APLICACIONES DE PROBABILIDAD

Tarea 1

En equipo

Descripción del departamento de tráfico

Con la presenta tarea se pretende que el estudiante tenga un panorama global del área de tráfico en las empresas, quien la compone, sus actividades, y funciones, con el objeto de que se involucre en las organizaciones productivas y observe una perspectiva laboral a futuro

Instrucciones:

a. Conformen equipos de trabajo máximo de cinco integrantes.

b. Seleccionen una empresa (comercializadora o que realice importaciones y/o exportaciones de productos manufacturados) de acuerdo con el área de su interés.

c. Investiguen sobre la estructura, funciones, objetivos y procedimientos administrativos del tipo de empresa seleccionada.

d. Elaboren y describan el organigrama con la estructura del departamento de tráfico de la empresa elegida.

e. Integren en un escrito los resultados de la investigación realizada.

f. Incluyan gráficas o imágenes que enriquezcan la presentación de su trabajo

g. Citen las fuentes de información consultadas (bibliográficas, Webliográficas)

CEMEX

Estructura

FUNCIONES

CEMEX está organizado en más de 13 áreas funcionales, donde cada uno desempeña un rol único y valioso para el éxito de la compañía. Debido a que están interconectadas, sus áreas orquestan en el trabajo para atender las necesidades del negocio, mientras ofrecen oportunidades de desarrollo para una variedad de perfiles e intereses de carrera.

Operaciones

La misión del área es producir cemento, agregados y concreto, que satisfagan los más altos estándares de seguridad a nivel mundial, con el menor impacto medioambiental posible. Es responsabilidad de ellos y su objetivo, el brindar a sus clientes productos de alta calidad, así como operar con eficiencia y sustentabilidad.

Reto Trabajan para entender las necesidades de sus clientes y satisfacer sus expectativas a través de soluciones creativas y flexibles. Se enorgullece sus capacidades de innovar continuamente en temas relacionados a alternativas de combustibles y energía. Un reto que mantiene a su equipo alerta es la responsabilidad de garantizar la seguridad de su personal. Por ello todos sus proyectos deben cumplir con rigurosos estándares de seguridad operativa. Asimismo, operan conforme a una política de cero accidentes dado que desean que todos sus colegas vuelvan a salvo a sus hogares después de la jornada laboral. Adicionalmente, enfrentan el reto de mantener sus plantas y canteras en condiciones óptimas, al mismo tiempo que ajustan los niveles de producción a las condiciones del mercado.

Salud y Seguridad

Su misión es fomentar una cultura medioambiental, de salud y de seguridad en CEMEX (EHS). Como líder global en la industria de los materiales de construcción, enfrentan un amplio espectro de retos. La producción, el almacenamiento, el traslado, y la distribución de sus productos, conllevan peligros y riesgos que de no ser manejados adecuadamente, pueden causar daños a las personas y al medio ambiente. Por este motivo, su prioridad es mantener al personal seguro y sano, así como reducir el impacto al ambiente generado por sus operaciones. Se esfuerzan por tener cero accidentes y enfocar los recursos para lograrlo.

Reto

Su trabajo requiere una buena comprensión de los riesgos y de las prácticas medioambientales, de salud y de seguridad para garantizar la seguridad -cero accidentes- y el uso eficiente de los activos de CEMEX. Por ello, entre sus actividades están las de verificar y monitorear sus operaciones periódicamente. Durante el año, visitan las plantas y revisan los factores que pudieran generar incidentes. Utilizan esta información para desarrollar planes, sistemas de gestión, programas de capacitación e iniciativas que se puedan aplicar globalmente para eliminar o disminuir los riesgos en sus operaciones.

Mercadotecnia

Su misión es apoyar la estrategia de CEMEX al diferenciar sus productos y servicios de los competidores, definir su oferta de valor agregado, e identificar los mecanismos para cumplir con sus promesas en cada uno de los mercados en los que se desempeñan. Para que esto sea posible, trabajan en conjunto con otras áreas para desarrollar productos innovadores que satisfagan las necesidades de sus clientes, y minimicen el impacto medioambiental. Además, diseñan el soporte y los servicios de atención que fomentan la fidelidad de sus clientes.

Reto

Estar al día en las necesidades actuales y futuras de sus clientes, considerando las nuevas tendencias en construcción y sustentabilidad. De modo que esta información se use y en conjunto con Investigación y Desarrollo, se creen soluciones que les permitan mantener su posición de liderazgo.

Así mismo, desarrollan herramientas y capacitación para su equipo de ventas, con la finalidad de asegurar que la experiencia de los clientes de CEMEX sea uniforme y positiva. Adicionalmente, diseñan programas de fidelidad del cliente que los ayudan a construir relaciones sólidas.

Comercial

Su misión en el área Comercial es posicionar a CEMEX como el socio predilecto de los clientes, para todos sus proyectos de construcción. Como parte de su rol, asesoran y fomentan una relación positiva con sus clientes. La finalidad es asegurar que los productos y servicios proveídos sean efectivos y óptimos para las necesidades de corto y de largo plazo.

Reto

Debido a que son el equipo directamente responsable de la generación de flujo de efectivo, su trabajo tiene un impacto directo en los resultados del negocio -impacto que monitorean constantemente en los diversos indicadores de desempeño. Asimismo, su mayor reto es mantener relaciones positivas con el cliente, que promuevan su fidelidad; aunque en ocasiones implique equilibrar estas necesidades con las de CEMEX. Por lo tanto, deben entender las necesidades y condiciones de cada uno de sus

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