ANALISIS EXTERNO

) ANÁLISIS EXTERNO

El Entorno:

• GENERAL: afecta a todos, aunque puede afectar de manera distinta a cada uno (ejemplo: la crisis económica no a todo el mundo le afecta negativamente).

• SECTORIAL o ESPECÍFICO: nos afecta solo a nosotros y a todos los que se encuentran en nuestra misma industria.

Grupos de interés:

• INTERNOS: forman parte de nuestra organización:

− Directivos: quieren buen salario, status,…

− Empleados: nómina mensual, buen trato,…

− Accionistas: subir el valor de la acción,…

− …

• EXTERNOS: externos a nuestra organización, pero forman parte de nuestro sector:

− Bancos: quieren que devolvamos los préstamos con intereses,…

− Clientes: tienen una necesidad que les necesitamos,…

− Proveedores: necesitan vendernos,…

− Sindicatos: tienen afiliados que trabajan en nuestra organización y les pagan una cuota para que todo vaya bien,…

− Gobierno: quedarse el IS,…

− …

Lo que tienen que hacer las empresas es protegerse de las amenazas y aprovechar las oportunidades, intentando también convertir las amenazas en oportunidades.

El Entorno General → PESTEL:

Aspectos que afectan a todo el mundo pero que en mi sector y en mi empresa puedo analizar en qué grado me veo particularmente afectado.

• Fuerzas Políticas

− Estabilidad del gobierno

− Política fiscal

− Reglamentos sobre comercio exterior

− Políticas de bienestar social

− …

• Fuerzas Económicas

− Ciclos económicos

− Tendencias del PNB

− Tipos de interés

− Oferta monetaria

− Inflación

− Desempleo

− Renta disponible

− …

• Fuerzas Sociales

− Demografía

− Distribución de la renta

− Movilidad social

− Cambios del estilo de vida

− Actitudes hacia el trabajo y el ocio

− Consumismo

− Nivel de educación

− …

• Fuerzas Tecnológicas

− Gasto público en investigación

− Atención del gobierno y la industria al esfuerzo tecnológico

− Nuevos descubrimientos/desarrollos

− Rapidez de la transferencia tecnológica

− Tasa de obediencia

− …

• Fuerzas Ecológicas

− Leyes de protección medioambiental

− Residuos

− Consumo de energía

− …

• Fuerzas Legales

− Legislación sobre la competencia

− Legislación laboral

− Salud y seguridad

− Seguridad de los productos

El diamante de Porter:

A veces, las condiciones de un país (ventajas nacionales) originan un clúster, donde hay una empresa dominante.

Un clúster es un conjunto de empresas del mismo sector, situadas más o menos cerca y que cooperan entre sí aunque compitan en el mercado.

Porter estableció que para que se creara el clúster, debía darse:

− Condiciones de los factores productivos: mano de obra muy cualificada, acceso fácil al capital,…

− Condiciones de la demanda interna.

− Industrias relacionadas o de apoyo.

− Estrategia de la empresa y estructura y rivalidad de la industria.

La industria o sector:

Grupo de empresas que fabrica productos sustitutivos cercanos entre sí.

Antes los límites estaban muy claros, últimamente son más difusos, se solapan, por ejemplo: a través de un teléfono puedes ver la televisión y se juntan dos sectores. En definitiva, los límites de las industrias cambian y algunas industrias “convergen”, se solapan actividades, tecnologías, productos y consumidores.

Las cinco fuerzas de Porter:

Es una herramienta para saber si un sector o industria es atractivo económicamente o no.

FUERZAS DE PORTER MUY ATRACTIVO POCO ATRACTIVO

Competidores Monopolio o oligopolio, estoy solo y fijo yo los precios de compra y venta. Somos muchos, océano rojo, producto indiferenciado, guerra de precios, poca rentabilidad.

Proveedores Muchos, pequeños y no asociados. Nosotros fijamos el precio y ellos tienen poco poder de negociación. Un solo proveedor fuerte o pocos asociados. Sabe que lo necesitamos y fija el precio que quiere, tiene mucho poder de negociación.

Clientes Muchos, pequeños y no organizados. Nosotros fijamos el precio que queremos porque tienen poco poder de negociación. Hay un solo cliente, por lo

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