ANEC/ Analisis Escrito de Casos

ANEC/ Analisis Escrito de Casos

Toma de decisions por lo gral tiene un enfoque erroneo, pues c quiere encontrar respuestas correctas en vez de preguntas correctas. Esto no debe ser asi, puesto q es poco útil tener la respuesta correcta a la pregunta equivocada

Fases toma decisiones:

1. Definir problema
2. Analizar problema
3. Buscar sols alternativas
4. Escoger mejor opción
5. Pasar de decisión a acción efectiva

Un problema es una desv entre un deseo y una situación presente o anticipada, es un punto de decisión. Para llegar a una bna sol es necesario tener una bna def del problema

Todo problema esta dentro de ciertos limites no estaticos, los cuales determinan la amplitud y profundidad de las alternativas de acción

Principales problemas son cuando el desempeño no cumple o no cumplirá los objetivos actuales o cuando los procedimientos actuales no serán suficientes para alcanzar objetivos q c van a cambiar

ANEC es un método de comunicación gerencial q estructura el proceso racional de toma de decisiones

Promueve la habilidad de vender una idea en forma sistematica, consistencia técnica y uso de datos relevantes q afectan la decisión gerencial

Etapas ANEC:

1. Def problema
2. Justificar problema: el xq c debe tomar una decisión al respecto
3. Análisis situacional: q factores int o ext de la empresa son relevantes a la decisión, ayudan a justificar objetivos y analizar alternativas
4. Planteamiento y justificación de objetivos: xq dichos objetivos son críticos para el éxito
5. Análisis alternativas: chequear q todos los objetivos planteados han sido analizados bien
6. Plan de acción: antes de este paso ya c debió haber tomado una decisión. El plan es para definir cmo implantar dicha decisión
7. Plan contingencia

Para simplificar el problema:

• Identificar problemas:

• Aislar síntomas cmo si fueran independientes
• Relaciones causa efecto}
• Agrupar síntomas por causas comunes
• Descubrir elementos críticos
• Definir limites

• Recopilar datos:

• Hechos relevantes (observaciones clave)
• Vincular datos y hechos (manipulación lógica)
• Hacer presunciones (asumir algo basado en evidencia), inferencias (predicciones del futuro con base en datos y hechos históricos) y deducciones

Objetivos deben reflejar siempre las metas de la org y estar enfocados en el desempeño

Deben tener un equilibrio entre el futuro inmediato y a largo plazo

El análisis le da mayor coherencia, permite un manejo estratégico de info, da orden a los datos y estos c presentan por medios graficos y permite buscar sols alternativas de acción

ANEC enumera sols q c refieran al problema, q permitan el logro de los objetivos y la sostenibilidad del logro de los mismos

ANEC c trata de escoger la sol q mejor resuelva el problema, q logre mejor los objetivos y q brinde ventajas no igualables

Para hacer el plan de acción, c puede usar cronograma, def de responsables, acts bien especificadas, indicadores de cumplimiento y de impacto

Planificación Estrategica de una Empresa

Una de las decisiones de mayor riesgo es la de escoger una estrategia q guie las acciones de la empresa en los prox años para alcanzar objetivos previamente elegidos

Planificación estratégica combina recursos y capacidades de la empresa con oportunidades, amenazas y limitaciones del entorno-mercado, potencia los puntos fuertes y protege los débiles, para atacar a la competencia

Etapas planificación estratégica:

1. Análisis int de empresa y ext del entorno-mercado

[pic 1]

1. Diagnostico de la empresa relativo a su entorno-mercado: surge a partir del análisis anterior. Contiene los puntos fuertes y débiles, asi cmo limitaciones, propias y del entorno; oportunidades y amenazas derivadas de la situación de la empresa en relación con el entorno en el q actua; evaluación de fuerzas de competidores y sus planes futuros. Considera también los FACTORES CLAVE DEL ÉXITO de toda empresa en su respectivo sector, causas q han provocado la situación actual

[pic 2]

1. Pronostico: predecir la viabilidad y posible evolución de la empresa y de los principales competidores a partir del diagnostico

[pic 3]

1. Fijar objetivos: estarán en funcion de la estrategia q c escoja

[pic 4]

        4.1 eleccion de objetivos básicos: escoger objetivos a corto mediano y largo plazo q mas convengan a los intereses de la empresa

