UNIDAD 3.- PLANEACIÓN DEL ESTUDIO DEL MERCADO

PLANEACION DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS

En este presente ensayo se analizara los problemas en que se usan la investigación del mercado, quien la utiliza y como se organiza. Y nos brinda una panorámica del proceso de investigación y en su apéndice se analiza ciertos aspectos éticos que pueden surgir cuando se recopila información y por último se mostrara de manera detallada la formulación del problema.

Quienes planean dedicarse a la administración de empresas y muchos otros campos deben entender lo que se puede hacer con la investigación del mercado. Dicho de otra manera sencilla, puesto que la toma de decisiones eficaces depende de la calidad de la información que se basa, la investigación de mercados desempeña una función indispensable en cuanto proporciona información precisa y útil. Por ejemplo los representantes de ventas usan el resultado de la investigación de mercados para mejorar las ventas de su producto; los planificadores de desarrollo urbano la utilizan para entender mejor las necesidades de los ciudadanos; los políticos recuren para planificar campañas en ella. La investigación de mercados es una función que vincula al consumidor con el mercadologo atreves de la información lo es puede ser información usada para identificar y definir el problema del mercadotecnia; generar, definir evaluar acciones de mercadotecnia; evaluar los resultados y mejorar la compresión de la mercadotecnia. También nos menciona que la investigación del mercado como actividad empresarial es significativa en Estados Unidos porque se debe a su existencia a la conversión de la economía de ese país, de una orientada a la producción en otra orientada al consumo, que fue ocurrida en la segunda guerra mundial, sin embargo antes del conflicto bélico se realiza la investigación de mercados y sus orígenes formales procedieron a esa guerra por espacio de varias décadas. Incluso hubo departamentos y empresas formales dedicados a la investigación del mercado antes de la segunda guerra mundial. Sin embargo la investigación de mercados empezó a crecer realmente cuando la campañas se dieron cuenta de que por que si solas no podían vender todo lo que producían, en vez del cual debían evaluar las necesidades del mercado y ajustar su producción en consecuencia; se recurrió a la investigación de mercado para calcular dicha necesidades. Por lo tanto el proceso de la investigación de mercado tienes varias etapas la primera en la formulación del problema es una de las funciones más valiosas de la investigación de mercados es ayudar a definir el problema de mercadotecnia que debe solucionarse. Solo cuando el problema se define con exactitud es posible diseñar una investigación que brinde significativa. Una parte del proceso por definir el problema consiste en especificar los objetivos del proyecto o proyectos de investigación específicos que podrían emprenderse. La segunda es la determinación del diseño de la investigación es la elección del diseño de investigación que depende de cuando se conozca el problema. Si es relativamente poco de lo que sabe del fenómeno que se estudiara, se justifica la investigación exploratoria. Es habitual que se utilice cuando el problema que debe resolverse es amplio y vago, y podría incluir la revisión de datos publicados, entrevistas con especialista etc. Por otra parte el diseño descriptivo hace hincapié en determinar la frecuencia con que ocurre algo o el grado de covarianza que existe entre dos variables. La tercera es la determinación del método para recopilar datos es frecuente que la información que una empresa necesita para resolver su problema exista en forma de datos secundarios, es decir, los recopilados anterior tiene algún propósito distinto al problema en cuestión. Tales datos podrían encontrarse en el sistema de información interno de la compañía, en forma de tarjetas de retroalimentación o de garantía, de informes de la fuerza de ventas o de los pedidos hechos por los mayoristas. Si la compañía no cuenta con la información necesaria podría encontrarla con facilidad en una biblioteca de negocios, los datos estadísticos gubernamentales o los informes asociados gremiales. La cuarta es el diseño de los formularios para recopilar datos esta nos menciona que ya una vez que los investigadores han decidido el método que se usara en el estudio, se debe determinar el tipo de forma de observación o cuestionario que mejor se adapte a las necesidades del proyecto. La quinta es el diseño de la muestra y recopilación de datos, los investigadores

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