LISTA DE COTEJO PARA TAREAS DATOS GENERALES DEL PROCESO DE EVALUACIÓN

INTRODUCCIÓN

A continuación se presentara el entorno el estudio realizado por alumnos de la UPGTO hacia una empresa con el propósito y fin de proporcionarle beneficios, estrategias y algunas opciones para que aplique en su empresa, y con ello, tenga un crecimiento y nuevas manras para que su empresa sea mas recnocida, tenga mayores ventas y tenga nuevas adquisiciones para el facilitamiento de todas sus actividades.

FARMACIA NIZA

La farmacia Niza, en si como tal, se dedica a proporcionar medicamentos a personas de su comunidad con el fin de ayudarles, ya sea medicamento normal o por receta médica forzosamente. Como proveedores son varios, pero la empresa como tal (farmacia) no nos pudo ofrecer esta información detalladamente, pero si nos informaron que es un proveedor sofisticado, de calidad y debido a los precios del mismo, la farmacia ha estado muy contenta teniendo un contrato con ellos. La farmacia en tal como infraestructura, aunque aun es pequeña, tiene buena infraestructura y también la zona de donde está ubicada, e incluso la farmacia cuenta con una tienda pequeña de abarrotes, cuenta con un refrigerador de Coca Cola, con todos su productos tales como coca cola en general refresco de marcas de franquicias de la misma coca cola, cuenta con productos de BIMBO, el cual es uno de los proveedores mas fuertes debido a su gran venta de productos del mismo. La gran demanda de estas marcas ocasiona y ha ocasionado que la gente vaya a consumir a esta tienda y farmacia. Hablando de medicamentos que contiene para venta, dentro de ella tiene medicamentos genéricos, que por el mismo régimen aceptado en México, el costo de estas son más baratas a las demás un ejemplo el paracetamol genérico y paracetamol concentrada en un medicamento de marca. La venta de estos medicamentos es a través de recetas médicas externas, porque la farmacia no cuenta con consultas médicas privadas.

Como previsto tomamos como conclusión, el almacén para poder abastecerlo  suficiententemente, costeando demás proveedores y que no solo se ubiquen en un solo proveedor, que se animen a ver otras opciones y ver cuál de ellas es la que mejor podría gustarles o convenirles. Proveedores no solo en área de farmacia si no también en el área de tiendas como por ejemplo PEPSI ya que solo cuenta con un refrigerador únicamente de coca cola. En el ámbito de la venta de medicamentos tenemos como objetivo principal abastecer con medicamentos que

aun no se cuenta en la farmacia, ya sea genéricos o marcas pero preferentemente genéricos el cual a la sociedad es un beneficio por el costo de la misma.

A su alrededor, la farmacia tiene competencia de un buen nivel, un contra es que también es competencia de farmacia con una tienda dentro de la misma, y la competencia está un poco mas abastecida que la empresa estudiada por nosotros, así que, como objetivo tenemos que buscar un medio de publicidad y propaganda para que la empresa sea reconocida por medos de comunicación y no solamente verbales.

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• Miguel hidalgo, #221, zona centro, 38000, Celaya, GTO.
• Teléfono: 6135944
• Dueño: José Luis López Ortiz
• Correo electrónico: jllortizfarm@hotmail.com

La empresa que seleccionamos fue una farmacia, la cual, la problemática que se detectó dentro de la misma, fueron varios problemas tales como  informáticos, de ventas y de publicidad pero un problema fuerte que se encontró es relacionado con la facturación del producto vendido. También ayudaremos a que se tenga un mayor control del almacén con ayuda de un sistema que ayude tanto en el problema de facturación y que se tenga un mayor control de las entradas y salidas de los farmacéuticos. Seremos un medio de ayuda y apoyo para la empresa en este caso una farmacia, el apoyo cuenta en brindar algunas opciones o estrategias, para el crecimiento de la misma, como por ejemplo tomando en cuenta la problemática de facturación, la cual es la que le importa al propietario de la empresa, una estrategia y como solución seria buscar un software de una mejor calidad y de gran ayuda para satisfacer esa necesidad.

1.- Conocimientos previos y plan

Una empresa farmacéutica (microempresa) el cual por lo mismo de que no es una empresa grande, tiene algunos problemas del cual elegimos el almacén, ¿Por qué?

    1.1.- Características:

• El ser una farmacia en zona céntrica
• Establecimiento comercial
• Se encuentra en Celaya, Gto.
• Su zona es muy buena por el hecho de se trata de un establecimiento en el centro de Celaya
• Micro empresa

2.- Misión, Visión, Valores, Propósitos y Objetivos de la empresa.

• Misión

Una empresa farmacéutica responsable con el fin de brindar el mejor servicio médico a la sociedad y comunidad de Celaya, Gto.

• Visión

Conseguir el gran abasto de medicamentos genéricos para la mejor venta, y así ayudar a las personas necesitadas.

• Valores

Honestidad, respeto, tolerancia.

• Propósitos

Nuestra farmacia sea visitada por su gran variedad de farmacéuticos y su gran servicio.

• Objetivos de la empresa.

• Adquirir en su mayoría gran cantidad de farmacéuticos.
• Conseguir más proveedores.
• Tener gran variedad de genéricos.

Esta empresa dedicada a la venta de farmacéuticos lleva al servicio de sus cliente ya hacía 20 años de su apertura, lo cual nos dice como fortalezas que:

• Adquirió una gran clientela
• Confianza de sus clientes también tomando como hecho su zona en la cual esta posicionada.
• Gran movimiento de personas, al igual que el hecho de ya tener un tiempo en el mercado y ya tener trato con proveedores se tomaría como un punto fuerte.

Por otro lado el hecho de tener tantos años y que no se tiene un control con sistemas informáticos, hace que:

• En las entradas y salidas de mercancía es un tanto pesado dado que no tienen o contienen programas específicos para el mismo del registro de inventario, teniendo en cuenta las posibles salidas que requieran de una facturación, no se cuenta con programas específicos para el mismo.

Un gran punto fuerte de la empresa o farmacia es:

• La ubicación céntrica de la misma, dado que proporciona medicamento y aparte tiene una mini tienda de abarrotes, la gente busca la tienda más cercana, es por ello que los clientes la conocen y pasan información por voz y no tanta publicidad.

Hablando de mercadotecnia (publicidad) solo se tiene:

• El medio de comunicación verbal, de boca en boca.
• No se cuenta con alguna fuente de publicidad especifica, ya sea como pancartas, carteles o cosas en las que la empresa, en este caso la farmacia, se dé a conocer más fácilmente.
• Se cuenta con un gran personal, calificado en el ámbito farmacéutico y se imparten consultas a personas que lo soliciten en el momento.

FODA

“FARMACIA NIZA”

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