[pic 5]

1. alternativas estratégicas posibles:

• expansión
• estabilización o consolidación
• retroceso parcial
• retroceso total

para la imlpementacion de estas alternativas c consideran las recomendaciones dadas en el diagnostico. C buscara el ámbito producto-mercado en el q c tenga o c pueda llegar a tener superioridad sobre los competidores. Esto será base para las futuras zonas geográficas, segmentos de actuación y posicionamiento de productos

[pic 6]

C retoman los factores clave del éxito para decidir cuales de las ventajas competitivas de la empresa c usaran cmo fuerzas principales. Esta fuerza escogida servirá para hacer movs estratégicos:

• ámbito producto-mercado: todas las acciones q c harán con los productos y mercados (tanto zonas geográficas cmo los sectores)

[pic 7]

• entorno de la empresa: acciones q la empresa sola o por agrupación de todo el sector hacen con la esperanza de modificar las condiciones del entorno (situación actual y evolución económica, político-legal, sociocultural o de desarrollo tecnológico)
• en la empresa: decisiones sobre la dimensión de la empresa: seguir igual, incrementar o reducir la dimensión. Cualquier decisión tomada puede afectar el nombre o propiedad de la empresa, estructura financiera, ubicación física, edificios intalaciones y mobiliario, estructura organizativa, recursos y capacidades, logística, producción, admi, etc
• otras empresas: posibilidad de uniones, pactos, adquisiciones etc, lo cual estará en función de la disponibilidad de entrada (movs de integración vertical, horizontal o conglomerada)

integración vertical es ascendente cuando c hace con los proveedores y descendente si c hace con un cliente directo. Horizontal es con empresas de la misma industria, mientras q conglomerado es entre empresas de diferentes industrias

[pic 8]

Estado nación 2010

2010 fue año tranquilo, normal, c incremento la inversión social, economía creció un poco, no hubo disturbios en las elecciones. C supero crisis del 2008-2009 y c sigue siendo el país mas seguro de centroamerica

País dominado por clima de pesimismo y agresividad, c pierde rumbo en el desarrollo humano

Recuperación económica fue moderada (creció el PIB), c aprecio el colon, pero c comprometieron finanzas publicas y disminuyo la producción. Estabilidad económica depende de factores externos al país y q son volátiles (precio petróleo y comida, economía internacional). Recuperación fue desigual pues la mayoría de empleos generados fueron en el sector exportador y de nuevos servs, q no son los mayores empleadores

Indicadores de salud y educación mejoraron pero hay poco margen para mantener y mejorar el régimen de bienestar social adquirido si no c consiguen nuevos recursos y cambios de gestión, por esto c amplia la brecha entre ricos y pobres; distribución de ingresos es mas desigual de lo pensado

C registro la mayor deuda ecológica en una década,, mayor nivel de protesta social en 14 años, mas alta cifra histórica de importación de plaguicidas, huella ecológico no es compensada por las areas protegidas. Bajo perfil de materia mabiental en el plan nacional de desarrollo, falta de prioridad del tema, débil regulación, falta de ordenamiento territorial genera mayor riesgo de desastres

Producción ejerce presión sobre las fuentes de agua, mal uso del suelo.

Alto abstencionismo, fragmentación del partido oficialista PLN, cambios de gabinete y necesidad de búsqueda de apoyo de partidos opuestos; entraamiento del congreso, mejor acatamiento de sentencias de sala IV y TSE amplio su capacidad de fiscalización

Inyección de recursos en poder judicial no c tradujeron en mejor desempeño

Arboles realidad actual

Sirven para implementar la TOC, la cual ayuda a encontrar la raíz de los problemas y tiene cmo objetivo la mejora continua. Es vulnerable si si hay un deficiente uso de info o conocimiento

Hay 5 tecnicas de abordaje a la TOC:

1. ARA
2. Evaporación de nubes
3. ARF
4. Arboles de prerrequisitos
5. Arboles de transición

La TOC ha desarrollado herramientas q ayudan a responder al mapa de los procesos de pensamiento:

• Qué cambiar? Cual es la restricción? (análisis)

Aquí c determinan efectos indeseables, c construyen 3 nubes, c construye nube genérica y ARA

...