con los vehículos.

3. Solución Propuesta (enunciado)

“Un método eficiente, menos gastos”

4. Costos financieros de la solución.

-Implementación de software de control y

base de datos de vehículos. $500.00

-Asesor de Sistema de Gestión de Calidad (por hora) $40.00

-Impresión de bitácoras para cada unidad vehicular. $10.00

-capacitación a personal encargado de área o

contratación del mismo. (Incluir Sueldo) $350.00

Otros insumos $200.00

5. Cronograma de implementación.

Fecha a partir del presente Mes

6. Responsable de le ejecución.

Áreas registradas en cronograma de actividades y apoyo de todas las gerencias de la empresa misma.

-Gerencia de Informatica

-Gerencia de Recursos Humanos

-Gerencia General

-Gerencia Financiera

INTRODUCCIÓN.

El presente trabajo contiene la elaboración del Diagrama de Ishikawa ó también conocido espina de pescado o Diagrama de Causa-Efecto, en una representación gráfica sencilla en la que puede verse de manera relacional la lluvia de ideas que como grupo hemos tenido acerca de las causas que se pueden dar como origen de un incremento

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