Propuesta 2015 Nescafe

Mercado Objetivo

Nuestro mercado meta son personas que pertenecen a los niveles socioeconómicos C3 C2 C1, porque son los que principalmente consumen el producto. Son personas mayores de 17 años hasta los 30, los cuales tienen tendencia y deseo de disfrutar variedades de café con sabores y texturas nuevas. La ubicación de los posibles consumidores se esparce dentro de todo el territorio nacional siempre que estén presentes los clientes pertenecientes al nivel socioeconómico antes especificado.

Dichos clientes desean un producto de calidad que cumpla con los estándares que rigen por ley y que satisfaga el deseo de consumir el producto, sin embargo los clientes no desean un producto que los haga gastar dinero demás al ser de mala calidad. A estas personas principalmente les gusta probar cosas nuevas, por eso nos dirigimos a ellos y atacamos dicho segmento con nuestros 4 cafés de excelencia.

Nuestro consumidor es joven; este tipo de consumidor será el principal ya que los clientes jóvenes son altamente influenciables y propensos a aceptar ofertas y experiencias nuevas. En el punto abordado, son abarcados 3 tipos de consumidores; el consumidor racional, dado que nuestro objetivo es lanzar un producto de tipo económico. El consumidor impulsivo, considerando la naturaleza agresiva de compra del mercado objetivo y quizás no tan experto en el tema, sin embargo sabe buscar calidad y a la vez precio. Y por último nuestro consumidor más importante, el consumidor emocional, dado que nuestro segmento elegido es un conjunto de personas jóvenes en constates cambios emocionales, por lo tanto nuestro objetivo es seleccionar algunas de esas emociones y “materializarlas” en nuestros cafés a través de nombres inspirantes, para tener una mejor y más profunda llegada a este segmento.

Variables de Segmentación

Geográfica

Region: RM, y a lo largo de todo el territorio nacional

Tamaño de la Ciudad: Territorio nacional de 17,46 millones

Urbana o Rural: Urbana, Suburbana

Demografica

Ingreso: Mas de 190.000

Edad: De 17 a 30 años

Sexo: Masculino , Femenino

Clase Social : Alta , Media , Baja

Educacion: Basica , Media , Universitaria

Ocupacion: Estudiante , Profesional

Psicografica

Personalidad: Agresivo , introvertido , extrovertido , sociable , nostálgico, euforico.

Estilo de Vida: Actividades (Estudiante , fiestas , deportes , noviazgos)

Por Comportamiento

Beneficios Deseados: Precios bajos , nueva experiencias en sabor.

Definición del mix de marketing

A. Producto: una línea de nuevo sabores de café denominado “urbano “los cuales son:

Clasificación del Producto: es un bien secundario, pues reúne los granos de café importados desde centro américa, Brasil, Colombia, India, Asia y áfrica para su posteriormente procesarlo y convertirlo en café instantáneo

Etapa de ciclo de vida: “Nescafe” lanza una nueva línea de café al mercado denominada “urbano” en la cual se encuentra en la etapa de lanzamiento

Atributos:

1. Nostalgia:

 Nostalgia es un Café inspirado en la emoción de un buen recuerdo. Su objetivo es traer de vuelta esos momentos agradables con el fin de causar en el consumidor un sentimiento de nostalgia

 Ingredientes: leche desnatada en polvo, azúcar, grasa vegetal hidrogenada, café soluble( 14,1%), lactosa, chips de chocolate, jarabe de glucosa deshidratado, proteínas de leche, estabilizadores (E-340, E-452,E-331) y sal.

 Sabor: este café posee un sabor dulce, con un aire al café capuchino pero con propiedades únicas y propias como son el acompañamiento de chispas de chocolate blanco, canela, etc. Con esto es un sabor vibrante que sugiere nostalgia, su aroma aporta un olor que agasaja.

2. Rebeldía:

 Rebeldía busca representar la personalidad de esos jóvenes que sienten pasión por la vida y un profundo sentimiento de quiebre con lo cotidiano, jóvenes que buscan sentir emociones fuertes. Se dirige al estereotipo de joven rudo y rebelde, con gustos más amargos y espesos.

 Ingredientes: Leche entera en polvo, azúcar, chocolate suizo, café puro soluble, fosfato dipotásico, citrato de sodio, lecitina de soya, sal yodada, saborizantes artificiales y canela en polvo, nitrato de potasio, chocolate en polvo.

 El sabor se destaca por ser fuerte y un potente gusto a chocolate suizo, un aroma consistente y que aporta desentonaciones de un amargo único.

3. Desamor:

 Este es un café muy especial, ya que contiene una personalidad de tristeza, angustia y desamor. Café urbano desamor busca apoyar a jóvenes con desilusiones amorosas a través de su sabor dulce y acogedor.

 Ingredientes: saborizantes artificiales y canela en polvo, nitrato de potasio, chocolate en polvo. chocolate negro, ,Nata en polvo, canela en polvo, Leche entera en polvo, azúcar, chocolate suizo, granadina, café puro soluble, fosfato dipotásico, citrato de sodio, lecitina de soya, sal yodada.

 Sabor: Este café es muy característico por su aroma característico, que nos envuelve en una nebulosa de emoción por su combinación de sabores y texturas.

4. Fire:

 Este café busca llegar al consumidor por medio de una chispa de sabor que hará vivir una experiencia única, dándole una sensación de fuego interior y adrenalina propia de la combinación de sabores y aromas del café.

 Ingredientes: Guaraná, energizantes en polvo, electrolitos, cacao, lecitina de soya, nata en polvo, canela en polvo,

...