APLICATIVO DE SERVICIO DE LIMPIEZA A DOMICILIO
Enviado por Tony Melendez • 8 de Noviembre de 2022 • Trabajos • 6.370 Palabras (26 Páginas) • 34 Visitas
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FACULTAD DE NEGOCIOS
CICLO 2022-01
EMPRENDIMIENTO DE NEGOCIOS SOSTENIBLES: FORMULACIÓN (AD204-2201)
SECCIÓN: AX96
“APLICATIVO DE SERVICIO DE LIMPIEZA A DOMICILIO”
TF
PROFESOR DEL CURSO: Julian Gallardo Valencia
TRABAJO PRESENTADO POR:
APELLIDOS, Nombres GALLARDO MELÉNDEZ, Antony Smith GUERRERO ROSAS, Kathleen Jordana TAMAYO CARBO, Renzo Nicolas VELA SARAZÚ, Josmar | Código U201810175 U201317269 U201614067 U201611746 | Participación 100% 100% 100% 100% |
FECHA DE ENTREGA MÁXIMA: 5 DE JULIO DE 2022
UPC SAN ISIDRO, JULIO DE 2022
ÍNDICE DE CONTENIDO
I. Validación de la solución 3
1. Experimento 3
1.1. Presentación individual de prototipos 3
a. Objetivo 3
b. Diseño y desarrollo 3
c. Resultados: 4
d. Análisis 9
e. Aprendizajes 10
f. Sustentación de las validaciones 11
1.2. Presentación ante grupos 11
a. Objetivo 11
b. Diseño y desarrollo 11
c. Resultados: 12
d. Análisis 13
e. Aprendizajes 15
f. Sustentación de las validaciones 15
1.3. Formularios digitales 15
a. Objetivo 15
b. Diseño y desarrollo 15
c. Resultados: 18
d. Análisis 20
e. Aprendizajes 21
f. Sustentación de las validaciones 21
II. Conclusiones 21
III. Bibliografía 22
Validación de la solución
Experimento
Presentación individual de prototipos
Objetivo
Recopilar información de los usuarios interactuando con el prototipo final.
Diseño y desarrollo
- Descripción del experimento: recolectar información por medio de preguntas y opiniones mediante el entrevistador
- Elaboración: 25 - 27 de junio de 2022
- Método: Videoentrevistas de 10 minutos aproximadamente
- Métricas: Usuario objetivo en base al prototipo
Bitácora de actividades
Actividades:
- Presentación del prototipo a través de un video
- Preguntas para el usuario
- Recojo de sugerencias/opiniones acerca del prototipo
- Cierre de entrevista
Tareas:
- Soporte: Dos integrantes del equipo realizaron dos entrevistas y otros dos integrantes realizaron tres entrevistas para la validación del prototipo de alta fidelidad. Adicionalmente se adjunta el enlace del prototipo del cual se realizará un video de presentación.
Enlace del prototipo: https://marvelapp.com/prototype/i8ic844
- Presentación de video del aplicativo: Para la realización de la presentación del prototipo del aplicativo de limpieza se tuvo que realizar un video demostrativo de cómo era la aplicación y la interacción en la misma.
Se adjunta enlace del video: https://www.youtube.com/watch?v=VKCvi-Cl7VQ
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- Diseño: En base al video demostrativo se realizaron ciertas preguntas para validar que el servicio que se ofrece cumple con las 7 facetas de la UX.
Guía de preguntas:
- ¿Qué le pareció el aplicativo?
- ¿El aplicativo visto cumple con el propósito de limpieza?
- ¿Qué nivel de dificultad tendría el aplicativo para usted?
- ¿El aplicativo tiene un diseño y aspecto atractivo?
- ¿La información presentada por cada apartado es fácil de encontrar en el aplicativo?
- ¿Qué elementos les generan confianza dentro de la presentación del aplicativo?
- ¿Qué es lo que más atractivo le pareció en la aplicación?
- ¿Desea agregar algo más a lo que ha visto en la presentación?
Resultados:
Respuestas de las 10 entrevistas realizadas al público objetivo al cual nos dirigimos
Entrevistador: Antony Gallardo | |
Entrevistada 1: Negumy Higa | Le parece muy atractivo visualmente, cumpliendo con todas las funcionalidades que requiere una persona para un servicio de limpieza, la tipografía es legible, pero se pueden mejorar algunas cosas como el menú que está debajo para ir a la página principal colocándose solamente iconos y menos detalles. En el aplicativo hay 4 funcionalidades donde lo principal son los servicios de limpieza y que también se notan que están comercializando productos de limpieza. El aplicativo es muy intuitivo, tiene botones que son de fácil reconocimiento y si lo descargara por primera vez lo manejaría de inmediato. Los colores están acorde al sector de limpieza y es un poco minimalista y que no es tan cargado de imágenes ya que eso distrae. Se podría colocar un pop up donde se diga que algunos productos están incluidos en ciertos servicios de limpieza. La sección de alergias le pareció un buen elemento ya que otras empresas no lo toman en cuenta, además, tienen una validación de personal donde pueden calificarlos y que otras personas pueden notar ello. En general la aplicación es muy buena. |
Entrevistado 2: Favián Ruiz | En general el aplicativo le parece una idea innovadora para el mercado, este aplicativo permite al usuario poder acceder a los medios para la realización de una limpieza, teniendo en cuenta los gastos de servicios y productos, así como también del tipo de persona que estaría dando el servicio de limpieza. El nivel de usabilidad del aplicativo es fácil, ya que las pantallas son muy interactivas y cualquier persona que no esté familiarizado con este aplicativo podría fácilmente manejarlo. Los colores usados en la aplicación son de su agrado, también le gusto el tipo de letra y la información está colocada de manera correcta en cada tipo de pantalla, en especial en la pantalla de información que iba relacionado con la persona que realiza el servicio. Le genera más confianza los elementos de la información, ya que puede ver la persona que realizará el servicio, si cuenta con experiencia previa, la capacitación y la misma calificación de otras personas. Por último, lo más atractivo es que hay diferentes paquetes de limpieza y están disponible para mayor cantidad de personas que tienen un alcance económico menor. Como sugerencia se tiene a que los iconos en el apartado de menú en la parte inferior se podrían cambiar, ya que están muy detallados y no se aprecia mucho, entonces se podría optar iconos que solo muestran el contorno o figuras básicas. |
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